智能视频监控系统在地铁车站的应用研究

徐锦材，郭予广，潘允

(广州地铁集团有限公司，广东广州 510000)

视频监控系统在地铁行业得到了广泛应用，已是地铁运营管理的重要组成部分，是运营可视化管理、突发事件处理、事后调查取证工作的有效手段。近年来，随着感知技术、云存储、大数据、AI智能算法的飞速发展，视频监控技术也得到了长足发展。传统视频监控系统的一些固有缺陷，如人工依赖度高、视频分析困难、突发情况预警能力不足等，已无法适应地铁车站运营管理的更高要求。因此，有必要研究智能视频监控技术在地铁车站环境中的应用，从而进一步改善乘客用户体验，提高车站运营效能、增强运营安全管理能力，提升车站日常管理智能化水平。

1 地铁车站视频监控现状

快速增长的客流量带来更多的突发事件，客流拥堵需要及时疏导，乘客异常行为需要迅速处理，这些都给地铁车站运营管理带来巨大的压力。但是，传统视频监控系统智能化程度不足，仅能提供视频数据的采集、存储、调看、回放等基本功能，其视频数据的分析、识别过于依赖人工，造成视频监视工作量巨大，且响应滞后，无法满足车站的多方面需求，主要表现在以下几个方面：

1.1 乘客服务

乘客异常行为处理不及时。车站空间大、设备多、人流复杂，针对乘客的异常行为事件，如打架斗殴、拥挤踩踏、扶梯逆行、翻越闸机、人员跌倒等，仅靠传统的视频轮播监视与车站工作人员巡视，无法第一时间发现并作出处理。……