慕课背景下成人学习者的机遇与挑战

摘 要：大型网络开放课程——慕课在教育领域发展越来越迅速，它以大规模、开放式的网络在线等优势受到了学习者的欢迎。对于成人教育的发展也起到了推动作用，也给成人学习者提供了优质和丰富的学习资源。本文试图结合慕课与成人学习者的特点分析慕课带给成人学习者的优势及成人学习者所面临的机遇与挑战，希望从中得到一些启示。

收稿日期：2015-06-24

作者简介：张成艳，女，在读硕士研究生，主要研究方向为成人教育与培训。

慕课在教育领域已经备受关注，成为当今世界关于教与学的热点之一。慕课以超大规模的学习者及其丰富优质的课程资源吸引着无数国内外的学习者积极参与慕课课程的学习。对于成人来说更是一种契合的学习方式，参与学习不受任何限制，随时随地都可以参与学习，给成人学习者提供机会的同时也带来了挑战。

一、慕课及其特点

（一）关于慕课

慕课“是一种在线的课程，旨在让大众都能参与这种开放的网络课程。”，是“Massive Open Online Course”即“MOOC”的中文翻译。慕课是一种在互联网开放课程的基础上建立的课程，慕课在短短的几年时间内发展非常迅速，也得到了广大学习者的赞同。它是利用专门的互联网服务平台，面向全世界的学习者，以开放的形式免费为大规模的学习者传授知识。目前，我国的北京大学、清华大学、复旦大学、山东大学、上海交通大学等多所大学都相继探索和尝试慕课模式。慕课教学也有一套完整的教学模式，包括选课听课、互动讨论、课后作业、评价考核等，教师线上讲解及学生在线参与。同时，慕课采用线上线下相结合的学习方式，学生也可根据具体课程安排，参加见面课程答疑、助教答疑或小组讨论等，是一种相对较新的在线课程模式，它代表现代教育技术与教育民主化、终身教育等理念的有机结合。慕课的出现更好的实现了自主性选择学习，极大的促进了成人教育的发展，也有利于成人学习者不受任何限制的自由选择所需要的内容。

（二）慕课的特点

1.资源共享

慕课不同于传统的通过电视广播、互联网、函授、远程教育等形式，也不完全等同于网易等媒体的公开课，更不同于基于网络的学习软件或是在线教育。慕课的出现颠覆了传统的教育认知，推广了高等教育的普及。慕课的英文简写是“MOOC”，其中的M是Massive（巨大的，大量的，大规模的）。在慕课课程中，课堂是没有人数限制，学习者可以有很大的规模不受任何限制。就目前而言，慕课将大学的课程、课堂教学、学生学习进程、学生的学习体验、师生互动过程等都完整地、系统地通过在线网络实现。课程类型多种多样，有人文、教育、社会、生命科学、商业及管理、信息技术、经济与金融、自然科学等各类在线课程。另外，慕课免除学习者对于学习费用的担忧，只要学习者有获得认证证书的需求，就可以永久免费利用慕课，这给贫困地区和国家以及一些因为学费问题而无法学习优质课程的学习者提供了学习机会。所以，只要学习者参与学习都可以享受最优质的教育，资源得到充分的利用。所以这种模式给每一位学习者提供了参与学习的机会，沟通享受优质的学习资源。

2.免费公开

英文“MOOC”中的“O”是Open（公开的，敞开的，开放的），参与慕课的学习者不一定是在校的注册学生，只要有能够连接互联网的电脑，就可以注册参与学习，慕课使学习场所由传统教室扩大到随时随地可以学习的在线网络，打破了学习地域限制，享受优质的学习资源。免费的名校名师全球性优质资源是慕课的一大特点，慕课为学习者提供一个免费的、全球化名校名师网络交流平台，以原有知识为节点，发散拓展思维能力，线上可与名师和其他学习者交流思考，线下通过完成作业和互相批改，做到补充反思，各类考试也帮助学习者及时检验，这样的免费优质的教学模式，为教育的质量的提高带来全新的一条路径。

3.名师名校

慕课课程是由名校、名师参与制作，定期呈现的网络课程。视频的呈现更加符合学习者的需求，视频内容可以重复观看，这是面授课堂教学所做不到的。“慕课课程吸引学习者的重要因素就是名师名校，课程内容精且优，媒体表现形式也多样化。Coursera平台上的课程资源主要有四种呈现形式，即视频、PDF、SRT(字幕)和TEXT（记事本），每种形式的课程内容能满足不同学习者的学习习惯和学习目标。” [1]慕课把教育者锁定于全球名校名师，提高了教育质量，使优质的课程资源传播到全球的每一个角落。

