企业青年员工心理素质特点探析及提升对策

许尔洋

大型企业的发展离不开高素质的优秀人才，引导青年员工积极成才，拓展他们的见识，培养他们的工作经验，塑造管理能力，需要青年员工有着积极健康的心态应对工作中的所有困难和挫折，同时也能够为企业长期发展带来人力资源的储备。

引 言

针对企业中的青年员工的心理状况进行剖析和解读，能够从青年员工的需求出发，从他们的工作现状出发，从他们的心理动态出发，更好地开展企业人才的培养计划，助力企业的发展随着社会发展和技术的进步，人才成为了企业之间展开竞争的核心力量，企业员工的心理素质直接关系到人才的成长以及在企业内就职的稳定性。因此，我们要关注企业中的青年员工的心理健康，立足青年员工的发展现状，为他们的心理健康引导作出努力。

当前企业青年员工心理素质现状剖析

青年员工一般是指年龄位于35岁以下的员工，这部分员工总体上还是积极向上，渴望进步的，他们对于职场有着无穷的期待和信心，对于自己的认知还处于发展阶段，对于社会的认知还需要通过职场来历练和成熟，这些都是需要一个漫长的过程的，并且结合不同的青年人自身素质和心理发展，有着不同的发展轨迹和时间过程。但同时我们也应该看到，在青年人群体中存在着一批不思进取、消极懈怠的人，他们如果不给予正确的引导，就会信念淡薄，价值观偏颇，容易在职场发展受阻碍，从而造成个人人生发展的困难重重，最终再反向影响他们的心理健康，对于企业来说，这样的青年员工会成为企业的不定时“炸弹”，随时会对周围的其他员工造成负面影响。

企业青年员工的心理素质特点分析

如果按照不同发展阶段的企业需求来说，青年人的心理特点會与企业的发展阶段紧密相关，下面分析如下：

发展阶段的企业

对于初创的小型企业来说，人力资源有限，企业能够负担的人力资源成本也较低，同时企业处于刚刚开始发展的阶段，又是最缺人手的时候，难免会有一人身兼数职的情况，这都是小型企业和创业公司的正常现象。但是作为刚刚进入职场不久的青年员工来说，他们对于职业的定义还不清晰，对职场的认知还处于不成熟阶段，难免会感觉到工作负担重，压力大，休息时间少的情况，会有心理抵触加班的情况，会对领导安排的非自己岗位职责范围内的工作有抵触完成的心理，同时会对职场带有很多的反抗和抱怨情绪。带着负面的情绪在职场工作，肯定不利于其工作效率的提高以及工作任务的完成，所以企业的管理者要高度重视员工的心理波动，对一些情绪变化大的青年员工多多关注，给予适当的引导和企业文化的熏陶，让青年员工能尽快适应初创企业以及发展阶段的企业的工作强度，同时要能结合青年人的心理特点和需求，开展一些调解活动帮助员工疏解压力，排泄负面情绪，让优秀的人才能够留得住。

扩张阶段的企业

对于一些大型企业来说，急需要扩张自己的规模来实现企业的经济效益翻倍，企业需要向社会吸纳大量的优秀青年人才进入企业，为企业的扩张提供人力资源的支持。随着企业对大量青年员工的招聘、筛选和培训，青年员工人数在企业总员工人数中的占比例逐渐增高，一方面，这样的人力资源规模可以为企业的发展注入新鲜的血液，提供全新的活力，增加了企业可持续发展的空间；另一方面，企业也在实现自我扩张的发展中，帮助青年员工实现了个人的成长以及职业生涯的发展空间。可以说，对于企业和青年员工两方都有着非常多的好处。但是企业在急速扩张中，难免会产生各种复杂的问题，甚至可能处于产业结构调整和巨变的历史阶段，企业的转型期也会带来非常多的挑战，这样一个复杂的环境之下，对于青年员工来说，就会有心理层面、思想层面的多重冲击，造成其价值观的混沌，造成其行为上的迷茫，都不利于其应对各种挑战和困难，不利于企业和个人的共同发展。青年人的心态波动会造成其工作动力不足以及行动上的迟缓，不利于配合企业实现转型期的发展。

如果按照青年人自我成长的不同阶段来看，他们的心理特点又可以具体分析如下：

1.热情主动，积极肯干

刚刚从学校走进社会的青年人都十分有热情，对职场有自己的幻想，干起工作来都十分主动和积极，这些都是他们的优点。对于企业来说也非常需要这样积极肯干的青年人，听指挥，服从管理，非常受管理者的喜爱。他们为了在初进入职场的时候，给领导留下一个好印象，为自己日后谋的一个好前程，大多青年人还是吃苦耐劳的，通过积极肯干来为自己尽快适应职场生活也非常有利。大部分青年人也希望通过自己的不懈努力，热情主动的态度，能展现自我的能力，让领导多多关注，让同事尽快认可自己。比起抱怨职场的繁重任务，他们更愿意听从指挥，不断求教。

