通信企业成本管控研究

董林萍

（中国移动通信集团云南有限公司临沧分公司，云南 临沧 677000）

随着网络资产规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈，通信企业各项成本费用都在逐年攀升，然而，通信企业目前的成本管控仍然存在管理粗放、手段单一等问题，具体来说主要表现为人员意识和能力不足，没有将效益价值观念贯穿于每个业务流程的各环节中；在预算管理层面主要表现为成本不够精细化，颗粒度较粗，对于成本资源的事中控制手段薄弱，事后分析力度不够；加上采购环节的管控不当，采购环节的效率低下影响项目开展的进度，直接或间接导致企业整体成本上升，这些问题给通信企业成本管控带来挑战。

一、通信企业进行成本管控的重要性

5G时代的到来，我国这些年的通信技术迭代更新，实现了较短时间内的飞速发展，但伴随着行业繁荣一起出现的另外一个现象，就是通信市场特别是个人业务市场趋于饱和的问题，这也是几家通信企业之间竞争愈演愈烈的关键因素。加之近年来移动互联网业务的快速发展，运营商的传统通信业务利润受到了严重挤压，加之随着网络规模的不断增长，折旧等刚性成本逐年攀升，各类运营成本已处于高位运行，传统业务收入低速增长已成为常态，5G发展也面临着投资额巨大等问题。以某省移动A分公司为例，2019年主营业务收入增幅6.08%，主营业务成本增幅12.26%，其中，销售费用的同比增幅高达23.75%，成本的增幅远高于收入的增幅，因此，成本管控对于通信企业来说意义重大，实行降本增效等成本管控措施迫在眉睫。……