浅谈“罗森塔尔效应”在高职院校会计教学中的应用

王素芳

（常州纺织服装职业技术学院，江苏 常州 213164）

改革开放以来我国经济的飞速发展离不开职业教育提供强有力的人才支撑。“职教20条”指出：“没有职业教育现代化就没有教育现代化”，但是我国的职业教育还存在“办学和人才培养质量水平参差不齐”等问题。当代高职院校大多都是高考失利的学生“退而求其次”的选择，在步入高职院校的初期以及以后的很长一段时间内，学生的心理都在承受着本科院校与高职院校、大学生与大专生之间的巨大落差，如不在这一时期进行正确的引导，将会对学生未来三年的学习态度、思想认知以及学习能力等方面产生很大的负面影响。为此研究合理运用心理效应引导高职院校会计专业的学生学习有很大的现实意义。

心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律，是某种人物或事物的行为或作用引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。作为一名高职会计教师，在学习了心理学、教育学的基础上，把一些常用的心理效应应用到日常教学中，往往能起到事半功倍的效果。

一、“罗森塔尔效应”的内涵

最早与“罗森塔尔效应”（也称为“皮格马利翁效应”或“期望效应”）相关的是一个希腊神话传说，后来由哈佛大学的心理学家罗森塔尔引入到了心理和教育领域。20世纪60年代，罗森塔尔与雅各布森在美国的一所小学进行了实验。他们随机抽取了该小学一至六年级的若干名同学，并将他们的名单神秘兮兮交给该学校的校长和相关的老师，声称名单上的学生是“最具有发展潜力的对象”，让他们在保密的情况下观察学生的发展情况。几个月后出现了奇迹，名单上的学生都取得了很大的进步，并且各方面都表现得很优秀。显然，罗森塔尔的“谎言”对小学的老师起到了一定的暗示作用，老师认为名单上的学生都很优秀，并且在教育的过程中通过语言、情绪和行为传递给了学生，学生感受到了来自老师的期望，变得更加努力和自信，从而变得越来越优秀。

在实际的应用中，影响教师期望的实现的因素很多，一般由教师、学生及学校等三方面构成［1］。其中学生的家庭生活背景诸如家长的职业以及家庭成员、学生的姓名性别、智力水平等等都会影响教师的期望。那么教师如何向学生传递自己的期望呢？研究表明，教师对学生的期望可以通过和平的相处氛围、学生发言时注视并微笑点头、给予学生一定的鼓励并表达期望、学生回答问题后强化正确回答的结果等方式。这些都是学生比较容易感知到并且很好内化为学生行为的方式。

二、高职院校会计专业学生的现状分析

（一）“00后”的学习生活方式多元化网络化

会计专业作为高职院校较为火爆的专业之一，其性别结构较多地呈现“女多男少”的现状，生源性别结构不同，教学方式和管理模式也要有一定的差异化。另外“00后”学生的学习和生活方式都已经变得更加自主化、网络化和多元化。在这种情况下，会计专业学生虽然面对着高考失利的心理落差，但是一般会在刚入校的第一个学期对自己的整个大学生活进行积极的规划。高职院校的会计专业课在整个经济管理类学科中专业性较强、专业门类多、学习难度较大，大多数会计专业学生会认真对待自己的专业课学习，另外基本上都会在高职的三年学期期间考取初级会计师职称。

（二）心理问题频发需要正确引导

当代高职大学生经历了高考的失利，自尊心和自信心在很大程度上都受到了伤害，另外当代大学生普遍的抗挫折能力差、自我认知不足，如不加以正确引导容易出现各种各样的心理问题。在这样的背景下，高职院校的会计学生如何内化教师对其的期望是一个很复杂的过程。在学生层面，学生的性格、自我认知都会影响到期望的内化；另一方面，学生与教师的师生关系、教师的个人魅力、教学水平等等都会影响到学生对教师期望的反应。所以在很大程度上，影响学生学习成果的是他感知到的教师期望，而并不一定是会计教师对他的真正期望［2］。

三、“罗森塔尔效应”在提升高职院校会计教学效果的路径

（一）教师找准期望传达的时机

初入高职院校的会计新生虽然面对了可能是人生当中的第一次重大失利会有落败感，但是在换了一个新的学习环境后，往往希望能遇到正确的专业领路人，或引导自己进一步提升学历，或引导自己在专业方面有较大的进步。此时就是会计教师传递期望的最好时机。对于高考成绩较好且对自己学习要求较高的同学，会计教师可以一方面向其充分介绍提升学历各种路径需要付出的努力和利弊，另一方面对其大学学习生活规划给予一定的意见，鼓励其在校期间考取初级会计师证书，扎实专业基础知识；对于只是为了获取大专学历即从业的一般学生，鼓励其在校期间多多拓展自己的各项才能，学会与各种各样的人打交道，在不挂科的基础上，学好专业知识，考取职称证书，为自己找工作增添筹码。