4.微课互动

慕课也是一种整合型的“微课”，每一节课的时间控制在十分钟左右。它利用短时间呈现了最具代表性的整合型优质课程。短小精悍型的课程恰好与人们注意力集中的时间相一致，而且在人们生活节奏越来越快的模式下，其特点更符合了人们利用碎片化时间学习的需求。慕课的最大优势在于为学习者提供了双向传递的网络互动平台，有完整师生、生生互动，另外还有在线交流讨论、随堂测验、相互批改、自我管理等学习体验方式。除此之外，慕课还有多元化的评价机制和及时反馈。慕课的评价方式既有形成性评价，也有终结性评价。线上有疑问，教师与在线学习者都能够共同探讨解决，完成的作业也有互批与改正，这就给学习者不留疑问困惑，及时解决知识重难点。

二、成人学习者的特点及其困境

（一）成人学习者的特点

1.自主性学习

现代社会知识和信息的更新不断地加快，面对新事物、新知识，成人学习者已有的知识已经无法满足需要，成人学习者也需要不断的学习，来满足自我发展的需要。而成人学习者身心发展已经成熟，具有较强的自我意识。“他们的认知内驱力强，学了马上就能用。学习目的明确，学习的积极性就高，就能在教师的帮助下，主动地进行学习。” [2]成人学习者大多都是在职从业者，他们所面临的问题和困境是缺乏专业性知识。因此，在学习的过程中目的明确，既满足自身发展的需要又能通过学习来解决生活及工作中的问题。另外，成人学习者有丰富的实践经验，这些经验是成人学习者积极性不断激发的诱因，促使成人学习者不断地学习相关的理论知识。更加有利于成人学习者理论联系实际，学用结合。

2.非正式学习和偶发性学习

雪伦•B•梅里安指出：“非正式和偶发学习是成人教育的核心，因为它以学习者为中心并强调从生活经验中学习。” [3]成人学习者在长期的学习、生活和工作中积累了大量的知识和经验，这些知识和经验成为其进一步学习的背景，构成其学习的内在资源，对他们的学习有很大帮助，成人有自己的学习方法，自主学习能力较强，已有的知识和生活经验是成人进一步学习的基础。“只要人们有需求、有动力、有机会去学习，非正式和偶发学习就会发生。” [4]成人学习者大多都是以业余学习为主，成人学习者都面临着工作和学习之间的矛盾问题，他们只能在繁忙的工作之余选取最切合自己工作实际的内容进行学习，学习内容比较集中、学习兴趣也比较稳定，通过在工作中的实际运用来巩固和加深所学的知识。对于没有条件进行正式学习的成人而言，基于工作之余的非正式的、偶发性的学习是他们可行性的学习主要方式。另一方面，成人学习者在社会生活中的角色也是多种多样，并不断的受到文化、政治、道德等各种因素的变化而变化。因此，成人的学习也是伴随着社会及生活的变化而受到潜移默化的影响，社区、工作环境、媒体、网络等都对他们的学习有着潜移默化的作用。

3.成人选择知识多样

成人学习者的学习目标很明确，目的性很强。成人需要通过各种各样的学习来提高自身的工作能力、生活能力，使其不断满足工作及生活的需要，受到社会认可，充分地体现自身价值、满足自我需要。因此，成人学习者不仅仅只限于专业性知识，还会涉及关于社会、文化、艺术、宗教、健康、心理等各方面的知识。在学习的过程中不仅满足自身发展的需要还有益于自我修养的不断提高，在帮助提高工作技能工作效率的同时提高自我修养。对于整个社会发展也具有积极的促进作用。

4.终身学习

终身学习作为一个重要的教育概念在上个世纪由联合国教科文组织提出，各国也越来越重视终身学习，我们国家也在不断努力发展终身学习，创建学习型社会。信息不断发展变化的时代，已有的知识已经无法满足所从事的职业和变化的生活环境。国家也要求“到2020年，基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。” [5]对于成人来说，在信息不断发展知识爆炸的时代，终身学习理念的提出，提倡成人学习者用不同的方式不断的学习。“学习本身就是人类适应环境的一种手段，而终身学习强调学习的持续性和终身性，既是成人适应现代化生活的必备条件，也是成人改变未来生活的刚性需要。” [6]而成人面对纷繁复杂的社会变化，需要建立主动的、终身的学习欲望并不断的通过多种渠道全方位的补充知识的不足。终身学习能促使成人学习者不断的增进自己的知识、技能和能力，以便适应不断变化发展的社会环境，满足自我需求完善和发展自我。

