医院移动支付系统的设计与实现

周笑宇

(中国人民解放军联勤保障部队第九六三医院，黑龙江佳木斯 154002)

1 大型医院接入移动支付的必要性

在当今社会，随着科技水平的不断发展和智能手机的全面普及，人们在支付过程中的主流支付方式已经从现金支付转变成了使用手机等进行扫码线上支付。而从医院的角度而言，移动支付可以大大缓解收费窗口的压力，在现金支付为主流的时代，收费员不仅需要进行录入费用等一系列的操作，而且还需要对收到的钱币进行清点和校验，确定钱币的真伪，之后可能还需要进行找给患者钱币等。这样就大大降低收费窗口的效率。当医院接入移动支付后，收费员只需要关注费用是否收取进相应的账户即可，节省了相当多的步骤，大大地缩减了和患者之间的交互时间；从患者的角度而言，在现金支付为主流的时代，患者在和收费员交互的过程中，可能会产生许多不必要的交涉，比如：患者支付后是否找取货币，找取的货币金额是否正确等。当医院接入移动支付后，患者只需要关注支付的金额是否正确即可，也大大地缩减了患者在收费窗口前的交互时间和等待时间。所以，医院接入移动支付是非常必要的。

2 门诊移动支付的具体实现

2.1 门诊移动支付的要求

门诊移动支付主要解决现金收费方式等待时间长，流程冗余等问题。在此场景下应该注意以下几个问题：①支付流程的简化，对于主扫和被扫两种支付方式，笔者建议采取被扫的方式，因为被扫可以大大的简化患者的操作步骤，只需要打开相应的界面即可进行支付。……