企业人力资源管理信息化建设研究

闫家鑫

（郑州工业应用技术学院 河南郑州 451100）

在信息化技术高速发展背景下，传统人力资源管理模式逐渐被信息化管理模式所取代。在人力资源管理工作环节引入信息化技术，不仅可以显著提升管理效率，而且可以有效缓解人力资源管理工作者的岗位压力。与此同时，随着信息化技术的日益发展，企业管理效率明显提升。但结合目前形势而言，企业在开展人力资源管理工作信息化建设环节仍然存在些许问题，有待改善，若不及时解决，企业人力资源管理效率难以得到有效保障，更加无法为企业创新发展提供助力。

一、人力资源管理工作信息化建设内涵与重要意义

（一）人力资源管理工作信息化内涵分析

人力资源管理工作是指企业开展人员招募、人员录取、人员培训、人员分配、人员升迁、人员调动等一系列管理活动的总称。新时期背景下，人力资源管理工作信息化建设需要得到互联网技术以及现代化信息技术的助力与支持，可以将现代化管理理念与信息化技术有机融合，借助互联网软件设施与硬件设备构建完善的信息化管理系统，并且借助信息化技术，科学配置企业内部人力资源，以此提升人力资源管理工作效率。人力资源管理系统的优势在于可以在系统当中完成员工信息收集、信息整理、信息归纳以及信息保存，构建更加完善的档案数据库，为后续的员工培训工作、岗位配置工作以及薪酬管理工作提供精准的数据信息支持，以此确保人力资源管理工作的科学性与合理性。

（二）企业人力资源管理工作开展信息化建设的重要性

1.实现规范化管理

结合目前形势而言，在信息化技术与互联网技术高速发展背景下，国内企业纷纷构建信息化管理平台，在信息化平台当中完成对员工基础信息的精准管理，可以结合人力资源管理工作需求开展科学分类，做好一系列人员统筹工作。企业在人员分配时，可以实现人尽其才、物尽其用，从真正意义上实现集团化管理、制度化管理。与此同时，现代化企业开展人力资源管理工作时，需要满足市场发展需求，创建现代化组织管理机构，因此需要得到信息化技术的助力与支持。若是信息化建设效果不佳，无法应对成千上万名企业员工，而在人力资源管理平台的加持下，可以确保企业内部各个部门、各个岗位人员职责分明、通力合作，从而确保集团型企业实现高效管理、透明式管理。

2.有助于提升企业内部员工积极性

科学开展人力资源管理工作，可以有效调动企业内部员工的主观能动性与工作积极性。通过创建信息化管理平台，可以在企业内部构建更加科学合理的上岗机制与转岗机制，形成流动式管理体系。进一步优化企业员工结构，同时形成更加科学有效的竞争机制，确保企业内部员工可以保质保量地完成自身工作任务，将自身岗位职责与企业整体发展有机融合，创建精细化考核制度，细致划分考核标准，以此确保考核结果的精准性以及考核工作的可操作性。在信息化管理平台当中，不仅人力资源管理工作者可以精准掌握员工的工作表现，同时企业员工可以在平台当中完成自我评价，及时规范自身工作思想与行为，消除传统人力资源管理工作人为因素影响，提升人力资源考核结果的可信度与公信力。

二、企业人力资源管理工作信息化建设现存问题

（一）建设思路偏差

结合目前形势而言，之所以企业人力资源管理工作信息化建设效果始终无法达到理想状态，是由于信息化建设思路与信息化规划难以形成统一。在信息化建设工作前期，并未结合企业实际发展需求展开系统性分析，导致信息化管理系统各项功能与企业日常工作格格不入，在应用环节与协调环节阻碍重重，严重影响到人力资源管理工作效率。与此同时，管理信息无法实现共享，更加无法发挥软件系统的协同管理优势，最为常见的问题莫过于人力资源管理系统与企业其他管理系统无法实现信息共享与信息共建。需要注意的是，企业人力资源管理工作则为企业整体发展服务，因此需要结合企业整体发展目标做出相应的优化与调整。随着企业发展需求的变化，人力资源管理目标也应当做出科学调整，这也对企业各个管理部门提出更高要求。由于人力资源管理系统与企业整体业务需求差异较大，导致人力资源管理工作效率低下，人力资源管理价值也难以得到有效凸显。

