“互联网+” 时代藏族大学生网络素养培养策略研究

孙哲　美多　李新房

摘  要：步入“互联网+”时代，以互联网为纽带的生态圈飞速发展，互联网支持下的网络学习已成为学习者主要的学习方式。这种方式具有在线化、碎片化、定制化、移动化等特点。对藏族大学生来说，网络学习也已成为其学习的重要组成部分。藏族大学生在使用网络学习过程中，存在网络信息甄别能力弱、网络依赖程度较深、上网时间过长、网络安全意识薄弱等问题。文章采用问卷调查法和访谈法，对西藏高校大学生的网络素养现状进行调查，分析存在的问题，提出针对性的解决对策，以期提高藏族大学生的网络素养。

关键词：“互聯网+”；藏族大学生；网络素养

中图分类号：G434   文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2023）18-0119-06

在知识社会创新2.0的推动下，社会进入“互联网+”时代，人们接受信息的方式也发生了新变化。中国互联网中心（CNNIC）发布的第49次调查报告显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%［1］。伴随计算机通信技术的广泛普及，在线医疗、在线学习、即时通信、短视频等用户规模快速增长，多元化、碎片化、网络化的特征非常明显。藏族大学生也已成为互联网时代最活跃的群体之一。网络作为藏族大学生生活的重要组成部分，其所承载的各种学习软件，也已成为藏族大学生学习的重要平台。然而，网络信息良莠不齐，具有无序性和随机性。导致藏族大学生在进行网络搜寻时，容易陷入无从选择或迷失自我的现象，无法正确认识到网络信息的多面性。面对复杂的网络环境，如何提升藏族大学生的网络素养，成为西藏教育工作者，乃至全国教育工作者亟待解决的问题。

一、网络素养的概念界定

关于网络素养的概念，国内外研究者从不同的视角对其进行了界定。

1994年，美国学者麦克库劳（McClure）最早提出网络素养的概念。即“网络素养是了解网络资源的价值，并能利用检索工具在网络上获取特定的信息，并加以处理、利用以协助个人解决相关问题的能力”［2］。

麦克库劳（McClure）把网络素养的内涵界定为知识与技能两个方面。知识内涵方面包括掌握全球网络信息化资源服务的范围；了解网络信息在人类解决问题与基本生活的角色与应用；了解网络信息产生、管理、利用及其系统。技能内涵方面包括：在网络上使用各种资讯工具以检索各类资源；善于使用网络信息，并结合其他资源，以扩展或增加信息价值；使用网络资源以帮助工作或个人决策，并提升人类生活品质。

国内最早引入网络素养概念的是中国社会科学院学者卜卫，他认为，计算机时代的媒介素养或网络素养指一个人要有判断信息的能力、有效地创造和传播信息的能力［3］。

蒋宏大认为，网络素养是指在了解网络知识的基础上，遵守网络道德规范和法律，有意识的正确使用和有效利用网络为个人或他人发展服务的一种能力。主要包括六个方面：网络媒介认知、网络信息的获取与鉴别、网络发展创新能力、网络道德法律意识、网络行为自我管理和网络安全素养［4］。

网络素养是生活在网络时代的个体，为适应时代要求所应具备的基本网络知识和积极向上的网络态度，拥有网络信息的辨别能力，能够合理利用网络资源来提升自我能力的一种综合能力。

二、藏族大学生网络素养的现状

为了更加清晰地了解藏族大学生网络素养的现状，本研究主要采用问卷调查和访谈的研究方法。本调查问卷严格按照研究要求设计，从问题的表达形式、数量和顺序设置等方面均经过严格的考量和校验，基本符合研究要求。本研究的调研对象包括西藏民族大学、西藏大学、西藏藏医药大学等7所西藏高等院校，共抽取样本700份。本调研发放问卷共计700份，回收问卷700份，回收率为100%。其中有效问卷680份，有效问卷回收率为97%。

