基于STEAM 理念的课程思政教学改革与创新路径研究
——以“互联网营销”为例

2023-12-01 20:14
文教资料 2023年13期
关键词:思政理念消费者

郭 翀

(青岛酒店管理职业技术学院 工商管理学院,山东 青岛 266000)

STEAM 教育理念是一种较为注重实践的超学科教育概念。基于STEAM 教育理念可以得出集科学、技术、工程、艺术、数学等多领域相融合的综合性教育,在互联网营销的课程思政教育中能够得到有效指导,因此我国浙江、山东等地陆续将STEAM 理念纳入教育体系中以辅助课程改革。课程思政是我国为了加强学生德育教育的课程改革,以“两纲教育”为核心理念,促进在各门课程中融入德育教育的实施,形成知识教学课程与思想政治理论课程协同教育的格局。目前,我国已有699 门课程思政示范课程、699个课程思政教学名师和团队、30 个课程思政教学研究示范中心、10 个将优质资源进行数字化转化的课程思政资源库,已建设1400 余门次课程思政优秀课程,3700 余个课程思政优秀案例,67 万名不同学科专业参训教师,互联网营销专业教育也是其中之一。[1]互联网营销也被称为网络营销,是近些年来随着互联网领域相关技术的大力发展而诞生的新兴课程。互联网营销打破了营销传播与销售服务之间的界限,消费者成为商业市场的第一核心。我国的广告在互联网营销领域上的预算投入稳步增长,平均增幅达38%。互联网营销专业的教学旨在帮助学生了解互联网背景下的市场营销模式与发展趋势,学会洞察消费者心理,与消费者建立情感链接,能够引领我国电子商务等互联网营销领域的蓬勃发展。在互联网营销课程中融入基于STEAM 理念的课程思政教学,能够加强学生的综合能力,使学生成为具备扎实专业知识的高素质人才,实现社会效益。

一、STEAM 理念下课程思政教学改革

(一)以全面素质培养为教学目标

在课程思政教学过程中,互联网营销专业不仅仅为学生提供专业的知识与技能,而且要将学生培养成为具备高道德素养的优秀人才。基于STEAM 理念,互联网营销专业的教学不仅要培养学生全面的领域技能,同时还要培养学生全面的道德素养,使之成长为既具备能够胜任岗位工作的专业技能又具备高道德素养和职业素质的栋梁之材。在课程思政教学过程中,重要的爱国主义教育、法制教育、品德修养教育对于互联网专业学生的培养都有着一定的指导意义。互联网营销是市场营销的一个细化专业,主要侧重于电子商务等网络领域的商品营销内容。在互联网营销专业融入课程思政教学后,课程的教学目标就需要进行一些更新改革。在传统的互联网营销专业教育中,通常仅注重将学生培养成为能够分析并准确把握消费者心理、带动产品销售额的专业人才,这就可能造成部分学生缺乏较高的职业道德水平,为了促进消费者消费而无所不用其极,这对于互联网营销领域的长远发展会造成严重的不利影响。[2]因此,在基于STEAM 理念的课程思政教学过程中,互联网营销专业教学需要以培养学生正确的职业道德观念为基本目标,同时具备客观分析消费者心理、服务于消费者的职业准则。此外,还要具备充分的爱国情怀,以带动国内互联网营销领域发展为职业目标,实现课程思政教学的社会效益。

(二)挖掘课程思政内容

课程思政教学最重要的就是对于教材中所蕴含的课程思政内容的挖掘,这也是基于STEAM 理念下,课程思政教学内容的重点改革部分。互联网营销是一门实践性较强的课程,因此,教师在进行教学实践的过程中往往会使用大量的教学案例来进行辅助教学,帮助学生了解互联网营销领域的岗位内容。例如,“网络营销实务”课程是互联网营销专业的核心课程之一,主要涉及互联网营销的基本原理和方法等内容,该课程能够教会学生灵活使用互联网营销的基本工具。目前的互联网营销中有很大一部分内容是电商平台的教学,其中包含了网络视频类型的认知以及网络视频的策划与营销等内容。在这一过程中,教师不可避免地会使用一些软件,例如视频剪辑软件、做图软件、建模软件以及特效软件等,这与互联网营销专业的核心内容不是同一个类别,却是在互联网营销岗位中切实能够用到的,两者在教学中的结合无形中契合了STEAM 教育理念。

