网络社交媒体的发展研究

张平

（华夏出版社 北京 100028）

近年来，网络社交媒体趁着互联网这道东风蓬勃发展起来。根据Trustdata移动大数据监测平台统计可以看到网络社交软件的使用已经占据了我国移动互联网总应用的80%左右。由此可见，网络社交媒体已经逐步成为获取信息来源、传递感情的主要来源。现在，人们越来越习惯于通过网络社交媒体与他人进行沟通交流，并且通过该平台获取自己想了解的信息。由此可见，网络社交媒体已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

一、网络社交媒体的发展

（一）初始期

从网络社交媒体这个名词上我们就可以了解到它是建立在互联网的发展基础上的，是互联网的延伸。人们在传统社交媒体的基础上开始接触网络社交媒体，这个时候需要一个漫长的认知过程。毕竟，网络社交媒体作为一种新形式，还不被众人所熟知。在网络社交媒体的发展初期，互联网的商业化模式还处于初步探索阶段，它只能在特定的范围内满足人们的需求，并不能完全被大家所接受。

另一方面，因为网络社交媒体会关联到用户的很多信息，在没有完全取得用户信任的情况下，很难被接受。在这个时期很多用户一直处于观望状态，甚至很多用户对该平台产生抵制心理，造成用户的信赖度低、注册量增长缓慢的情况。而且，网络社交媒体发展初期各项发展指标还不明确，各类功能发展还不健全。不过相比较于传统的社交媒体，网络社交媒体已经开始从不同方向满足用户对于高速度、多元化、多功能、多互动、信息共享等的要求。

（二）快速成长期

经过初始期后，网络社交媒体进入快速成长期。网络社交媒体在快速成长过程中相似的媒体不断涌现出来，因此，网络社交媒体一直处在激烈的竞争环境中。这个时期网络社交媒体的快速性、无空间和时间的障碍性能让用户做到随时随地的沟通，畅所欲言的发表自己的见闻和感受。而且，网络社交媒体还具有廉价的特性，很大程度上降低了用户的社交成本。

另一方面，用户可以利用网络社交媒体的检索功能短时间、高效率、低成本的获取各方面的信息。并且，网络社交媒体不受时间和空间的限制，允许用户随时随地的访问社交平台。此外，随着网络社交媒体用户的不断增多，这一社交平台迅速受到资本方的青睐，开始在资方的援助下不断做大做强。

（三）追求垄断的平台期

从现在的数据显示可以了解到，目前网络社交媒体已经拥有了大量的客户群体。在今后的发展中用户增长率开始出现下降趋势，也使得原有的红利逐步消失。在数据增长缓慢期，用户对于社交媒体各个功能的使用活跃度也开始降低。不过，现在网络社交媒体已经发展成一个大平台，拥有了数以亿计的用户量。

另外，网络社交媒体还充分利用资本市场，吸收了大量的资金。并且，通过兼并、收购、重组等方式扩大自己的领地。在未来市场中这种模式会逐步加大，他们试图利用已有的优势，采取各种手段打压新的参与者。这种一家独大的现象一直维系了下来，形成了一个垄断的经济链。比如，现在的微信平台，吸引了国内外大量的用户，发展势头一直很强劲，已经成为网络社交的重要平台之一。

二、网络社交媒体的使用现状

网络社交媒体的出现，打破了长期以来信息发布的权力结构模式，将传统媒体中以内容为重点自上而下的模式，转变为以大众为重点以大众的感受为依托的开放式的自媒体形式。这种媒体形式主要依靠网络传播、信息传播、智能传播等多重手段，最终形成一个包容性极大的传播模式。这种传播方式催生出很多“粉丝”，也产生了“粉丝效应”。网络社交媒体在内容上更加广泛和新颖，在形式上给用户提供了更多的参与机会，把用户在信息交流中的被动局面转化为主动。这样更容易激发用户接收信息的热情，更容易使他们在网络社交媒体中找到共鸣点，从而催生出具有经济意义的表达行为和互联网“粉丝经济”。从现在的局势来看，网络社交媒体的发展与普及与用户的数量多少、用户的使用的频率有着不可分割的关系。

