SHE排班法在援鄂医疗队新型冠状病毒肺炎ICU护理排班中的应用

孙专意，宋剑平，王丽竹，谢彩琴

浙江大学医学院附属第二医院，浙江杭州 310009

护理排班为护理管理的重要内容之一,直接决定了护理工作效率与护理质量,在减轻护理人员工作压力的同时实现对护理质量的有效提升,选择合理可行的护理排班模式至关重要[1]。SHE排班法是指快捷(shortcut，S)、人性化(hommization，H)、弹性(elasticity，E)的排班方法[2]。新型冠状病毒肺炎暴发之初，为了抗击新型冠状病毒肺炎疫情，全国各地调派了大批医疗队援助疫情重灾区，由于临时组建的医疗队队员分散、专业不同、能力参差不齐，给护理排班带来了极大的困难。浙江省第四批援鄂医疗队ICU救治团队采用SHE排班法，并在新型冠状病毒肺炎ICU护理排班中应用，现报道如下。

1 背景资料

浙江省第四批援鄂医疗队在领队院长领导下设护理部主任-护士长-组长-护士，实施垂直管理。ICU救治团队共有护理人员123人，由护理部副主任1人、护士长2人、护理部干事1人、组长12人、护士107人组成，其中组长及护士119人参与临床工作。119名参与临床工作的护士，来自6家医院29个科室，男19人，女100人；年龄24～39岁，平均(31.88±4.09)岁；主管护师46人，护师68人，护士5人。整建制接管的ICU由当地医院骨科病区改造，开放床位40张，收治重型、危重型新型冠状病毒肺炎患者。由于护士涵盖科室广，专业不同，层级不同，经验不同，采用混编重组模式分组，组员之间需要快速磨合。疫情暴发初期抗疫医疗队新型冠状病毒肺炎ICU护理排班以4 h制为主，如果按4 h制上班，本援鄂医疗队6组倒班，24 h后轮班，轮休周期短，容易造成护士睡眠不足、心身得不到有效休整，并且交接班次数增多，加之ICU治疗、护理及观察项目繁多的特点，容易遗漏患者的重要护理信息，不利于保证护理工作的安全性。……