互联网金融对商业银行经营的冲击

聂鋆怡

（吉林财经大学，吉林 长春 130000）

商业银行经营的主要方式是让客户去网点办理相关的金融业务，获得其业务的中间差所产生的经济效益，以此来达到盈利目的。而互联网金融的经营模式，是基于改进商业银行传统模式，发挥自身办理业务方便快捷等优势，获得更多的客户资源以及盈利效益。在这样的发展状况下，商业银行还是需要针对自身服务理念做出不断调整和完善，推动金融行业的稳固发展。

一、互联网金融对商业银行经营带来的影响

（一）商业银行的经营方式发生改变

和互联网金融的服务模式相比较的话，商业银行的服务模式就显得比较高端，但是一些银行人员在给客户办理相关的业务过程中，为客户带来的人性化服务还不是很完善。互联网金融企业的服务模式的基本发展原则就是把客户当作该服务中心和服务主体，因此，企业的管理部门会严格要求其服务态度，并组织相关的培训来提高自身服务效率和服务质量。所以互联网金融业务还是受到更多人的欢迎。

（二）商业银行的中介功能被逐步削弱

随着社会经济全球化的快速发展，互联网金融企业在发展中也结合自身的实际情况，开展了相关的金融中介业态，随着金融中介业态的发展，使互联网金融企业不再受到空间以及时间的局限，能够在一定程度上满足投资者对于互联网金融行业的个性化需求，因此，互联网金融中介业务形态越来越受到广大金融消费群体的欢迎，使商业银行的金融中介服务面临着巨大的冲击和挑战，并逐渐被边缘化。……