在网络视频案例内容的筛选上,教师不仅要选用具有教学意义的典型案例,同时还要注重视频内容的思想内涵。在当前的网络大环境下,互联网营销视频内容错综复杂,很可能蕴含一些不良思想,例如一些卖惨带货、靠演戏炒作来进行营销的策略。这样的营销策略利用了公众的善良心理,骗取了公众的信任。数据表明,49%的消费者依赖网红的建议,这不仅仅是对这部分消费者群体的伤害,而且是对整个互联网营销环境的污染。[3]在课程思政的教学过程中,教师需要引导学生摒弃这种哗众取宠的不良营销心理,采取正向的营销策略,培养学生优良的职业道德。此外,教师还可以引入爱国主义情怀教育提高学生的民族自豪感。例如,教师在教导学生制作互联网营销视频时可以融入红色思想,开展爱国系列红色视频制作活动,这样的过程不仅培养了课程思政教学的爱国主义精神,还能够有效锻炼学生的视频素材收集与制作等专业技能,完美契合了STEAM 教育理念。

(三)科技化教学手段

经过多年的发展与积淀,互联网领域不仅催生了巨大的消费市场,同时也催生了很多新科技以及新的商业模式。基于STEAM 教育理念,互联网营销专业的课程思政教学不仅需要对教学内容进行深化改革,也要根据时代背景的发展变化对于教学手段进行改革。科技手段在互联网营销领域是一项十分关键的工作技术,在日常的专业知识教学中,教师不仅应当将科学技术的应用融入营销技能中,同样也要融入课程思政的教学中。例如,近些年来成为热议话题的数字化、大数据分析以及人工智能等互联网技术,在进行互联网营销专业的课程思政教学时可以巧妙融入。在互联网营销进行数字化转型时,教师需要引导学生领会与上下游协同、与合作方协同,甚至与消费者协同的核心思想。[4]在这基础上,教师可以选用课程思政的教育素材带领学生进行案例练习。例如,数字化需要将信息转化成虚拟的格式,再通过二进制代码技术将其转化为可以阅读的数字化信息。在选用数字化的素材时,可以由课程思政的教育素材开始练习,提供与党政机关相关的素材进行操作,将习近平新时代中国特色社会主义思想、科技兴国等思想引进课堂、引进头脑,增强学生爱国、爱党、爱社会主义的情感。

(四)全程评价教学模式

大多数课程思政教学对于学生的评价往往仅通过结果体现。在STEAM 教育理念下,教师应当对教学评价的模式进行改革,形成文化、技术、思想等多方面的评价新模式。合理的评价机制能够实现对教师教学效果以及学生学习情况的准确评价,体现出学生的综合能力水平。在这样的情况下,教师能够根据观察到的和实践得出的数据对自身的教学内容进行优化和创新。在课程思政教学过程中,对于学生的德育行为较难做出准确的评价,因此,教师应当更加注重课程思政教学的过程性。[5]例如,在互联网营销专业的课程中,教师可以在课前对学生完成自主学习的情况进行评价;在教学过程中对学生在课堂上的反馈进行评价;在课后通过学生完成的作业内容进行评价。比如学生做出的产品营销方案策划是否合乎规范、是否有所创新,或者学生做出的产品营销文案的内容是否具备正向引导意义等。通过对这些方面的观察与评价,教师可以对学生的综合状态进行了解,从而能够对下一阶段的课程思政教育方向进行调整。

二、STEAM 理念下课程思政教学创新路径

(一)职业价值观教学创新

互联网营销发展的核心是近些年来的新兴科技。在互联网营销专业的课程思政教育中同样也可以融入科技教学手段。课程思政教育中蕴含的精神追求包括勤劳刻苦以及创新发明。教师可以通过合适的方法来引导学生在营销技术上的创新应用。[6]例如机器“视觉技术”是一项初步应用于互联网营销的新兴技术,能够解决媒体或发布商的物料审核的问题,通过机器的初步筛查,找出存疑的物料,再由人工进行核实。同时,机器还具备机器自动化的标签识别功能,消费者看到的图片或者视频能够被机器识读为结构化的文字,这些文字被进一步处理为标签,以标记消费者的内容消费行为。这项技术在互联网营销领域中也仅被初步应用,即通过线下识别的方式采集消费者的面部信息,当消费者踏入店面的那一刻,负责这个消费者的销售员工的手机就会收到提醒,同时可以看到与这个消费者有关的上下文,如他过去在店面内的行为,以及对哪些车型有兴趣。这对于互联网营销是一个很好的启示。以教师为技术引导,由学生提供创新想法,在具体的实施过程中,让学生自主将这种技术应用于互联网营销实践中,使得网上购物的消费者也能得到优质的营销服务。这样的技术创新应用过程可以使得学生获得充分的满足感,体会技术创新带来的营销优势,在潜移默化中体会课程思政教育的精神追求。[7]同时,技术创新也迎合了STEAM 教学理念将科技与专业知识教育相结合的核心观念。

