“万物互联”更应做好风险防范

牟眸

·智库新锐·

“万物互联”更应做好风险防范

牟眸

随着“万物互联”新时代到来，浙江积极顺应互联网化趋势，抢乘“信息高铁”。省政府于2014年5月就印发了《关于加快发展信息经济的指导意见》，2015年1月，李强省长在《政府工作报告》中更是特别提出，今年要把发展以互联网为核心的信息经济作为重中之重。作为全国信息经济的先行者和佼佼者，浙江省将充分利用互联网这一转型升级新引擎，在新常态下抢占发展先机。然而，在互联网催生经济发展，带来生活高效、便利、快捷的同时，我们无法忽视其伴生的高风险。从“双11大促”的先提价后降价，到“中国互联网DNS大劫难”，再到“互联网人才全线告急”……“万物互联”时代既可以一夜暴富，似乎又危机四伏。只有建立完善的风险防范机制，才能为“信息强省”建设提供坚实后盾。

一是同质化风险。阿里巴巴创下了“美国史上融资额最大IPO”的骄人战绩，开启了互联网时代的神话，使得浙江众多企业顺势跟进，正所谓“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，电商企业纷纷赶制自家的“商业帝国”。随着电商全品类发展，不容忽视的资金缺口以及如出一辙的商业野心，让企业难逃同质化之困，原本自身的特色经营项目逐渐被淡化。

破解同质化风险之局在于大数据挖掘。大数据已经成为电商行业的新趋势，粗放式的营销模式将逐渐被通过数据分析等的精准营销策略所替代。通过对大数据的建设，电商正通过个性化的服务，提供包括具有竞争力的产品推荐、根据消费者使用习惯提供贴心的购物体验、提高网站的客单转化率等，以此提升购物网站在同行之间的竞争优势。引领互联网新浪潮的大数据，或将成为突破电商目前同质化竞争严重的突破口，未来企业将借助大数据的东风，展开新一段掘金之旅。

二是安全风险。近来，淘宝网和工商总局之间的“隔空角力”事件揭露了假货是所有商业模式发展的硬伤，“零售网站ebay数据大泄露”、中国铁路购票网站12306遭遇“撞库”攻击等事件频发揭开了大数据时代各领域在安全管理方面的缺陷。当我们在享受互联网所带来的巨大便利的同时，却不得不付出“人心惶惶”的代价。“万物互联”时代用户财产和个人信息安全由谁来负责？由此引发的安全风险又由谁来承担？

破解安全风险之局在于加强监管体系建设。要加快建立执法机构与电商平台协同打假机制，实行行业“黑名单制”，加强电商信用体系建设，营造“风清气正”的互联网交易世界；加强对大数据信息安全形势的宣传力度，明确大数据的重点保障对象，加大对敏感和要害数据的监管力度，加快面向大数据的信息安全技术研究，建立并完善大数据信息安全体系；进一步出台如《浙江省促进互联网金融持续健康发展暂行办法》在内的地方性法规，加强行业自律，严守法律底线，走合规经营之路。

三是人才风险。自2015年1月百度开出史上最高年终奖后，阿里巴巴、腾讯等互联网公司纷纷开启“年终奖大比拼”模式。仅从福利待遇来看，互联网公司已经成功“逆袭”传统高薪行业。尽管“应届毕业生挤爆互联网招聘市场”“工作多年的商业精英暗中跳槽至互联网领域”等新闻屡见不鲜，但人才难觅、人才难留已成为“新常态”。原因在于飞快的行业发展速度与人才供应不足的矛盾形成了互联网领域巨大的人才真空，而互联网企业发展初期微薄的利润与高额人力资源成本之间的矛盾，则给成长企业带来巨大的成本压力。同时，互联网行业快速更新的知识结构与传统教育的滞后，导致企业实践和需求脱节严重。

破解人才风险之局在于政府、企业、高校三方合力。要强化校企联合的人才培养模式，企业向可教育部门提出订单和需求，并为在校学生提供实习场所和基地，高等院校和企业单位就重点技术项目联合组织开发，为行业培养坚实的后备人才基础；要强化继续教育和在职培训，构建定位明确、层次清晰、衔接紧密、促进优秀人才可持续发展的培养和支持体系，通过企业内部培训、培训机构专业培训等渠道，加快现有人才知识结构与专业能力的自我转型和提升；同时，以“千人计划”为契机，积极引进并吸引国内外优秀人才和团队，联合开展云计算、大数据、物联网等新兴领域前沿技术与应用和标准的研究，为专业技术人才搭建前沿技术、标准等学术交流平台，构建具有自主创新能力、掌握核心关键技术的高层次人才队伍。