新形势下，高校图书馆的学科资源建设与学科服务探讨

马春花

摘 要：高校图书馆是学校的办学三大支柱之一，高校的发展离不开图书馆的建设，尤其是在特色化进程中，高校图书馆更要抓住机遇，利用好资源优势，在高校学科建设中发挥突出作用。图书馆加强资源采集质量，丰富学科资馆藏资源，积极开展学科服务，为广大师生的教学和科研提供文献保障。文章分析高校学科建设中图书馆学科资源建设与学科服务的必要性，指出学科资源建设与学科服务存在的不足，探讨高校图书馆的学科资源建设与学科服务策略。

关键词：高校图书馆；学科资源建设；学科服务；文献保障体系

新时期，我国对高校人才培养提出更高要求，必须加强改革创新，为社会发展提供高素质和高能力的人才储备。人才培养离不开高校的学科建设，尤其是特色化学科建设，更要充分发挥好图书馆的辅助作用，通过学科资源建设与学科服务，充分发挥图书馆的教育职能。但目前仍存在学科资源保障不足、学科分类导航效果不佳以及人才队伍建设等问题，对图书馆作用的发挥造成很大影响，本文就如何在新形势下，开展高校图书馆学科资源建设与学科服务工作进行了探讨。

一、高校图书馆的学科资源建设与学科服务的必要性

美国是最早对图书馆学科服务的国家，在1950年就已经开始了学科服务。我国高校图书馆进行学科服务最早的是1998年的清华大学图书馆，在2000年之后，其他大多数高校都开始实施学科服务。学科服务的基础是学科资源建设，在高质量的学科服务中，能为高校学科建设与科研提供专业的文献信息服务，为知识服务和管理提供网络数字化途径，完善馆藏资源，改进图书馆服务模式，确保图书馆能与时俱进，符合时代发展需求。高校图书馆学科资源建设与学科服务，不断提升了图书馆的服务质量，为高校的可持续发展奠定基础。

二、学科资源建设和学科服务的关系

知识服务是高校图书馆学科服务最为显著的表现，通过搜集相关信息，促进学科建设，高校在建设专业学科和特色学科时，必须创新思维理念，开拓思维，不断提升图书馆服务质量，满足广大师生的实际需求，为师生提供个性化和多元化服务，在进行学科建设时，要将目标确定为知识服务。同时，高校图书馆在进行学科建设与学科服务时，可以不断改进文献资源数据库，完善文献资源保障体系。高校图书馆学科资源建设与学科服务是打造智慧化图书馆，完善其服务职能的重要保障。高校图书馆要积极利用现代信息技术，提升学科建设质量与服务水平。因此，图书馆开展学科资源建设与学科服务是有必要的，能够促进高校学科建设与图书馆的发展，是当下乃至未来高校图书馆发展的重点工作。

三、高校图书馆的学科资源建设与学科服务现状

1.学科资源保障匮乏

高校图书馆在学科资源建设过程中，虽然建立起相应的学科资源服务平台，但是，学科资源匮乏，且没有专业的团队提供与学科建设相关的资源。学科资源服务平台提供的资源缺乏针对性，文献信息相对比较陈旧单一，不利于高校学科资源建设。在学科资源平台上，现有的资源多数以共享学术资源为主，主要是本馆购买或试用的电子数据库，缺少印刷版资源的转化、收集与整理，导致平台学科资源构成简单。对于学科资源服务平台来说，要具备纸质文献资源、电子数据库资源与网络共享资源三个部分，但目前这三部分的资源都无法得到保障，更无法为学科资源建设提供多元化的渠道，不能充分满足高校师生教学科研的需要。

2.學科分类导航效果不佳

数据库最为重要的导航方式为学科导航，所以，需重视学科导航的质量与效果。高校图书馆学科资源建设、学科之间相互关联，要重视学科资源之间的交叉，通过读者推荐功能，满足读者的个性化需求。学科分馆系统的建立，为不同学科资源提供目录导航，但目前，高校并没有针对学科资源目录建立导航系统，所使用的导航是用户在登录平台后，实施按图索骥的检索方式，用户的可选择性较低，数据库的学科分类导航效果不佳。