（二）成人学习者的困境

1.主观因素

（1）心理因素

在进入成年期后，从生理方面而言，成人记忆力、视力等各个方面都在下降，这也给成年学习者一种无法学习或者是学习能力不强的心理作用，导致成年学习者在认识上的偏差，阻碍了成年学习者学习的主动性。另外，因为工作的需求成年学习者希望能在短期内通过学习提高自己的知识和技能，而这种期望过高的心理反而影响其学习效果，学习压力逐渐增大，对学习也会失去兴趣。

（2）经验的负面影响

在丰富的生活经验中，成人学习者积累了丰富的经验可以从事学习活动，但同时这种来源与生活的经验也常有负面的影响。“英国心理学家斯皮尔曼早在1972年就提出了经验的二重性问题。他以实验、研究结果证实了经验对成人的学习既有积极的作用，也有消极的作用。” [7]另外人类学家也做了一些类似的研究，所以成人在学习新知识的过程总容易与原有知识发生冲突，容易产生排斥心理。

2.客观因素

（1）工作与学习矛盾冲突

成人在离开全日制学生的责任后承担更加多样的角色，多元化的角色让成人学习者无法系统的进行更多知识的学习。成人学习者面对工作和生活的压力，只能在业余时间找到最适合自己实际的内容学习。但如果周围环境不支持、不给予条件，成人学习者更加无法满足学习需求。

（2）学习资源的缺乏

成人学习者没有专门的时间和精力去学习，也无法搜寻相关的学习资料。“成人不能都像青少年那样，有着明亮安静的教室，丰富的资料，优雅的校园等良好的学习环境，他们更多的学习和复习时间是在车间里、工地和家庭，这里环境嘈杂，干扰较多，环境与气氛都不利于他们安心学习。所以成人学生如果没有顽强的毅力和自控能力，是难于坚持学习的。” [8]环境也给成人学习者很大压力，没有丰富的学习资源可以让成人学习者提高自己的专业知识和技能。

三、慕课对成人学习者的适用性

( 一) 慕课符合成人学习者的特点

由于成人学习者时间零散，接受正式学习的机会非常有限，所以非正式学习成为成人学习者的主要形式。 雪伦•B•梅里安指出：“非正式学习如自我导向学习，网络学习、教练、辅导、绩效规划等，通常是有目的的，但并非是严密组织的，它们都包含了审视学习需求的机会。” [9]而慕课与传统的教学模式不同，传统教学重视系统知识的传授，学习者接受的是一种成体系的线性知识，慕课打破了传统的教学体系，以短小精悍的形式呈现课程，更适用于成人学习者的非正式性特征。慕课课程的授课方式使成人不需要专门利用较长时间学习系统知识，可以利用各种电子设备随时随地登陆慕课，在很短的时间内就可以获取想要学习的信息，无需担心因课程时间过长而被打断进而错过课程内容。同时，这种课程形式更加符合现代人的生活节奏，可以随时随地利用碎片性的时间学习碎片性的知识，符合了成人学习者的非正式性和偶发性的需求。

作为一种基于网络的免费在线开放课程，慕课倡导学习参与者的自发性互助学习，慕课为成人学习者提供自主寻找信息的新路径。而慕课的讨论区提供了网络学习者之间、学习者与课程制作者之间交流的平台。成人学习者可以自由参与论坛讨论，这种非正式的交流合作既满足了成人发表自我见解的需要，又能集思广益，学习别人的独到见解。

此外，成人学习者也可以根据自己的兴趣选择课程类别，然后充分利用自己以往的学习经验及学习策略开展在线学习。成人学习者基本上已经拥有了一定的经验，由于思维定势的影响，他们对一些新知识的理解有时存在偏差，对成人如果依然采用传统的知识灌输法，教学效果很难保证。而慕课一般采用以问题为中心的案例教学的授课模式，以一个具体的实际问题作为课程的线索，把学习者纳入案例场景，鼓励学习者独立思考，侧重解决实际问题，有效满足了成人学习者。慕课多为短课视频，课程时间有限，如果采取传统课堂系统讲授的教学模式，短时间内不但无法传达最有效的信息，而且无法吸引学习者。与传统课堂讲授法相比，慕课的案例教学法使成人的学习行为成为一种探索性的学习活动，在加深成人学习者对重要原理的理解、调动学习积极性、提高解决问题能力等方面，具有明显的优势。

