小学教师职业倦怠与应对策略研究

黄禄娟

摘   要：职业倦怠是教师在工作中产生的机体失能状态，在教学压力日益增大的情况下，职业倦怠成为该职业的痛点。为缓解小学教师在工作中存在的负面情绪，减少造成职业倦怠因素的产生，分析小学教师职业倦怠的表现和成因，并探索有效应对措施，为小学培养心理健康、职业素养高、职业认同感的教师队伍提供参考和帮助。

关键词：小学教师;职业倦怠;应对策略

中图分类号：G45       文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2022）02-0063-03

引言

职业倦怠一词最早出现在美国临床心理学领域，主要是指个体出现的内耗和疲劳状态，主要由职业中无法确定发展需要和过度紧张造成的情绪耗竭。其中对待职业消极的态度是最为主要的表现，表现为个体在工作中以否定、冷漠、麻木、失望的情绪面对受教育对象和同事，无法体会到工作带来的成就感和满足感，使工作的效能逐步降低。在小学素质教育深化改革的阶段，通过有效的措施减少教师职业倦怠感，是提升教师道德素质培养水平，推动教育事业快速发展的必要条件。而如何更加有效落实干预措施，逐步提升小学教师的道德素质水平以及职业的认同感，成为本文研究的要点。

一、小学教师职业倦怠的表现与成因

（一）小学教师职业倦怠的症状

教师作为服务性质的职业，承担着较大的工作压力和责任以至于在教育改革下教师逐渐成为职业倦怠的高发人群。总结部分教师在职业中表现出的倦怠症状，主要分为以下几个方面。

一是情绪消耗严重。表现为在教育和教研工作中提不起兴趣，在分析和研究问题时容易出现神情恍惚、记忆力和表现力衰退的现象，同时伴有紧张、焦虑、烦躁、消沉、无望等情绪。

二是生理上的过度消耗。职业倦怠感造成教师自身精力不济，身体素质逐步降低，容易出现腰酸、感冒、疲劳、头疼等生理症状。

三是自我否定感强。由于对教师职业的评价较低，时常感觉自己无法胜任教师的工作，对工作缺少兴趣和自信，严重者出现休假和转行的想法。

四是情感冷漠。对待学生和同事过于冷淡，回避人际关系的维护，使得师生关系紧张、与同事的交往变为负担。当前，相关学者对北京市在职近5 000名教师展开调研分析，结果显示近15%的教师具有职业倦怠感，12%的教师处在较高的水平上，表明教师职业倦怠问题成为教育事业需要关注的重点。

（二）造成小学教师职业倦怠的成因

1.社会期待与自身地位间的矛盾

教师一直以来是我国社会中有着较高社会期望的职业，我国尊师重道的传统更是从多个方面对教师带来较大的压力。学校现代化的建设，以及创一流和创品牌的目标，使教师承担着更为重大的育人职责。而小学作为奠定学习基础的关键时期，学生将更多的信任给予教师，也使教师承担着育人的使命感。而学生家长对子女教育重视，也对教师给予厚望。这些期待和支持，对于教师而言是发展的动力，但也是职业上的压力。然而纵观整个教育体系，小学教师处在基础教育阶段，其社会经济地位不高，增加了其工作上的无力感，产生了社会期望和自身职业地位上的矛盾。2020年，邓小兵对成都市义务阶段教师展开心理健康的调查研究发现，大部分教师对自己的社会地位满意度不高，近54%的教师认为职业待遇有待提升。而在职业声望上，小学初中教师在全社会的职业声望调查中仅排名15位，表示小学教师受到社会和认可的程度还有待提升。社会期待感较高，但小学教师自身社会经济地位满意度的不足，会在一定程度上引发教师对职业的思考，并逐渐产生对职业的怀疑和抱怨，加剧教师的职业倦怠感，减低职业的热情，成为影响教育教学工作质量的关键要素。

2.不完善的教师考核评价体制

小学教师的评价和考核，关系到教师职称评定、岗位晋升、薪资待遇等，而大部分小学校构建的不完善的评级考核体系，使评级主体单一、评级依据片面，一定程度上降低评价考核结果的可参考性，也使教师感觉被管理和被约束，一定程度上降低教师职业的积极性。当前小学教师的评价主体为学校的领导者和管理者，教师、学生、家长没有参与其中。这种评价主体的单一化，使评价的客观性不足，教师对评级工作的认可度也不高。而在评级依据上，学校领导以考试成绩为考察教师的主要依据，根据考试的结果划分奖金、福利待遇的等级。并以此为教师晋升和评定职称的依据。在这种评价模式下，部分有着较强好胜心和自尊心的教师会加大教学的投入，一旦没有获得相应的回报，就会产生失落和难过，出现职业上的极度疲劳和紧张，长此以往就会加剧职业倦怠情绪的滋生。

二、小学教师职业倦怠的应对策略研究

（一）为小学教师提供充分的社会支持，使之能够正确认识自我价值

据相关研究发现，社会支持在缓解小学教师工作压力与职业倦怠之间能够起到关键性作用，属于小学教师应对职业倦怠的重要外部资源。通过为小学教师提供充分的社会支持，不仅可有效减轻个体压力、延缓职业倦怠的产生，还可促使教师在良好的社会支持环境下有效管理自己的情绪，形成积极乐观的心境，从而能够自我维护和调试不良情绪。因此，应注重社会支持方面的作用，为教师提供充足的社会支持，使之能够正确认识自我价值。