（一）对网络媒介的认识

调查结果显示，约12.34%的藏族大学生非常了解网络素养，约51.85%比较了解，约32.72%一般了解，仅约3.09%比较不了解，如表1所示。可见，大部分的藏族大学生均基本了解网络素养，只有一小部分比较不了解网络素养。调查结果显示，约14.82%的藏族大学生每天上网时间为6个小时以上，约46.91%每天上网时间为3至6个小时，约29.63%每天上网时间为1至2个小时，约8.64%每天上网时间为1个小时以内。由此可见，网络在藏族大学生的学习生活中已占据越来越重要的地位。藏族大学生上网的主要目的多种多样，其中，消磨时间占4.32%，休闲娱乐占35.8%，学习占41.98%，人际交往占10.49%，其他占7.41%。可见，藏族大学生对网络媒介有一定的认识，但认识不够全面。

（二）网络信息的获取与鉴别

网络信息具有全面性、繁杂性等特点。如何从大量信息中准确地获取需要的信息、辨别信息的真伪，对藏族大学生来说显得尤为重要。调查结果显示，藏族大学生网络学习平台的使用情况如下：运用百度云进行学习的藏族大学生约占11.73%，运用哔哩哔哩网站进行学习的约占14.2%，运用慕课进行学习的约占6.79%，运用学习通进行学习的约占54.32%，运用知网进行学习的约占6.79%，运用其他平台进行学习的约占6.17%。调查结果显示，认为自己在网络上辨别信息真伪的能力非常高，能够清晰地辨别各类信息的藏族大学生约占12.35%；认为自己在网络上辨别信息真伪的能力比较高，很少受外界干扰的约占43.2%；认为自己在网络上辨别信息真伪的能力一般，有时会受到外界干扰的约占40.74%；认为自己在网络上辨别信息真伪的能力比较低，偶尔会对看到消息持怀疑态度的约占3.09%，如表2所示。由此可见，藏族大学生获取网络信息的渠道少，对网络信息鉴别能力弱。

（三）网络发展创新能力

“互联网+”为创新提供了新的环境，这也要求藏族大学生提升自身的网络发展创新能力。调查结果显示，对搜索到的信息，约48.15%的藏族大学生只是简单浏览；约67.9%能够仔细阅读搜并做出判断；约60.49%能够查找出处，调查背景，从发布者权威角度做出判断；约35.8%能够和他人探讨之后做出分析判断；约6.79%为其他情况。调查结果显示，对于搜索到的信息如何进行使用，约44.44%的藏族大学生只是复制粘贴，约59.26%在原作上稍加修改之后再使用，约69.75%可以理解之后使用自己语言表达，约43.83%可以汲取其中思想并灵活运用，约6.79%做其他处理，如表3所示。由此可见，藏族大学生处理和加工网络信息的能力不足，创新意识薄弱。

（四）网络道德法律意识

网络作为传播媒介，依赖信息在人与计算机网络之间建立关系［5］，但是网络上的虚拟社会不是法外之地。调查结果显示，约56.79%的藏族大学生认为，在网络上遵守道德非常有必要，约25.93%认为比较有必要，约15.43%认为一般，约1.23%认为比较没必要，约0.62%认为完全没必要。藏族大学生对于网络文明相关法律法规的了解程度如下：约11.73%的藏族大学生非常了解，约52.47%比较了解，约33.33%一般了解，约1.23%比较不了解，约1.24%完全不了解，如表4所示。由此可见，藏族大学生对网络相关法规了解不全面，网络道德认识不充足。

（五）网络行为自我管理

根据调查结果，在藏族大学生使用网络的过程中，约67.9%关心时事政治，约58.02%关注娱乐八卦新闻，约54.94%关注体育运动类信息，约50%关注购物时尚类信息，约53.09%关注科学教育类信息，约64.81%关注与学习相关的知识，约9.88%关注其他信息，如表5所示。对于上网的目的和相关计划，约12.34%的藏族大学生上网时有非常明确的目的，达到目的后立即下线；约61.11%在上网时有明确的目的，达到目的后才会去浏览其他内容；约23.46%在上网时有目的，但常常会受到其他内容的干扰；约3.09%在上网时没有目的，浏览网站推荐和他人推荐。关于“网络是自由的，没必要限制网络自由”这一观点，调查结果显示，约13.58%的藏族大学生完全同意，约26.54%是比较同意，约27.16%的态度是一般，约15.43%比较不同意，约17.29%完全不同意。由此可见，藏族大学生在上网时自制力较弱，缺乏网络自我管理能力。