（二）系统建设效果不佳

新时期背景下，信息化技术发展促进软件系统更新换代。通常而言，成熟的软件系统需要在一年以内完成版本升级，而企业受到各种因素影响，难以随着系统升级需求更新软件，这就使得企业人力资源管理系统存在一定的滞后性。具体而言，人力资源管理系统建设问题主要体现在以下方面：首先，部分企业的人力资源管理工作者受到传统观念影响，并未形成现代化办公理念，人力资源管理工作仍然停留在手工统计、手工整理与手工分析等基础阶段，需要不断新增、不断补充信息化管理模块。其次，部分人力资源管理系统操作流程过于复杂、过于繁琐，不仅无法有效提升人力资源管理工作效率，而且加大操作失误概率，这也使得部分人力资源管理工作者对信息化系统产生反感与抗拒心理，严重限制企业人力资源管理工作信息化发展。

（三）制度建设问题

制度建设工作也是企业人力资源管理工作的关键性内容之一，是企业人力资源管理工作顺利开展的基础保障。缺少行之有效的管理制度，难以有效约束和规范企业员工的工作行为与思想。结合目前形势而言，企业开展人力资源管理制度建设工作与信息化建设工作时，仍然存在制度滞后这一问题。追根溯源，还是由于企业领导者对信息化建设工作重视程度不足，导致人力资源管理工作效率受此影响。换言之，人力资源管理工作信息化建设环节由于缺乏行之有效的管理制度，难以保证人力资源管理行为的合理性与科学性，出现大量的违章操作行为。在事务办理环节，仍然采用办事流程，信息化技术的引入不仅并未实现流程简化，反而增加大量的操作流程，导致信息化建设效果不佳，人力资源管理效率始终无法达到预期状态。

三、企业开展人力资源管理工作信息化建设的实践策略

（一）转变传统的思维，大力渗透企业文化

信息化背景下，企业人力资源管理工作者应当积极转变传统工作思维与工作理念，从以下方面做出优化与调整。帮助管理人员完成职业规划，突破传统平均分配限制，转变传统管理思想，引进长效管理机制，确保基层工作者不断调整、不断确定自身发展目标。并且将目标划分为中期目标与短期目标，进而更深层次地激发与挖掘行政人员潜在能力，助力企业内部中、高素质人员突破自我，在各自岗位实现自我价值。与此同时，通过人力资源管理工作与人力资源开发工作形成一套更加科学合理的工作机制，在企业内部渗透企业文化，确保企业内部人员始终保持积极向上的工作态度。除此之外，在人力资源管理思维转变的基础上，做好内部制度巩固工作，这需要结合企业发展需求，完成内部组织结构调整，从而有效激发企业员工的工作积极性。除此之外，为保证人力资源管理工作的顺利开展，还需在信息化建设环节构建无障碍沟通与交流平台，确保各个部门、各个岗位的人员都可以在同一平台当中展开互动与交流，对企业发展提出可行性建议，以此激发基层人员与管理人员的岗位意识与责任意识。

（二）细化企业需求，实现科学规划

结合目前国内企业人力资源管理现状分析，企业在开展人力资源管理工作信息化建设环节，应当进一步细分企业需求结合人力资源管理工作的各项内容，制定出更加科学、更加合理的工作标准。例如：在人员规划、人员招聘、人员配置、人员培训与人员开发方面实现按类梳理，并且结合各项工作内容的核心特征开展系统性分析，要求信息化系统可以精准反映企业当下发展需求，并且结合不同阶段、不同时期的需求变化而做出相应的优化与调整，适当新增分类标准。例如：在人力资源组织管理方面应当适当增加岗位，并且梳理对应部门的配置功能，确保企业内部人员可以实现各司其职。与此同时，需要确保人力资源管理工作信息化建设行为的合理性。信息化技术是一项需要长期坚持的系统性工程，并非一蹴而就，因此需要企业各个部门通力合作、相互协调，完成各自的工作任务与工作目标，并且及时向高层领导提出可行性建议，充分发挥各自的价值与作用，共同为人力资源管理工作提供更加精准、更加高效的数据信息支持。