首先，相关学校可利用新媒体與传统媒体平台，如微信、微博、QQ、电视新闻、报纸、广播等，加大对小学教师教育优势、价值、作用，以及对于稳固小学生学习根基等多渠道的作用等宣传推广力度。向社会公众大力普及小学教师对于培育优秀社会主义接班人所付出的贡献，以此来提高社会对小学教师的重视，从而对小学教师职业形成良好的尊师重教氛围，给予教师更多理解、包容与支持。这不仅可促使教师能够具有高度的自尊感、职业荣誉感与归属感，还可保证教师社会地位，坚定教师理想信念。

其次，应充分发挥政府部门的职能作用，协同政府部门积极采取有效措施，加大小学教育投资力度，提高小学教师经济地位，完善相关法律法规以维护小学教师权益。将“尊师重教”的口号落到实处，保证教师能够更加真切地感受到来自社会各方的尊重，从而引导教师将教育、教学视为一种可追求的事业，树立终身重教的理想信念。除此之外，相关学校还应注重改进管理方式，增加对小学教师教学及生活的精神支持与物质支持，致力于优化校园人际关系，营造融洽和谐的工作与心理环境，最大化减轻小学教师负担，从而不断提高教师内心的归属感。在具体实践中，可通过减少教师事务性工作，减少小学教师在校时间与班主任教学工作量，利用班主任班级管理工作时间抵消一部分教学工作量，以此来保证小学教师能够时刻以饱满的精神状态投入到教学工作中，有效减轻教师工作负荷。

（二）建立科学且合理的教师评价机制，有效激发小学教师教育潜能

为进一步缓解小学教师职业倦怠，应积极建立科学合理的教师评价机制，并在评价过程中赋予教师参与权和话语权，这不仅可营造“以人为本”的校园文化氛围，还可有效增强教师职业幸福感，以减轻和消除教师的职业倦怠。

首先，应赋予教师一定的决策权。明确认识到好的教师评价机制所具备的特点，应当是被评人员参与考评的重要性受到注意，被评人员应参与任何一个方案的设计，并非是将现成的方案强加给他们。同时，小学教师作为评价主体，在职业评价过程中除了要接受来自校方的评价，还需要接受来自学生、自己的评价。比如，应定期进行自我总结、自我评价与自我反思，不断分析和总结自身教学误区、缺点和不足之处，并接受来自学生对自己教学模式、教学理念等职业能力的评价，认真采纳学生提出的意见及建议，并予以改正。评价结果应在教师评价标准中占据一定的权重，不仅可以有效消除教师对评价的抗拒情绪，还可提高其工作热情，拉近教师与学生之间的距离，从而形成和谐良好的工作氛围。

其次，应将以往以强调学生全面发展为宗旨的教育伦理观，以及倾向于强调教师职业奉献精神的“工作至上”的校园文化，转变为“以人为本”的校园文化。因为以往的校园文化忽视教师发展需要，压制教师教育潜能的发挥，削弱教师职业成就感，成为阻碍教师个人发展的限制因素。而“以人为本”的校园文化氛围，则是建立在充分尊重与满足教师发展需求，为教师自主创造发展提供充足空间，激发教育潜能，以及增强教师职业幸福感等基础上而形成的人性化校园文化氛围，这对于减轻和消除教师职业倦怠能够起到关键性作用。建立“以人为本”校园文化氛围，还可更好的提升教师主人翁意识，使之明确意识到自己与工作岗位间的良性关系，并意识到教师评价并非仅限于对自己工作成果的检验，更是对促进自己科学有效发展所提供的关键依据和保障，进而降低对教师评价的抗拒。

（三）为教师提供培训学习等发展机遇，促进教师发展缓解职业倦怠

首先，相关学校应重视教师心理健康教育，大力宣传有关心理健康的知识内容，完善校内心理咨询系统，面向教师开展24小时专业的心理辅导工作;还可通过建立教师心理档案，动态观测教师心理状态，培养教师积极向上的个性品质。其次，应鼓励小学教师通过学历深造、外出进修、出国留学等途径不断丰富自己的知识库，加强自我情绪管理，调节不良情绪，不断提升自身综合素质能力，从而以饱满的精神状态从事教学工作。除此之外，还要以“提高教师应对压力的能力”为核心目标，积极开展职前培训与在职培训，培训内容除了涉及知识培训，还需要包括教育能力、人际关系交往技能、压力应对技能、心理健康培训等诸多内容。此种培训机制不仅可有效增强教师主观效能感，提高教师抗压能力与成就感，还可为教师职业生涯的长远发展打下坚实基础。

结语

总而言之，教学水平和教师职业素养的提升，不但要依靠职业道德教育，教师的职业倦怠更是影响教师自身职业态度、情绪、表现等关键因素。在小学素质教育全面落实的背景下，学校要充分关注教师职业心理健康，采取具有针对性的措施来消除和缓解教师的职业倦怠，使教师对自身的职业充满着信心和希望，并在其中获得价值感和满足感，从而为教育事业的发展奠定良好基础。

参考文献：

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Research on Job Burnout and Coping Strategies of Primary School Teachers

HUANG Lu-juan

（Chongqing Fuling District litchi Hope Primary School， Fuling 408100， China）

Abstract： Job burnout is the physical disability state of teachers in their work. Under the increasing teaching pressure， job burnout has become the pain point of the profession. In order to alleviate the negative emotions of primary school teachers in their work， reduce the factors causing job burnout， analyze the performance and causes of primary school teachers' job burnout， and explore effective countermeasures， so as to provide reference and help for primary schools to cultivate teachers with mental health， high professional quality and professional identity.

Key words： primary school teachers; job burnout; coping strategies

[責任编辑   柯   黎]

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