（六）网络安全素养

网络安全素养是网络素养的重要组成部分，对藏族大学生来说，网络安全素养是大学生的网络安全意识、网络安全知识、网络安全技能和网络安全素质、网络安全态度的整合与升华。调查结果显示，约19.75%的藏族大学生认为网上那些色情、暴力信息对自己有非常大的影响，约28.4%认为比较有影响，约30.25%认为影响一般，约13.58%认为比较没影响，约8.02%认为完全没影响，如表6所示。对于藏族大学生网络上不安全行为的调查结果如下：约6.17%的藏族大学生经常在网络上转发虚假、诈骗信息，约12.96%偶尔在网络上转发，约19.75%转发频率是一般，约5.56%较少在网络上转发，约55.56%从来没有在网络上转发。由此可见，藏族大学生易受到网络不良信息影响，网络安全意识薄弱。

三、藏族大学生网络素养存在的问题

综上所述，藏族大学生网络素养存在六个方面的问题，具体如下：

（一）对网络媒介的认识不够全面

调查结果显示，仍有部分藏族大学生不了解网络素养。藏族大学生上网时间较长，说明网络在藏族大学生的学习生活中占有越来越重要的地位。藏族大学生上网的目的多样化，其中很大一部分是休闲娱乐，许多藏族大学生使用网络学习的内驱力不足，将更多的精力投入短视频、社交软件、电子游戏等娱乐活动中，而泛娱乐化［6］的网络生态正在影响着藏族大学生的网络学习能力。虽然藏族大学生使用网络的范围广、时间久，但大部分藏族大学生不了解网络的运行模式和网络素养的构成，缺乏网络素养基本知识的教育。

（二）网络信息获取手段少，信息甄别能力弱

网络信息主要具有数量多、范围广、传播速度快、信息质量参差不齐的特点。针对这些特点，藏族大学生在“互联网+”大环境下，使用网络获取信息的途径却主要集中在软件“学习通”上。网络学习平台单一，没有很好地利用网络的便捷性。在浏览网站的时候，藏族大学生面对琳琅满目、质量参差不齐的网络信息，很难准确地甄别信息的真伪。

（三）网络创新发展能力不足

创新是社会发展的根本动力［7］，网络是信息的载体，信息又是知识的载体。在网络这个广泛的平台上，藏族大学生缺乏对所获取信息进行处理加工的能力。调查发现，约44.44%的藏族大学生对搜索到的信息只是简单复制、粘贴，并没有进行相关的处理就直接使用。这种“拿来主义”使藏族大学生失去了自主思考能力和批判能力。在知识领域，失去探索精神的学生，犹如失去动力的轮船，只会随波逐流，不会正确地认识自己并且创造自己的人生价值。在思想領域，人云亦云，没有自己的思考与判断。对于肩负着双重使命的藏族大学生来说，缺少创新的内驱力，也缺少科学的探索精神。

（四）网络道德认识不足，缺乏网络法律意识

没有规矩，不成方圆，网络不是不法之地。对于藏族大学生而言，网络的迅速发展不断地刷新着其人生观、价值观、世界观。而藏族大学生的道德法律意识，也直接影响着西藏地区的团结稳定。有一部分藏族大学生认为，网络道德可以不遵守；很大一部分藏族大学生不了解网络法律，没有很强的网络法律意识。造成部分藏族大学生不遵守法规，在网络上试探道德和法律的底线。不良的网络行为和淡漠的网络法律意识会影响网络环境，也是对自己不负责任。网络中消极的、违规的，甚至是反动的信息，都对藏族大学生具有很大的影响。