(二)国家民族观教学创新

在互联网专业的课程思政教育中,教师需要保证专业技能教学与课程思政教学不脱节,将两者进行有机结合,在开展互联网营销课程教学时,无形中融入课程思政的精神内涵。例如,基于现代营销理念的软营销优秀案例——灵犀广告,擅长利用品牌与消费者之间形成情感和文化交流的温和策略。在基于STEAM 教育理念下的互联网课程思政教学时,教师可以带领学生从灵犀广告中获得灵感,由学习模仿到自主创新。例如,在一些将目标消费群体设置为年轻人的产品营销中,教师可以带领学生分析时下年轻人的情感,用中华优秀传统文化来唤醒消费者的民族意识,通过文化创新和艺术创作与消费者的内心产生互动,形成竞争优势。数据显示,国风文化在过去十年关注度上涨528%,总热度比例从45%提升至75%。“00 后”“90 后”是最关注国风文化的人群。[8]身着汉服、听国风音乐、看国风综艺、买国风产品,是当下年轻人中的潮流风尚。对国风文化这一概念的营销,既能够贴近消费者的消费意向,又能够在这一过程中培养互联网营销专业学生的民族自豪感,使学生在专业学习中自主提高思政精神,提升民族自信意识,增强爱国爱党爱社会主义的情感。

在互联网营销的课程中,对营销环境的分析教学是一门必不可少的课程。基于STEAM 教育理念下的课程思政教学在互联网营销的课程中同样可以融入营销环境分析的课程教学中。在互联网领域下,对于营销环境的分析主要就是分析该产品或者该销售地点是否具备足够的网络营销环境。基于这样的课程理念,教师可以采取现实案例与课程规划相结合的模式来开展教学。例如,教师可以设计让学生调查或搜索2022 年农村的互联网普及率,为了增加可实施性,可以要求学生仅完成当地或附近的一个小村落的调查,再在课堂上将所有同学的调查结果进行总结归纳,得出一个误差性较小的结果。为了更加契合网络营销环境分析的课程,教师还可以增加调查农村中家里具有互联网设备的利用率的任务,让学生对我国当前的互联网普及利用率有一个较为清晰的了解。为了提高课程思政理念教学的融入程度,教师还可以在任务总结的阶段增加国家以及当地政府对农产品的扶持态度阐述,并讲解相关的政策制度,使得学生能够了解国家对于扶贫共富的坚定信念,体会用双手创造美好生活的人生价值。这样不仅能潜移默化地培养学生的爱国爱家情怀,还能够帮助学生在日后的工作实践中对相关产品营销的政策有一个提前了解,借助这个过程学习互联网营销的相关法律规范以及支持政策,避免出现大的工作失误,从而提升职业能力。

(三)社会责任观教学创新

培养学生真正融入社会的能力以及社会责任感是课程思政教育的核心内涵之一。教师通过帮助学生认识到互联网营销专业对于社会发展的意义与影响,从而引导学生担负起应有的社会责任。互联网营销在产品销售领域的市场占比稳步增长,截至2022 年,互联网销售策划成交总额达到1500 亿美元以上。作为近些年来乃至未来几年内产品销售的重要渠道,互联网营销质量对于我国的经济社会水平发展有着重要影响。在这样的情况下,教师可以融入课程思政教育中社会责任观的精神教育,通过培养学生正确的社会责任观,间接地对我国的消费者市场发展方向起到指导作用。数据显示,86%的女性使用社交媒体来采纳购买建议。[9-10]在这样的情况下,互联网营销在社会媒体上发布的内容对于消费者而言将有很大程度的影响。例如,在设计营销文案时,教师应当教育学生在完成品牌方要求、对产品优势进行介绍的同时,融入价值观的引导。教师可以“聚美优化”的营销文案“你可以否定我的现在,我可以决定我的未来”作为教学案例,确保营销文案对于消费者群体是一个正向的影响,而不是会带来负面情绪,通过互联网营销的过程既达到销售产品的目的,又能够发挥出应有的社会责任。

三、结语

本文对基于STEAM 教育理念的课程思政教学改革和创新路径进行科学指导,能够极大地提高互联网营销领域的课程思政教学质量水平,培养具备高道德素养以及职业素养的互联网营销专业人才,开拓互联网营销领域发展前景。本文的探索研究希望能够为课程思政教学改革创新的教育实践提供理论依据。

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