顶岗实习幼师家园有效沟通策略

长沙幼儿师范高等专科学校 杨少武 张 玲

《幼儿园教育指导纲要》明确指出：家庭是重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。顶岗实习幼师专业知识较扎实，系统学习过教育教学理论，有在校的实际操作经验和短时的幼儿园见习实习经历，学习过相关礼仪和沟通方面的课程。这些无疑为他们顶岗实习提供了部分自信。然而，在直面家长时，他们常因生疏或缺乏沟通经验显得语言羞怯、语态局促、内容贫乏，沟通策略不够成熟。这势必会对实习工作带来一定的影响。在实习过程中，幼师与家庭的有效沟通已迫在眉睫。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈过程，以求思想达成一致和情感的通畅。沟通媒介不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言，个人习惯、气质和表现方式，甚至能赋予信息含义的物质及环境。通畅感情，可使彼此建立良好的信任。思想一致，构建了双方了解和解决问题的基础。家园沟通，主体是家长与幼师的沟通，双方通过多种途径进行感情联络，思想达成一致，并就双方状况及发生的矛盾予以妥善解决。

一、家园沟通的重要意义

有效的家园沟通，对教育的促进作用无可替代。从家庭方面来看，充分且有效的沟通能使家长了解到幼儿园行政管理的基本理念，了解到教学、保育工作的全貌和特色；能使家长掌握幼儿教育的正确理念与方法，并以之指导家庭教育工作，提升家长的教育水平与能力；……