（五）网络自我约束力差

高等教育是大学生从不成熟向成熟过渡的阶段，这一阶段成人感日益增强［8］，但还是缺乏自律和自我约束能力。许多藏族大学生在进入网络世界后，会被丰富多彩的虚拟世界影响，沉溺于娱乐、社交、短视频等软件。然而，自律意识的培养包括网络和非网络，自我约束力是成年人应该具有的能力。刚刚踏入成年世界的藏族大学生，面对诱惑力大的网络，缺乏自我约束力，甚至在利用网络进行学习的时候，也不能集中注意力。网络是一把双刃剑［9］，适度合理地使用网络，可以增强藏族大学生的学习能力。但是，如果不能合理控制上网时间，不能明确上网目的，沉溺于网络不能自拔，则会导致沉迷于虚拟世界，从而脱离与现实世界的连接。

（六）网络安全意识薄弱

“互联网+”时代的到来，藏族大学生的学习和网络的联系越来越密切，而智慧教育、智慧课堂［10］的应用，更是增强了藏族大学生学习与网络的连接。可以说，藏族大学生的生活与学习已经离不开互联网。久而久之，可能会形成对互联网的依赖。但是，由于藏族大学生对网络安全意识的认识不到位，防范意识薄弱，很容易受到不良信息的影响。在遇到一些诈骗或者虚假信息时，缺少足够的网络安全意识，甄别信息真伪的能力［11］不高，容易陷入互联网的陷阱。

四、藏族大学生网络素养的提升策略

（一）提升藏族大学生网络素养的基本认识

针对藏族大学生的民族特性，西藏高校可以搭建一个培养藏族大学生网络素养的平台。首先，需要创造一个可以培养积极的、正向的、网络素养的校园氛围。从新生入学到毕业，贯穿始终。可以通过网络知识竞赛、网络技能大赛和公众号的征稿等多种活动形式，让藏族大学生参与其中，潜移默化地提高藏族大学生的网络素养。其次，高校应该把网络素养引入大学课程体系中，使之成为一门基础课程。也可以开展高校教师的网络素养培训，形成课程网络素养。在日常的教学中完成对藏族大学生网络素养的提升。再次，对于社会来讲，国家需要加大对网络素养提升的宣传，使社会形成一个良好的网络氛围。最后，对于藏族大学生来讲，促使其成长的决定性因素是内驱力。因此，藏族大学生要有对网络素养提升的意识和行动，充分发挥自己的主观能动性，树立正确的网络意识，有意识地去关注一些网络素养方面的信息。

（二）提高藏族大学生信息获取能力和甄别能力

首先，高校应该完善自身的资源结构体系。对于藏族大学生来说，由于其民族的特性，西藏高校资源网站可以增加藏文版本的资源，以方便藏族大学生进行信息的获取。西藏高校应提高藏族大学生对学习平台应用的频率，加大各类学习平台的宣传力度，例如慕课、中国知网等学习平台。在进行课堂教学时，教师应该结合网络信息甄别能力的方法，在课堂上培养藏族大学生的信息甄别能力。最后，培养批判性思维是提高藏族大学生信息甄别能力的关键。学会质疑和评估信息的来源、真实性、可靠性和可信度。掌握一些基本的逻辑和论证技巧，能够辨别谣言、误导和伪科学。总的来说，最重要的是要保持积极的学习态度，持续不断地提升自己的信息获取和甄别能力。通过不断练习和实践，逐渐建立起一个坚实的知识基础和判断力。

（三）培养藏族大学生创新意识，激发学习兴趣

首先，对于搜索到的信息，藏族大学生应学习如何将已有的信息举一反三。结合自身的知识储备，对信息进行合理的分析、解释、推断和发展。并以网络为工具和纽带，培养自身创新意识。对信息敢于加工并且进行探索，最终形成自己的思想和知识成果。创新能力是一种由兴趣引发的、科学的、敢于打破旧思想的能力，高校应利用“互联网+”的背景，寻找并激发藏族大学生的学习兴趣，利用网络不断提升其知识储备，与此同时，树立其良好的网络价值观和知识创新观。作为学校来讲，最重要的是提供启发性的教育环境，通过创造性的教学方法和培训课程，激发学生的好奇心和求知欲。例如，引入案例研究、项目驱动学习和问题解决等教学方法，让学生能够在实践中运用知识和技能。同时为藏族大学生提供必要的资源和支持，如图书馆、实验室设备、创新基金和奖学金等。总之，高校应该利用网络搭建各种实践平台，提升藏族大学生创新的能力。并为培养藏族大学生的创新意识和激发学习兴趣需要创造积极的教育环境、提供机会和资源，并鼓励学生参与实践和交流。通过这些努力，可以帮助藏族大学生发展自己的创新能力和潜力。