2.思维活跃，潜力十足

青年员工因为体力好，精力旺盛，就会有较多的时间来干工作，为自己的工作业绩不断努力，在职场上被视为是最具有干劲和闯劲的一批人群。工作经验在慢慢积累，与同事之间的关系也逐渐熟悉，与领导之间的关系也渐渐深入，就会得到更多的委任和工作，需要他们活跃的思维来提供创意，他们具有大胆的创意可以为企业的创新提供支持，同时，企业的技术发展也为企业的发展提供了支持。青年人在领导层的眼里被视为一群具有潜力的职场新人，他们的活跃思维总是能够打动领导和客户，得到大家的一致认可和好评，这些都为青年人在职场的继续进步奠定良好的基础。

3.渴望成功，中坚力量

青年人面临人生的重要阶段，很多人生大事都是在这个阶段完成，婚嫁生子等都需要大量的金钱支持，因此，青年人积极工作，满怀干劲的背后也是为了给自己的家人提供一份更好的生活，给自己的未来职场发展打好基础。他们渴望成功的心思非常明显，他们渴望从工作中实现自己的价值，能发挥出自己多年所学，能贡献自己的力量，能实现年少时的梦想，这些都让他们十分有动力来做企业未来的管理层一员。企业的管理者最好是熟悉企业发展历程，与企业共同成长起来的一批人，这样的人才是最了解企业的，也是对企业最有感情的，他们的决策会从企业的发展出发，而不是仅仅从个人职场的晋升出发，因此，能够为企业作出更加合理的决策，成为企业的中坚力量。

4.急于求成，追求偏颇

青年人中有积极肯干事，十分有追求的，但是也不乏一些浑水摸鱼的懒人。这些青年人就会被社会的浮躁气息浸染，整个人处于一种急功近利的工作状态，凡是对自己有益处的就会积极配合，积极完成，凡是不利于自己利益的事情，就会拖延和排斥。尤其是职场上职位的晋升没有自己的位置，就会表现出工作的怠惰情绪，就会与身边的人形成小圈子，对别人的成功评头论足，对别人的能力不屑于了解，忽略了正视自己的缺点，忽略了自我能力的提高，在工作中投机取巧，喜欢搞小动作，没有踏踏实实地埋头做好工作的沉稳，不但浪费了自己大量的时间，浪费了自己可能进步的机会，也直接影响了自己职业生涯的发展，影响了企业的稳定团结。

5.信念淡薄，注重物质

很多青年人追逐名牌和奢侈品，但是自己的收入又无法支撑自己的支出，不得已动用各种网络贷款和刷信用卡等方式来满足自己的物质欲望，给自己的经济带来巨大的负担。盲目追求各种物质产品，只是满足自己一时的虚荣心，满足自己的攀比心理，其实对于个人生活没有太大的价值。这都与青年人的理想信念淡薄造成的，青年人只看到眼前的一点物质享乐，却忽略了长远的发展和理想，让自己走上了歧路，不利于自己的发展，还会让公司的氛围变成了盲目攀比的扭曲心理，不利于公司团队成员之间的和谐和团结，也会让团队的奋斗目标偏离了轨道，让大家无法形成合力助力企业的发展。

6.价值偏差，个人主义

如果一个个体在集体中只重视个人的利益，在集体利益与个人利益产生冲突的情况下，不服从集体利益的要求，就会陷入个人主义的狭隘中。青年员工涉世未深，对于社会上的各种诱惑抵挡能力不足，容易在思想价值层面受到西方社会以及不利思想的蛊惑，无法正确对待集体主义价值观与个人价值观的统一，无法意识到个人的发展其实是离不开集体的发展的，也无法从企业的大局出发，来承担个体应有的责任。企业是有社会使命的，也是有社会责任的，身为企业的一员，率先考虑企业的发展，然后再考虑个人在企业发展过程中所能够发挥的价值，这才是最重要的。否则脱离企业发展的大局来谈个人的发展，就会陷入无组织无纪律的个人意识中。

企业青年员工的心理素质对企业的影响

青年员工处于身体健康且精力旺盛的年纪，智力水平和体力水平都处于最佳阶段，能够充分发挥出他们的潜能，就可以实现企业的快速发展，培育出企业自己的管理人才，直接对企业的生产、管理与未来发展提供强有力的保障。青年员工心态积极、情绪稳定，将对企业带来非常多的正面影响，具体分析如下：

萌生创意，带动创业

青年员工具有非常活跃的头脑，对于互联网的技术也十分娴熟，可以生发很多具有创意的点子，帮助企业更好地在行业中实现技术创新和模式革新，非常有利于企业从众多同行企业中脱颖而出，帮助企业快速收获一批消费者和追随者，能够在市场开发方面获得十分有利的地位。同时，企业的市场开拓之后，需要具有特色的产品来吸引消费者的购买欲望，这些都需要企业的人力资源发挥作用，其中，青年员工起着很大的帮助。尤其是一些创意公司，公司的发展核心就是创意和创新，这些都需要青年员工来完成。同时，创业领域也需要青年员工这样具有活力的人力来带动，能对工作充满热情，有十足的干劲来加班加点地努力奋斗。