3.人才队伍建设问题

图书馆学科资源建设与学科服务，需要一支专业能力强和综合素质过硬的队伍。工作人员需具备相关学科专业背景，熟悉图书馆学科资源建设工作，具有较强的资源挖掘、资源储存与加工能力，能独立完成工作。但目前，有些高校图书馆并未重视这方面的人才培养，图书馆现有人才无法承担起学科资源建设与学科服务工作，不利于高校图书馆的发展。目前，缺乏专业人才和对人才的引进不够重视，是阻碍高校学科资源建设和学科服务工作开展的主要因素。因此，高校图书馆必须重视人才队伍建设，确保此项工作开展的整体效果。

四、高校图书馆的学科资源建设与学科服务策略

1.合理设置学科导航

高校图书馆馆藏数据库资源实现共建共享，一直是图书馆的发展趋势，但数据库资源学科分类标准的统一性和规范性还需要进一步完善。目前，学科体系框架是数据库资源构建的关键所在，要求能设置一个“总纲”，然后，各馆自有数据库需针对自身实际情况进行编制，能分别引导好各自的数据库资源。构建框架体系相对比较复杂，目前，知识分类已经形成了学科科学分类，一部分成为国家标准，是我国学科分类的代表。《学科分类与代码》中构建五门下分三级学科的体系，对于我国学科分类目录的设置具有引导意义。所以，在高校图书馆学科资源建设过程中，导航列表的设置可参考《学科分类与代码》，设置简明扼要的框架。在《学科分类与代码》所设置的学科中，一级学科、二级学科和三级学科数量分别为58个、573个与6000余个，高校图书馆要按照本校实际情况进行设置。

框架具有稳定性与开放性，按照当下的数据库情况、未来发展情况以及用户差异化需求等，对“门—一级学科—二级学科—三级学科”这个框架灵活运用，可结合自身实际情况适当扩张与删减，建立起符合学校实际情况的学科目录，并且，要求能与数据库生产商与销售商共同合作，做好类目的增删，确保学科元数据的精准。学科性与特色性在学科发展中日益模糊，学科大类与具体学科类的设置要具有学科性，更要体现出特色。

2.明确学科指南的结构与内容

高校图书馆明确学科指南的结构和内容，可以更好地为高校广大师生做好学科服务，系统更加简单、科学，能方便用户辨识。学科指南虽然很多高校都已发布，但与学科网址导航平台有点儿类似，这种方式无法确保完备的学科资源，使用不够便捷，且提供的服务信息不够精准，难以为学科服务提供支持。高校图书馆馆藏资源需通过提炼形成知识，并在组织时按照学科的方式进行分类，将资源、馆员和用户三方面情况予以综合考虑。学科指南在思维导图帮助下，可为读者提供更加便捷与高效的服务，能加快高校学科建设，促进科研工作的开展。

学科指南的构建可通过思维导图相关软件清晰呈现。自上向下的三栏或者四栏是目前科学指南采用的模块组织，介绍方式为文字，资源类型并没有区分，未分类集中学术型与通用型等内容，用户体验与互动模块也没有设置，在学科信息的完善与积累中读者难以参与进来。但是，可以通过思维导图软件的应用，在界面设计时能利用可视化图形，更加直观地表达指南所提供的资源主题与服务内容等，且能将不同内容之间的关系连接起来。在开放的API嵌入指南页面下，无须在指南上就可以实现导航与检索等功能，可以自动跳转到馆内发布原址页面上，能提高系统的利用率。

