数字化转型不是变魔术,而是营销升维

2021-12-24 04:31:13彭春雨徐梦迪
销售与市场·管理版 2021年12期
关键词:转型消费者企业

彭春雨 徐梦迪

在两个人对话时,天花板会实时翻译语言;衣服的面料可以随着你的心情变换图案;到处都是动态信息的窗口,纸巾盒和火柴盒都能播放广告……这是小说《三体》描述的未来世界。

类似这样的场景,也曾在郑州太古可口可乐董事及总经理徐永刚的设想里出现过。“或许某一天,当你觉得口渴了,大脑感知之后就会有机器人送来一杯‘快乐水’,没有任何时间和空间的限制”,又或者“在你最常去的便利店,饮料总是最喜欢的口味” 。

随着科技与互联网的逐步渗透,数字化转型成了企业的必答题,答错了、答慢了,都等于后退。

在太古可口可乐,数字化、高质量与高价值已是集团战略层面的三大支柱,从2016年开始,内部就开始鼓励数字化创新实践,各显其招,其中郑州太古可口可乐通过深度分销数字化和BC一体化,实现了华丽转身,称得上标杆案例。

基于此,本刊记者围绕传统企业的数字化转型采访了郑州太古可口可乐董事及总经理徐永刚,其带领企业的数字化探索,是基于深度和前瞻思考后的实践,极具启发意义,以下为专访内容。

“数字化转型”是近年大热的一个关键词。但无论讨论“转什么”“为什么转”“怎么转”,其实都有个特定的对象,就是企业的一把手。为什么呢?

华为公司董事、首席信息官陶景文这样回答:并不是因为一把手有权威、有话语权,更重要的是一把手能够跳出单一维度,不被技术、业务等具体问题束缚,而是综合各个方面来看问题,对业务的演进心中有数。

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