在我国，网络社交媒体已经发展成为一个逐步完整的生态系统。微信作为网络社交媒体的领跑者，正迎来它的鼎盛时期。报告显示，目前微信的使用人群小到几岁的小孩子，大到八九十岁的老年人，年龄跨度非常大。不过主力人群应该是20-40岁年龄段的人，这些人一般以大学生和上班族为主。借助网络社交媒体人们可以及时的与他人进行沟通和交流，还有助于学习或者工作的展开。而且社交媒体还赋予了公民更多的话语权，目的是形成一个自主性、多元化的交流沟通平台，促进社会向着良性的方向发展。此外，网络社交媒体还不断的发生着变革，最近几年AI技术成功运用到很多社交媒体之中。随着人工智能的不断发展，社交媒体的用户不只再由普通的网民或者网民的代表者构成，而是多了人工智能的参与。而且，人工智能可以通过分析人的行为动作、思想等特质，代替人类在网络上发表意见和看法。同时，它还可以被赋予自由权与他人产生交互成为真正的意见领袖。

综合来看，网络社交媒体正在被各个领域广泛应用。它不仅能够解决用户的沟通问题，扩大沟通渠道。还能进一步拓展交流领域，使不同领域的人都能在共同的媒体平台上实现无障碍对话。

三、网络社交媒体的特征

网络社交媒体的出现，标志着传统媒体正在逐步被淘汰。现今的网络社交媒体已经不再是单纯的媒体属性，更多的是社交属性。它的最大特点就是依托媒体这个媒介实现多重社交。而这种社交手段与现实中的社交手段还有所不同，它是通过人的意愿临时建立起来的，也可以随时结束，不具有约束性。而且，它还可以根据现在复杂的交际情况，创办多元化的人际交流圈，这个圈子不仅只限两个人交流，可以实现多个人共同交流的情况。例如，现在不管是工作中还是生活中，都可以建立多人交流的朋友圈，在这个圈子里人们可以聊工作、谈生活，这也是增强人际关系的一个重要途径。

除了上文提到的圈子属性外，网络社交媒体的交互性还彻底改变了传统媒体一对一的传播模式，使得互动交流进入一对多的形式中。这样就可以很大程度上节省资源，节约时间。同时，网络社交媒体还可以作为信息共享的渠道。人们可以根据自己的需求检索资源，也可以主动在平台上发布信息供他人使用。现在已经演变成了公众号的形式，就是可以为公众提供信息分享、点赞、内容转发和评论发表的平台。当公众分享的热度越来越高涨，人们的热情也被激发出来，这样就会有越来越多的人参与到平台的建设中，形成更多的交流圈。

总之，网络社交媒体的发展越来越多样化，人们不仅可以在平台上与熟人进行沟通，还可以跟陌生人交流，使得在这个交流平台上信息分享畅通无阻。另外，公众还可以对信息进行再加工，进行二次传播。不过这个问题涉及到知识产权保护的问题，所以在传播的过程中要避免产生侵权行为。

四、网络社交媒体发展趋势分析

2019年新冠肺炎疫情暴发，各个公司都开始要求无接触办公。这个时候就衍生出云端协同办公系统、网络社交直播等新模式，这种沟通交流的渠道成为疫情中交流的主要方式。也就是在这种时代背景下网络社交媒体的重要性不断提升，政府机构、社会群体以及资本市场都开始把目光投向网络社交媒体的发展之中。这也就导致了各方之间的竞争以及与政府监管部门的博弈愈发激烈。不过，目前网络社交媒体借助资本的优势加速了自身的发展。而资本方借助网络社交媒体的力量，获得更多的收益，扩大了市场占有率。另外，网络社交媒体虽然属于公有领地，但是它的内部储存着大量的信息，资本方借助人工智能、大数据等平台干扰市场运作，借助网络社交媒体的虚拟性窃取竞争对手的资源、打击竞争对手，这就使得网络社交平台不可避免的遭受到公众的责难。

另一方面，网络社交媒体掌握着个人的详细信息，一旦造成泄露，将会给国家、社会和个人造成不可挽回的损失。针对上述情况国家出台了网络社交媒体管控办法，利用反垄断法、反信息窃取、信息保护等法律手段加强对网络社交媒体的监管。随着网络的普遍发展，我国不断加大投入，重塑经济体系和提升治理能力。这些治理手段也体现出了网络社交媒体的重要性。

结语

综上所述，随着资本市场的不断发展造就了网络信息媒体的繁荣，也迎来了网络社交媒体的黄金时代。网络社交媒体的发展不仅给个人提供了方便的交流平台，还显示出一个国家在未来竞争中所具有的优势。可以说，网络社交媒体的发展已经成为衡量一个国家发展快慢的重要手段之一。只不过在发展过程中国家还要不断完善监管体系，保障交流的安全、信息的安全。■