CBL教育理念下线上线下融合式教学模式在《老年社会工作》课程中的探索与实践

黄小荣

洛阳理工学院，河南 洛阳 471023

一、研究背景与国内外研究现状

（一）研究背景

随着老龄化程度加深，养老服务业成为朝阳产业。《老年社会工作》课程的重要性也日渐突出。[1]与社会工作专业其他课程不同，在该课程学习中，除要掌握老年人的身心特点、老年社会工作理论、老年社会工作的功能评估等内容外，更要掌握社会工作的三大基本方法（个案工作、小组工作、社区工作）；老年社会工作是一门事务性非常强的课程，对学习者的实际操作能力要求较高[2]，不仅要熟练掌握老年社会工作相关理论，能根据实际需要开展老年社会工作，还要提升批判性思维能力、创造能力、合作能力、沟通能力等职业素质。

（二）研究现状

在中国期刊网上，以“老年社会工作教学”为篇名搜索，可以查询到23篇教研论文。这些论文主题有探索教育理念创新的，如曾朱玲（2021）的STEAM教育理念，陈思屹（2019）的生命教育视野；有探索教学方法创新的，如刘融融（2018）的“任务导向”、张丽君（2018）的“服务学习”、杨扬（2017）的“胜任力为本”和王芝兰（2012）的“角色扮演”等；有探索教学模式创新的，如李明慧（2019）“3+2”工学交替教学模式、赵路国（2015）的“校企合作”；有探索教学设计创新的，如皮楠楠（2019）的基于教学资源库的课程“线上+线下”混合教学设计等。

二、引进新的教学理念和教学方法

（一）CBL教学理念

CBL是基于能力的学习概念，而这一学习过程需要协同完成，需要教师和学生紧密互动，共同完成课程的策划、学习和评价等环节。

1．学生需承担更大的学习责任。这一理念强调学生在教学环节中，特别是小组讨论等教学手段中，积极主动与其他组员互动式学习，找到解决问题的途径。

2．学生需面对学习中的各种困难。在CBL教学理念强调课堂中的求学过程中，应最大程度模拟现实中的情况，即现实生活中成熟的公民需有独自承担选择的能力。换句话说，能理性作出判断，并承担选择的后果。大学教学，应回应社会需要，为培养真正独立自主的公民作出自己的贡献。CBL这一教学理念很好地给出了培养方案。

3．小组讨论式的案例教学较适合《老年社会工作》课程。社会工作专业有很强的实践性，而《老年社会工作》又是一门专业核心课程，需要有大量的案例教学作为支撑。

（二）新的教学形式——慕课（MOOC）

慕课 MOOC（Massive Open Online Courses）这一网络教学形式越来越为教师和大学生所接受。特别是近两年抗击新冠肺炎疫情期间，为了保障学生的身体健康和生命安全，学校大规模长时段尝试了线上教学的新形式。目前网络教学的载体有很多，例如超星学习通、雨课堂、钉钉在线课堂、腾讯会议、微信平台。慕课线上教学的优势和缺点都很突出。

优点集中在教师授课突破了时空限制，学生可以不在课堂，可以反复学习，作业的形式多样且高效了，教师与学生的互动较传统教学更加活跃。

缺点是支持线上慕课教学需要有相关电子设备。例如，需要上网速度较快的手机和充足的上网流量或者有WI-FI的环境。这给大学生，特别是贫困大学生可能带来额外的经济负担。

洛阳理工学院与超星慕课有相关的合作，老师们对于这一平台也比较熟悉，因此，选择了在这一平台上建课。

（三）新的教学技术——翻转课堂

传统的课堂教学强调老师“教”的一方的责任和义务，例如详细的教案、标准的普通话、优雅的板书、科学合理的课堂教学设计。而翻转课堂恰恰是强调学生“学”的一方的责任和义务，即学生收集资料、发现知识和运用知识的能力。翻转课堂更多地将课堂的时间交给了学生，让学生去讲述他们掌握的知识和方法，以及存在的困惑。教师在翻转课堂上的责任，就是及时答疑并纠正学生们表述不清或不当的地方。

洛阳理工学院正在大力加强线上线下融合式教学建设，由于疫情的影响，传统的教学方式已不再适合大学课堂，如何利用教学资源库对《老年社会工作》课程进行“线上+线下”混合教学[3]，是对高校教师的一大挑战，只有与时俱进，即使疫情过后大学教师也应主动拥抱新兴教学技术。

三、实践创新的教学理念和教学方法

（一）将CBL的教学理念实际运用到《老年社会工作》教学过程中去

结合老年社会工作专业特色，在目前缺乏国家级权威教材的情况下，基于CBL新的教学理念，进行了教学改革的相关尝试，相关内容见图1。

图1 基于CBL教学理念下《老年社会工作》课程的改革逻辑

（二）线上慕课教学

基于目前没有国家级教材可以选择，本次教学改革选择的是梅陈玉婵的教材，该教材案例多取材于我国香港地区，也有不少全球化的视野，这是该教材的优点。它的显著特点是将老年学、社会老年学的基本知识在教材的上篇中也详细做了介绍。下篇主要是老年社会工作的相关知识和技术。