3.加强人才队伍建设

高校在学科建设时，图书馆要结合高校的学科专业设置和学科发展方向，开展高质量的学科资源建设与学科服务。图书馆的学科资源建设和学科服务馆员，需具备图书馆学或情报学相关的专业知识与计算机知识，并具有良好的道德品质等，具有高校挖掘文献资源与收集的能力，具有主动服务的工作热情。同时，也能与高校学科带头人和专家学者等沟通和交流，有助于图书馆制订当年的文献资源采购计划，可以更好地优化馆藏结构，提高馆藏文献质量。对于高校特色学科，图书馆在对做学科服务的馆员队伍建设要有所偏重，例如，黑河学院特色学科是俄语、音乐和美术专业，图书馆在学科资源建设时，就应该侧重组建具有俄语专业、音乐专业和美术专业背景的学科馆员团队，深入熟悉师生读者的教学科研方向，帮助师生读者做定题服务和跟踪服务。做好图书馆学科资源建设与学科服务，还需要对专业人员制订长短期培训计划，经过专业的培训之后，才能根据图书馆学科资源建设与学科服务的实际情况及需求，有针对性地开展相关工作。人才队伍建设是学科资源建设与学科服务的主要方向，只有重视人才，才能实现图书馆的创新与发展，才能满足高校的发展需求。

4.完善文献保障体系

高校图书馆必须重视学科建设的重要性，重视学科资源建设与学科服务，并能对当前学科建设情况进行评估，了解学科建设方向和学科建设目标，构建完善的文献保障体系，为高校学科专业建设提供保障。高校图书馆在学科资源建设上，要符合学校的办学特点、专业设置和人才培养模式，制定相关建设方案，加强文献信息资源的建设，形成具有高校特色及当地特色的馆藏体系。馆藏要以学科建设为基础，形成多种类和多语种的馆藏，鼓励师生读者参与学科资源建设。图书馆要积极打造智慧图书馆，加强信息技术、数字技术和智能技术的应用，完善馆藏体系，加强文献资源管理，确保高校图书馆学科资源建设工作顺利开展。

5.多元化建设

在学科资源建设时，图书馆专业人员要充分熟悉并掌握读者的需求，了解高校学科建设的动向，根据实际情况为读者提供个性化服务，满足读者的多元化需求。学科资源建设是一项专业性强的系统性工作，利用好大数据和云计算等先进技术，为读者提供精准化的服务，增强与读者之间的黏性。

高校师生的实际需求是图书馆学科资源建设与学科服务的基础，图书馆管理人员能准确和全面地了解并掌握读者的需求，完善学科资源库，为读者提供大量的和多元化的文献信息资源，满足读者的阅读、科研和学习等不同需求。尤其是在网络时代，图书馆学科资源建设要利用好互联网与信息技术，确保学生文献资料查询、检索的便捷性与高效性。针对各学科特点做好学科资源分类，方便师生查询资料，提升查询学科资源的效率。通过多元化建设，能让高校图书馆学科资源建设与学科服务更加高效，满足高校发展的实际需要。

6.突出特色

图书馆形成特色馆藏，能提升学科资源的利用率，为高校学科建设提供帮助。高校图书馆需针对高校实际情况，明确图书馆定位，文献资源建设围绕特色学科开展本校特色化服务，丰富馆藏的特色资源。高校图书馆在学科资源建设时，要尽可能全面收藏相关学科的专业文献，包括国内外的期刊、论文和专著等。在图书馆学科资源建設中，发现现有的公开出版文献越来越无法满足实际需求，如工科专业的学科，不仅要公开出版文献支持，还要充实技术手册、会议资料和年度报告等各类资料。所以，图书馆要与国内外相关学术单位和研究所等合作，获取最新资料信息，并将其补充到学科资源建设与学科服务中，实现资源共享。

高校图书馆特色文献资源收集要建立特色数据库，要能对现有的特色馆藏资源信息汇总与分类，将其作为数据库建设的依据。特色文献资源系统库、高校学者文库和高校地方特色文献数据库是特色数据库建设的重点内容。有价值的文字、统计数字和图片等也是高校图书馆数据库建设的主要内容，记录高校各学科活动的情况，形成原始资料予以保存，最终形成特色数据库。

五、结束语

新形势下高校图书馆的学科资源建设与学科服务，是当下图书馆工作的重点内容，但由于在很长一段时间，图书馆并未重视此项工作，导致学科资源建设与学科服务工作依然存在诸多不足。未来高校图书馆还需完善文献保障体系、开展多元化建设以及突出特色，确保高校图书馆学科资源建设与学科服务工作有效开展，确保高校的可持续发展。

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（作者单位：黑龙江省黑河学院图书馆 ）