（四）加强藏族大学生思想道德教育，健全网络法律法规

藏族大学生的思想道德水平和网络法律意识，直接关系到我国的团结统一。为了加强藏族大学生思想道德教育，需要充分发挥西藏高校的引导力，积极开展思想道德教育，引导藏族大学生树立正确的人生观、价值观、世界观，培养藏族大学生的网络自律意识。政府应该建立、健全有关网络的法律法规，加强网络监管力度，创造一个良好的网络环境。

（五）合理安排上网时间，提高自我约束力

首先，藏族大学生应该有一个坚定的远大理想。对于网络的使用，制订合理的计划并且严格地执行计划。如果没有办法集中注意力，则需要调整网络的学习方法，并善于利用小技巧去树立一些小目标，提高自我约束力。藏族大学生应该秉持先辈们的优良传统，努力学习、艰苦奋斗，不沉溺于即时的网络快乐中，避免被娱乐化。

（六）加强网络安全教育，提高网络安全意识

毋庸置疑，藏族大学生应该牢固树立正确的网络安全观。高校应该组织开展各类网络安全教育宣传活动，提高藏族大学生的网络安全意识。藏族大学生要认真学习网络法律法规，给自己树立起网络安全的屏障。并且学习网络安全知识，了解常见的网络攻击方式和安全威胁，掌握密码学基础知识以及如何保护个人隐私信息。可以阅读相关书籍、参加网络安全培训课程，或者参与网络安全社区讨论。同时也要注意隐私设置，确保在使用各种在线平台和社交网络时，正确设置隐私选项以保护个人信息。上网时规范上网步骤，来源不明的网站链接不随便点击；不安全的网站不点击，绿色上网，文明上网，不传播和发布虚假不实信息等。

五、结语

“互联网+”时代的到来，为藏族大学生提供了一种与世界连接的可能性。网络是把双刃剑，一方面，促进了藏族大学生的自我发展，改变了藏族大学生的学习方式；另一方面，网络不良信息影响了藏族大学生的人生观、价值观和世界观。为了满足藏族大学生的网络学习需求，提升藏族大学生的网络素养，政府和学校需要不断完善网络素养教育机制，培养和提升藏族大学生的网络安全意识和网络技术应用能力。

參考文献：

［1］ CNNIC. CNNIC发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》［EB/OL］. （2020-03-08）. http：//nic.upc.edu.cn/2022/0308/c7 404a363798/pagem.html.

［2］ Macclure C R.Network literacy：a role for libraries［J］. Inforrmaiilon Technology and Libraries，1994（02）：115.

［3］ 李欣. 信息时代青少年网络素养教育［J］. 湖州职业技术学院学报，2007（03）：30-32+36.

［4］ 蒋宏大. 大学生网络媒介素养现状及对策研究［J］. 中国成人教育，2007（19）：52-53.

［5］ 贝静红. 大学生网络素养实证研究［J］. 中国青年研究，2006（02）：17-21.

［6］ 孙霞. 新时代大学生网络素养教育研究［J］. 计算机教育，2021（05）：149-151.

［7］ 徐本川，刘周，蒋玲玲. 创新创业教育提升大学生就业能力探赜［J］. 中国大学生就业，2021（17）：55-60.

［8］ 黄静婧. 网络交往视域中大学生思想政治教育内容探析［J］. 昌吉学院学报，2022（01）：25-29.

［9］ 郭扬，李海洋. 新媒体时代大学生思政教育工作的探讨——评《新时代大学生思政教育》［J］. 中国高校科技，2022（Z1）：10.

［10］ 杨飒，韩若莱. 智慧教育，这片“云”链接你我［N］. 光明日报，2022-04-05（05）.

［11］ 冷静，郭日发，侯嫣茹，等. 促进大学生批判性思维的在线活动设计研究及可视化分析［J］. 电化教育研究，2018，39（10）：75-82.

（责任编辑：莫唯然）