“互联网+”背景下的中职学校顶岗实习管理

福建省福州旅游职业中专学校 王爱榕 郭元妤

一、“互联网+”背景下中职学校顶岗实习管理存在的问题

顶岗实习是每个学生都必须经历的过程，在互联网高速发展的时代，中职学校会依托互联网指导学生进行实习规划及实习管理，但是当前中职学校顶岗实习管理中的互联网运用还存在一些尚待解决的问题，主要表现在以下几个方面。首先，参与主体无法明确自身需求，他们往往缺乏实习的责任与意识，将实习看作与作业同样的任务对待，忽略了自己的主观需求，导致顶岗实习成为假大空的摆设。其次，互联网在学校、学生、企业三方中的运用不够系统。互联网最大的优势是能够突破时间与空间的限制，将不同的主体联系在一起，形成一个信息共享的圈子。但是互联网在顶岗实习中的应用不系统，顶岗实习中，学校、学生和企业之间没有充分的沟通，容易发生信息不对称的情况。最后，实习反馈与过程监管也存在或多或少的问题。针对上述问题，学校要积极寻求互联网与顶岗实习的融合之路。

二、“互联网+”背景下中职学校顶岗实习管理的对策

（一）开展线上指导，明确学生目标

“互联网+”时代的到来，意味着越来越多的企业秉承全新的思维理念与企业生产方式，这对企业职工的工作能力及工作方式提出了更高的要求，各种程序的开发、传媒途径的拓展，使每一个进入顶岗实习、开始迈向社会的“准毕业生”随时面临新事物的诞生与旧事物的淘汰。因此，学校应利用互联网使学生了解实习的现实，不能让学生沉浸在幻想中，从而督促学生能够在校园内学习更多技能。在开展顶岗实习前，教师可以通过互联网对学生进行实习的规划引导，通过大数据分析历年学生实习的数据情况，并将所得结果展示给学生。例如，数据中展示平台所发布的相关职位经验要求、技能要求，每年各个岗位发布的招聘人数以及本校往年学生实习的数据。学生通过这些数据，能够了解历届学生进行顶岗实习的现实情况，对顶岗实习有一定的了解，进而明确自己的目标，在校内掌握有利于实习的学习技能。教师也要积极与学生配合，帮助学生进行专业知识的学习，带动学生提升专业技术与能力。学生通过互联网明确实习现状，根据自己的目标提升自己的专业技能，在提高自身能力的基础上能够更好地进行顶岗实习。

（二）运用线上调查，共享双方信息

顶岗实习能够深化学生对专业知识和自身行业的认知，从而在实习的过程中能够将理论转化为实践，并在实习中对自己的工作岗位进行探索。然而在现实中，许多中职学校的学生在实习中只是浑浑噩噩度日，自身的专业技能并没有得到锻炼。因此，学校可以通过互联网，对企业和行业用人单位进行调查，将收集到的信息发布给学生，以便学生更好地选择适合自己的实习岗位。

例如，学校在顶岗实习开始之前，通过互联网对企业进行线上调查，深入了解不同企业当前的发展趋势，了解这些企业的岗位需求与人才需要，将这些信息传递给学生。学生根据这些企业的信息，利用互联网对自己感兴趣的实习单位及岗位进行深入查询，了解该企业的工作环境和薪资保障以及相应岗位日后的发展前景，结合自身的专业技能进行顶岗实习岗位的选择。同时，教师也可以通过线上调查对学生的实习意向进行了解，通过学生反映的实习意向展开积极的校企合作，从而拓宽学生顶岗实习的路径，提高学生与实习岗位的适配度，降低学生反复选择的概率。

（三）依托网络定点实习，强化经验能力

在实习过程中，个别学生存在不断更换实习单位的情况，这是顶岗实习中出现的一个重要难题。因为他们既不理解企业内的文化氛围，又不了解自身的需求和能力适应所在。由于在实习期更换岗位过于频繁，实习期结束后毫无经验收获，专业的技能也没有得到应有的提高。所以，学校可以在顶岗实习中，依托互联网平台制订学生定点实习计划，与固定的校外企业合作，促使学生做出最有利于自己的选择，进入合作的企业进行定点实习。

