全程、全面、全方位做好学生突发事件应对

刘峰 肖甲波

摘要：学生突发事件处置是辅导员在学生日常管理中一项重要工作。本文从实证角度对一例普通学生的突发事件处置过程进行总结分析，着重探讨了如何进一步加强辅导员对高校学生突发事件认识和有效处置。

关键词：辅导员;学生突发事件;案例分析

一、学生基本情况

学生A，男，大三年级，父母双方均为普通农民，家境情况一般。该生外形俊朗、清瘦，综合成绩中等偏上水平，专业基础好，有一定的领悟力。 本人不善言语交际，但比较干练，个人内务整洁，与同学相处融洽，无不良嗜好。

二、学生突发事件处置概况

开学初，学生A因感情问题诱发抑郁心理。事发时心情激动，存在自残倾向，其个人能主动征询心理咨询师帮助。接到学生突发情况报告，第一时间启动学生突发事件处置预案，及时汇报分管领导学生情况争取各方支持。即刻赶赴学生身边，进行安抚开解，积极联系家长做好学生情况反馈，待学生情况趋稳，引导辅助家长做好学生心理治疗。目前学生已基本恢复，家长已签订陪读申请，做好陪护。

三、过程总结与反思

针对这一学生突发事件案例处置，现总结分析如下：

1.灵活启动应急预案，使突发事件有章可循。

该类学生突发事件往往具有起因复杂、表现形式多样、难以掌控等特点。尤其是该类学生不属于先前定期排查的特殊学生，不在特殊学生管理台账范围内。因此，处置该类事件应充分做到“以生为本”，不能照搬照套应急预案处置流程，要做到灵活运用，切实做好该类事件的“排雷”工作。……