动态能力视角下《图书馆应对人工智能的战略响应》解读与思考

宋薇

［摘 要］为帮助图书馆界适应人工智能时代的发展，IFLA发布了《图书馆应对人工智能的战略响应》文件。该文件体现了图书馆界对不确定性环境的洞察以及对动态能力提升的关注，为图书馆界开展应对乌卡时代的战略规划，开启智慧图书馆建设的新篇章提供了有益借鉴与启发。

［关键词］国际图联；战略响应；战略管理；动态能力；双元学习

［中图分类号］G250.78［文献标志码］B［文章编号］1005-6041（2024）03-0048-05

1 引 言

以人工智能、大数据、云计算等为标志的信息技术快速发展与应用，让我们所处的社会充满波动性（Volatile）、不确定性（Uncertain）、复杂性（Complex）和模糊性（Ambiguous），持续动态的变化是乌卡时代（VUCA）最显著的特点［1］。创新、变革和发展成为数字化转型的时代主题，尤其以生成式技术为代表的人工智能技术迅速崛起，推进产业转型升级步伐加快，重塑各行业的同时也带来巨大机遇。在此背景下，包括图书馆界在内的各行业纷纷确立数字化转型发展战略，以用户为导向，以数据为核心，以人才为根本，精准识变、科学应变和主动求变。为帮助世界各国图书馆开展科学战略部署，主动适应人工智能发展新趋势，促进人工智能技术在图书馆业务中的融合应用，国际图联（IFLA）人工智能特别兴趣小组于2023年11月发布《图书馆应对人工智能的战略响应》文件（以下简称“响应文件”）。

2 响应文件简介

响应文件包含5个章节，循序渐进地探索了图书馆在人工智能时代的核心发展战略［2］。

第1章节详尽地列举全球权威组织对人工智能及其相关概念的界定，深入剖析图书馆场景中的人工智能应用，特别指出“描述性人工智能”在图书馆领域的卓越表现。……