例如，学校与专业对口的合作企业之间达成合作，学生在实习之前，通过网络平台进行线上参观，让学生进入岗位前对不同企业的工作环境进行详细了解，并与企业一方专门负责顶岗实习的负责人员进行线上沟通，充分了解公司文化及岗位职责。同时，企业在平台上对学生的简历情况进行查看，了解实习生的情况，以便更有针对性地进行实习岗位的安排。每一个年级和专业的学生都有自己的定点实习企业，通过双方共用的线上平台发布职位，学生通过线上平台可以看到不同合作公司的文化与工作背景，不同岗位的工作内容与氛围，从而通过自己的意愿选择一个适合自己的定点岗位。而这种定点实习的特点在于，学生一旦选择了岗位，就需要固定一定的时间进行工作，并进行该岗位的实习线上打卡，直到实习日期结束，系统才允许学生按照自己的意愿更换下一个岗位，或者继续留在原来的实习点。这样的定点实习能够使学生在做选择之前三思而后行，在充分了解自己的实习志愿后进行选择，减少了学生糊弄实习的成分。每个学期进行定点实习有利于学生积累社会经验，培养学生持之以恒的精神。

（四）结合网课教育，优化理论实践能力

虽然学生已经接受理论与实践相结合的教育，但是在进入企业顶岗实习的过程中，则完全转变成专业技能的训练。实习过程中，独立实践模式将理论知识与实践技能相分离，减小了二者之间的联系。因此在顶岗实习的过程中，依托当前互联网的教学优势，为学生开展线上网课教育，让学生能够在实践的同时汲取理论知识，有利于优化学生理论转化为实践技术的能力。

例如，教师在讲解专业知识时，会以实际生活中出现的情况举例，而学生进入顶岗实习后，也会发生一些无法预计、无法解决的问题。此时，学校就可以发挥网课教育的优势，不同专业、不同班级利用网课平台，形成一个与线下相同的线上班级团体，在每周内固定的网课时间与实习班主任、专业教师进行对接。班级学生在实习的过程中遇到的不同难题，可以在固定的网课时间向教师汇报，教师在线上根据学生理论上所出现的问题进行查漏补缺，将重要的理论知识通过网课对学生进行再传输、再提升。而不同实习方向的学生也能在网课上听取不同实习岗位学生的问题，从而通过教师的讲解巩固自己的知识，以便在顶岗实习的过程中更好地应对不同情况。

（五）构建线上平台，线上线下校企共管

为强化顶岗实习的全过程管理，学校可构建信息化顶岗实习管理平台，校企双方通过线上与线下相结合的管理模式，优化校企合作的质量，提高实习反馈管理效率，确保顶岗实习成效。

例如，首先通过顶岗实习管理平台，校企双方相关的部门可针对实习生专业知识、专业技能、工作态度等方面情况进行深入交流和探讨，以共同制订适合行业、企业需求的人才培养方案。其次，学生在顶岗实习过程中，实习班主任通过顶岗实习管理平台不仅可以了解实习生的动态，还可以与企业充分沟通交流，了解实习生实习情况。实习生在平台上可定期生成实习周记，与线上的实习班主任进行交流。互联网的好处是能够将实习生的实习周记或实习报告以照片或视频的形式汇报给学校，使实习班主任能够通过各种形式了解实习生的实际情况。实习班主任定期查看实习生的实习信息并对实习任务和结果进行考核，同时实习生也可以将自己在实习中遇到的问题与实习班主任进行沟通，以更好地完成实习。学校还可以进行讨论区域的建设，使企业内不同岗位的学生可以在讨论区域进行工作心得的交流，将自己在工作中所学到的成果进行分享，这能够为其他学生以及自己今后工作提供新的路径。在讨论区域中，实习班主任还可以对学生进行指导，增加学生在实习过程中与实习班主任的交流频率。实习班主任每周还必须入驻企业对实习生进行顶岗实习的指导，通过这种线上与线下相结合的实习管理方式，提高实习管理质量，优化学生顶岗实习的成效。

综上所述，互联网浪潮扑卷而来，这意味着越来越多的企业想要接受更加优秀的职业人才，而社会也对学生的工作能力提出了崭新要求。因此，学校要使“互联网+”与校园顶岗实习相结合，使学生能够以实习目标为导向，根据学校的线上调查明确用人单位的实际要求，以便在学校内锻炼和提高自己的专业技能，满足当前岗位对于人才的需要。通过互联网创新顶岗实习的管理方式，能使实习合作三方通过平台相衔接，从而形成多方参与的管理评价模式，促进中职学校顶岗实习的有序进行。