（三）创建评估系统，加强合作效率

人力资源管理系统能否为企业创新发展提供助力，是企业首要考虑问题。因此，在人力资源管理系统建设环节，企业应当结合整体发展需求，做好前期调研工作。结合企业实际情况，科学选择人力资源管理系统。为实现这一目的，企业不仅需要在调研期间考虑到系统安装等基础性问题，同时需要保证后期系统运营工作顺利开展。在系统应用环节，定期做好软件升级工作以及员工岗位培训工作。而评估系统在此环节显得尤为关键，要求企业在人力资源管理系统使用之前、使用期间、使用之后开展多角度、全方位评估，构建更为完整、更为科学、更为可行的系统评估标准与评估要求。并且精准设定评价指标，结合不同评价指标的作用，科学设定评估权重，获得更加精准的评估结果。结合评估结果开展一系列人力资源管理工作调整，确保人力资源管理工作可以实现与时俱进，不仅发挥信息化技术的优势与价值，同时可以实现按需调整、按劳分配，始终保持与企业的契合程度，以此确保人力资源管理效率。需要注意的是，信息化建设工作已经成为企业人力资源管理工作创新发展的必然趋势。面对日益变化的外部环境以及市场环境，企业为在激烈的行业竞争当中占据有利条件，不断提升核心竞争力，需要加强合作效率。但就性质而言，信息化系统建设工作是一项系统性工程，因此为保证人力资源管理系统与企业发展需求的契合程度，需要确保供应商提供基础功能的同时，结合企业实际需求以及实际情况开发出个性化功能，以此确保人力资源管理系统可以为企业发展提供助力。结合这一目标，企业可以与信息化管理系统供应商建立长远合作关系，无论在功能开发环节，还是后期的系统运维环节，保证系统的功能正常发挥，满足企业人力资源管理工作创新发展需求。

（四）完善管理制度，提升人力资源管理效率

企业管理制度在人力资源管理工作信息化建设环节发挥重要作用，在国内企业现行的人力资源管理制度当中，要求人力资源管理人员树立正确的管理理念，明确企业内部各个层次、各个岗位员工角色，科学划分各个岗位人员职责范围，并且做好一系列人员配置优化工作。人力资源管理工作信息化建设是一项长期性工作任务，需要企业上下齐抓共举，完善各项管理制度，以刚性制度约束企业内部人员行为与思想。与此同时，在信息化建设环节，需要科学定位，制定更加完善的管理制度，以此确保人力资源管理工作井然有序地开展，加强宣传力度，确保管理制度可以实现有效落实。

（五）发挥系统优势，科学开展人员分配

目前国内多数企业存在人员流动性较大、工作环境较差等问题，这也导致企业员工无法同时兼顾工作与家庭，企业员工满意度与组织认同感相对较差，从而严重影响到企业员工工作态度与工作行为，工作效率始终无法达到理想状态。为此，企业在人力资源管理环节引入信息化系统，可以实现科学分配人力资源，确保多数企业人员可以在各自的岗位拥有更加出色、更加良好的表现。同时兼顾企业发展与员工情绪，尊重企业员工的个人意愿，在满足员工自身发展需求的基础上，科学设置工作安排以及出差安排。并且设置完善的激励制度，为企业员工提供充足的福利待遇，提升企业员工认同感，以此保证人力资源管理工作效率。结合这一目标，企业应当确保人力资源管理系统可以科学开展数据对比与数据分析，探索更为优质的人力资源管理方案，并且确保人力资源管理效率配置质量，为人力资源管理工作信息化建设效果提供保障。

（六）加强档案管理，保证档案信息安全

在人力资源管理工作环节引入信息化技术，极大程度发挥信息化技术优势，为人力资源管理工作提供更加精准的数据信息支持。但需要注意的是，随着信息化建设工作的日渐深入，势必也会在人力资源管理环节增加企业信息化风险。即人力资源管理系统一旦出现漏洞或者受到外来入侵，将会造成大量的人员信息泄露与重要文件丢失，这都是企业需要高度重视的问题。而信息档案是人力资源管理工作的核心基础，同时也是企业重要的人力资源管理资源，在企业实现现代化管理环节具有重要意义。为此，企业在开展信息化建设期间，需要不断提升自身的风险防范意识，对外引进高素质技术型人才，对人力资源管理档案开展加密处理，从而有效避免档案丢失风险，构建更加完善的人力资源管理系统，提升企业的市场竞争力与核心竞争力，助力企业实现可持续发展。

四、结语

总而言之，新时期背景下，信息化建设已成为企业提升人力资源管理效率的必由之路，二者之间具有诸多互通之处。企业可以通过转变传统的思维，大力渗透企业文化、细化企业需求，实现科学规划、创建评估系统，加强合作效率、完善管理制度，提升人力资源管理效率、发挥系统优势，科学开展人员分配、加强档案管理，保证档案信息安全等方式开展人力资源管理工作信息化建设。在保证人力资源管理工作效率的同时，也为企业平稳发展、长远发展奠定坚实稳固的基础。