大多情况下会计专业都是女生居多，相较男生而言女生心思细腻，情感波动不甚明显。这就要求会计教师在日常教学中，要随时关注学生的学习态度和生活琐事。在学生出现较大的心理波动时予以温暖的问候，在学生学习成绩不如意时予以恰当的鼓励。而对于男生，除了上述的方法外，还要采用“刚柔并济”的手段。总之要找准学生爱听、能听进去的时机来传达教师的期望。另一方面，教师自身也可以“学习”学生感兴趣的内容和喜欢交流的方式方法，如女生追星的对象、学生爱玩的游戏、社交平台等等，做到了知己知彼，传递期望的时机就能把握得更好。

（二）学生领悟到教师的期望后内化成相应的行为并反馈给教师

教学的过程是一种师生不断互动的过程。在教学的过程中，教师通过自己的言行举止将期望传递给学生。学生在领悟到教师的期望后，会结合自己的实际情况，制定对自身的期望。如若教师的期望是恰当并且适度的，那么将会对学生产生巨大的鼓舞。学生会在制定对自身的期望后，细化分解为一个一个的小目标。比如在大学一年级通过英语四级考试，在大学二年级考取职称证书等等，在小目标的基础上，对将要付出的努力做进一步的规划。这样会计教师就能看到自己传递期望后学生内化的行为。与此同理，在以后的会计课堂学习中，学生通过观察教师的言行、眼神等，领悟到老师对自己的期望后，都会一步步内化到自己的日常行为中。

（三）教师调整或者维持原期望

在教学过程中，学生和教师都是活生生的个体。教师是引导者，学生是教学活动的主体。大学是学生个性缤纷绽放的舞台，三年的学习和生活中学生随时会发生不可控的变动。为此随着教学情境的变化和教学工作的开展，会计教师要时刻关注每一位学生内化后表现的行为。在不断地课堂教学或课下接触过程中接收学生对教师传递期望的反馈信号，或维持原期望，或调整后提出新的期望。也即时刻要与学生的发展共通共融。

（四）学生朝着教师期望的方向发展，并形成“罗森塔尔效应”的良性循环

会计学生在高职学习的时间只有三年，要想在三年中有良好的精神成长，积极的人际交往体验和较好的专业技能，离不开会计教师和学生之间默契的教学工作和角色互通的师生关系。只有前面的三步走得通、走得顺，会计专业学生和教师才能真正找到“共振”的频率，并在不断地接触中使学生朝着教师期望的方向发展得越来越好，形成“罗森塔尔效应”的良性循环。

四、在高职院校会计教学应用时应注意的问题

（一）尊重差异忌好高骛远

人人虽然生而平等，但是人人都有所不同。孔子提出了“因材施教”的教育理念也正是基于此事实。因此在日常的教学过程中，会计教师要充分的尊重学生的个体差异，结合不同学生的特点提出不同的期望值，因材施教。期望值要是学生踮起脚尖能够到达的“最近发展区”，不能超出其发展的可能性，更不能好高骛远的对学生“一刀切”［3］。假如要求所有的会计专业学生在校期间考过初级会计师，并且顺利转入本科就读，要求不论男女专业课必须都拿到高分，显然是很不现实的。

（二）随风入夜忌单刀直入

教育是一个春风化雨的过程，讲究“随风潜入夜，润物细无声”。这就要求会计教师要注重传递期望的方式方法，尽量在日常的教学和相处过程中，通过言谈举止、课堂互动潜移默化地影响学生。当代大学生心理普遍脆弱且抗打击能力差，所以教师要时刻关注学生内化教师期望的行为方式，如若学生对于教师期望表现得不耐烦或行动起来很吃力，那么教师就要适时地调整与其相处的行为方式，让学生感知到来自教师的温暖或教师调整后的期望。

（三）合作共赢忌唱独角戏

教育要想得到好的成果，离不开受教者和施教者双方的积极配合。所以教师要充分尊重学生的个体差异，在教学过程中，不仅仅要关注学习成绩好的同学，更要充分关注那些成绩较不理想的学生。会计教师作为本专业学生的“过来人”，通常知道会计专业课程多、学习难度大容易产生厌学情绪，此时就需要找准学生成绩不理想和厌学的原因，不断地提高差生的学习潜能。切忌一个人在台上表演脱口秀，真正达到教学相长、合作共赢的目的。

综上，“罗森塔尔效应”作为一种常见的心理效应，其应用的好坏直接关系到会计教学效果的成败。所以作为一名会计专任教师，要积极探究“罗森塔尔效应”在教学中的应用路径，使该心理效应在会计教学中达到良性循环。另一方面，则要避免“一刀切”“单刀直入”和“唱独角戏”的现象，让每一个同学在合理和适度的期望上健康地成长，同时教师也能收获丰硕的果实。