营造活力，带动发展

企业的发展需要各种年龄阶层的人力支持，不同年龄层的员工具有不同的性格特点，对于青年人来说，最大的优势就是没有思维定势，不会受传统思想的束缚，这对于企业在某些方面的发展来说是十分宝贵的，也推动了企业的自我革新，不断向前进步。企业的发展需要长远考虑，需要可持续发展，老成持重的人适合做管理，适合做后盾支持，但是在开拓精神方面有所欠缺，抓住时代的脉搏，勇敢地前进还是需要青年人的魄力和勇气。青年人的自我成长与企业的发展成为了互相带动的关系，在完成好工作的同时，取得良好的工作业绩，也为企业的经济收益带来了保障。

提升企业青年员工心理素质的策略

坚定理想信念

企业要加强党史的学习，加强青年人的思想政治工作，让青年员工的思想紧跟时代步伐。平时加强党的理论学习，将党的历史以及党的精神与青年人的思想进步密切联系，让青年人将思想政治学习与自我意识的提高紧密结合，让自己树立明确的责任意识和担当意识，为企业的发展能够献计献策。青年人要自觉服从组织的安排，服从组织的管理，在日常工作中时刻保持谦虚谨慎的态度，多向前辈请教，及时向同事以及信任的领导交流自己的心态变化，沟通自己的思想困惑，时刻以高要求来要求自己在职场不断努力，不断前进，要以优秀的员工为自己学习的模范。工作中难免有自己做得不好的地方，会犯一些错误，但是这都不要紧，只要自己意识到错误并且及时改正，就能让自己的工作得到不断地进步。

提升心理健康

青年员工的心理健康是企业发展进步的重要保障，企业要以人为本，充分发挥心理疏导的针对性，对一些存在心理障碍和问题的青年员工做好心理疏导工作，充分利用好员工辅导计划平台，为员工邀请有心理咨询经验的专家进入企业，和员工们畅所欲言，不断沟通，拓展青年人的溝通渠道，在沟通中帮助他们发现问题，解决问题。有些青年人对自我的定位不明确，当面临工作压力大的时候，就会出现价值观模糊状态，无法静心处理工作，整个人的精神状态不佳，不利于工作的开展。围绕青年人的生活实际需求，在恋爱婚姻、家庭关系等方面给予必要的指导，能够帮助他们疏导心里的苦闷，利于他们敞开心扉，以积极乐观的心态面对生活和工作上的困扰。

助力干事热情

企业要为青年员工建立成长发展规划，帮助青年员工与企业一同成长和发展，激发青年人的干事热情，让青年人在希望中努力做好本职工作。青年人的思想教育要融合到日常工作中来，要联系他们的工作实际，明朗他们的职业发展路径，就会激发他们的工作热情。在基层岗位上，尤其要重视选拔一批具有示范作用的榜样，让其他青年人都有学习的对象，有竞争的意识，增强他们干事创业的激情。青年人自己也要不断学习和提高，通过单位组织的各种交流会和座谈会，向身边的典型学习经验，同时抓住基层岗位的锻炼机会，提升自己的业务技能，追求更高的发展。

帮助青年成长

企业一方面可以走出去，派遣优秀的青年骨干力量去外单位参观学习，学习先进的经验和方法，为自己所用。另一方面要在企业内部建立培训机制，为青年磨练自己提供机会。青年人想要在职场中有一番作为，必须要脚踏实地的努力，要从基础性的工作开始锻炼，不要害怕繁琐的工作，也不要畏惧工作压力大，这些都是对自己职业能力的考验，也是一种个人成长路上的必经阶段。青年人要对自己的岗位有奉献精神，学会爱岗敬业，增强对本职工作的自豪感和归属感，愿意付出热情和汗水，去浇灌一片属于自己的田地，让自己的努力化作工作成绩的基石，让自己的勤劳换取他人的认可和尊重。

结 语

企业的可持续发展离不开人才的支持，对于企业来说，员工的心理健康直接关系到其工作的态度和工作成绩，企业的青年员工的心理健康需要引起管理者的高度重视，对于青年人也要直面心理问题，积极解决心理问题，在思想和意识层面能有一个积极的心态和健康的心理，有助于其潜力的发挥。

（甘肃省烟草公司武威市公司）

参考文献：

[1]冯林华，青年细腻学导论[M]，高等教育出版社，2005年11月版.

[2]沈继梁，当代青年人的心理学发展[M]，浙江教育出版社，2001年版.

[3]彭雪婷，青年员工的心理健康与企业发展的关系[J]，心理健康，2020（8）：90-92.