结合该教材的特点，按照《老年社会工作》教学大纲和授课计划的要求在超星慕课上制作了在线课程。将每一章节的知识点录制视频、上传课件、发布讨论的题目、章节测试以及课程相关的资料。

1．线上教学的优点

（1）教学视频可以反复观看。这是线下教学的突出优点。虽然线下课堂教学时老师在重点内容讲述时会采用“重复”的教学技巧，但是线上教学视频可重复观看的特性给不同接受能力的学生提供了再次学习的机会。

（2）线上作业能及时反馈。相比传统的作业批改形式，线上作业能立即自动显示正确答案，作业反馈时效更好。

（3）学习难点可以在线讨论或私信老师。对于课外自主学习有困惑的同学，线上慕课的教学形式给这部分同学方便联系老师的机会。

2．线上教学不足之处

（1）线上教学视频质量有待提高。视频录制多为教师本人的手机、笔记本电脑简单制作，缺乏后期加工。视频教学尚不生动，仅是围绕课程知识点进行。下次开课时有很大的提升空间，可以利用校外第三方的视频制作公司的资源和技术，高效提升教学视频质量，或是教学团队提高社会工作系实验室的设备利用率，并提高教师自身的视频制作技巧。

（2）线上教学章节测试题型设计有待提高。线上教学与网络慕课教学有相同点也有不同之处。线上教学需严格按照学校的教学大纲和授课计划进行；网络慕课可以根据教师的知识储备和对于课程的理解进行灵活安排。梅老师的《老年社会工作》教材章节较多，为同学们安排的小节测试题量基本控制在6道题以内，且多为填空题、多选题和判断题，考察的知识点内容偏简单。同学们的反馈表示线上的作业题量充足，但缺乏挑战性。在以后的课程改进中，可以将简答、论述或案例分析这样的主观题也纳入其中。

（3）线上讨论不太热烈。从线上讨论参加的学生数量和频率来看，约有一半以上的同学参加了讨论，而且是每位同学仅发言一次。究其原因，可能是讨论的话题不够新颖，没能引起同学们的兴趣，或者是同学们觉得完成线上作业即可，参与讨论与否无关紧要。针对这一问题，可以巧妙设置讨论的话题或者在学期开课之初强调讨论在期末成绩中的占比来加以解决。

（三）线下翻转课堂

在《老年社会工作》课程中开展实践教学，是要训练学生将社会工作专业技巧和方法灵活应用于老年人服务领域，提高学生的实务能力。[4]引入翻转课堂的教学技术，给任课教师和选修该课程的大学生均带来了全新的体验和挑战。

1．翻转课堂的优点

（1）学生课堂学习的积极性和主动性大大提高。对于教师而言，课堂不再是老师的一言堂，教师在课前需单独承担大量的备课工作量，而学生只需带上课本和笔记本来教室即可。翻转课堂的引入，使得学生也忙碌起来。在每次线下课之前，教师都会布置任务，需要班级同学提前分组并做好相关资料的查询工作。例如在“老年小组工作”章节中，学生需提前在线上慕课学习相关老年小组工作的相关理论知识，分组后的学生还需要模拟实务过程，有的同学扮演老年人的角色，有的同学扮演社会工作者的角色。

（2）学生的学习效果大大提高。相较于传统课堂的“教师讲”“学生听”的模式，翻转课堂变为“学生讲”“老师指导”。这一转变可有效提高学生掌握知识和技术的效率。毕竟从老师口中表达的知识点，不一定都进入了同学们的心里；但从学生口中说出来的知识点，教师可以从旁判断学生掌握了多少。例如，在“长期照顾”章节中，分组后的学生需线上慕课学习相关内容、小组讨论相关案例，在做案例分析时接受老师的指导。

（3）提高了学生的搜集资料的能力、表达能力、沟通能力和协作能力。运用CBL教学理念，在《老年社会工作》翻转课堂中大量用于案例教学，有力锻炼了学生的相关能力。例如在“临终关怀”章节学习中，分组后的学生需要和其他团队成员一起搜集相关案例，讨论发言提纲，选出一名同学作为代表，将“临终关怀”的理论、案例、实务技巧与全班其他同学一起分享。

2．翻转课堂的缺点

（1）占用学生较多课外时间。一枚硬币总有两面，翻转课堂也是一样。例如学生为了搜集第一届和第二届世界老龄大会的资料，他们需要在课外花大量时间上网查阅。

（2）增加部分教师心理压力。虽然教师课堂教学体力消耗下降，但是面对课堂小组讨论的不确定性，教师仍需课前大量备课，且面对学生的提问教师有回答错误的风险。

四、研究结论

将CBL教育理念与在线翻转课堂教学模式相融合，并运用到社会工作专业《老年社会工作》课程教学中，取得了较好的教学效果，其课程教学组织逻辑见图2。从学生角度出发，通过小组协作进行实践，不仅帮助学生熟练掌握老年社会工作相关理论知识，提升对本课程及本专业的学习兴趣，还锻炼学生自主学习能力、问题解决能力、沟通表达能力，培养了学生团队合作精神等综合素养。从教师角度出发，教学模式创新对教师提出了更高要求，可促进教师不断学习、不断完善自我[5]。

图2 CBL教育理念下《老年社会工作》课程教学组织逻辑