( 二) 慕课为成人学习者提供了平台

在学习型社会中，成人学习者的学习方式发生了巨大的变化。“学习越来越多的在学校意外发生，越来越多的是非正规和非正式的，学习越来越少前置条件，学习的价值追求越来越多元与多样学习越来越多地体现个体的自主性，更多和个人的感情与兴趣相联系。” [10]慕课开发者把视频放到网站上供全世界的学生随时观看，一般每周更新一次。学习者只需要在一周内的任何空余时间看完课程视频，并留意作业提交的截止时间，及时完成作业即可。

慕课课程资源来源于国内外名师名校，资源丰富、内容优质、分类合理，为学习者提供了便捷的学习途径。慕课推出丰富多样、层次分明的优质课程，为成人的学习提供一个有效的学习途径，努力形成人人皆学、处处可学、时时能学的学习型社会。对于成人群体来说，仅仅依赖高校平台进行学习，难以满足成人的生活化和实用性的需求，成人学习者也难以在工作和生活的矛盾中安排学习。所以，慕课为成人学习者搭建了便捷而有效的学习平台。

（三）慕课满足成人学习者多样性的需求

慕课课程聚集了世界各个国家的课程，丰富的课程资源包括社会、经济、金融、法律、管理、哲学、医学等各个方面。它不仅仅是课程的汇聚，同时，也是不同文化的交汇和融合。有利于满足成人学习者的不同需求，也有利于开阔成人学习者的视野。成人通过慕课平台既可以了解到生活在不同文化背景下人们的观念、思维和生活方式，也可以了解不同国家的教育水平和方式。同时通过慕课也可以培养具有国际视野的成人教育工作者，有助于其树立全球观，引进成人教育新理念，借鉴别国慕课使成人间的交流跨越了国界。慕课课程语言主要是英语，如果学习者具备一定的英语水平，就可以在慕课中不分国籍与种族，用英语与世界各国人展开交流互动。成人无需再忧虑因为家庭的原因无法去海外留学，而只需要一台电脑就可以在家学习到国外的名校名师名课，成人学习者能与海外名师通过互联网来交流学习。作为一种新型的网络教育模式，慕课为成人学习者免费提供来自全球名校名师的优质课程，弥补了当前我国成人教育师资力量的不足，提供了最新的跨越国界的成人教育内容，为成人学习者提供良好的学习平台。

( 四) 慕课推动成人终身学习发展

大力发展成人教育，促进成人终身发展理念和终身学习行为的养成，是成人教育的重要目标之一。成人教育终身化是指成人教育要着眼于成人发展的全过程，强调的是对成人“活到老，学到老”的终身学习理念和终身学习行为的养成。慕课采用一种快速便捷的学习方式，相对增加了个体成人接受教育的时间，慕课又为各个不同年龄阶段的成人提供各种学习课程，拓展了社会成人群体的学习时间，为成人终身学习提供了一个有效路径和平台。基于慕课的成人教育可以向广大学习者提供优质的成人教育课程，让慕课成为大众接受的优质成人教育资源的主要渠道，促进了成人教育朝着终身化方向发展。“因为从技术角度看，慕课代表了技术与教育的融合，而且以后发展的趋势必然是技术与教育活动将出现越来越深度的融合，因为在今天无论谁也不能再无视技术的存在了，特别是人们无法忽视技术所带来的便利了，而慕课就是学习资源集中化的体现，它确实让人们感受到学习资源的广泛性，而不再局限于传统的课堂或教师。这些就为自我学习、主动学习提供了便利，也为人们终身学习提供了便利。” [11]因此，慕课是建立在以学习者为中心的基础上的，这正好是建立终身学习社会的基石。

另外，计算机信息技术知识和技能已经成为社会每一个成员终身学习必须具备的基本素质。这就要求成人学习者要有一定的计算机知识和掌握基本的操作技能，也给成人学习者提出了一定的挑战。“由于成人的文化水平不同，具备的语言能力不同，因而，在 MOOC 课程的学习中体现出来的学习能力具有很大差异性，在学习体验和效果方面自然也会不同。 [12]所以成人学习者需不断的学习以提高和完善自我。

总之，当越来越多的人在浏览微博、微信时，我们不知不觉地被带入了一个全新的“微时代”。这个时代人们在碎片化的时间里 ，收获着娱乐化、碎片化的信息。 而在教育领域中幕课、微课也带来了一场具有划时代意义的巨大变革。慕课时代的来临给成人教育的发展带来了机遇与挑战。一方面，慕课的大规模性、免费开放性、资源共享等特点满足了成人学习者的需求、促进教育公平、激发成人学习者兴趣、节约教育成本等，为成人教育创造了极好的发展机遇。另一方面，慕课对成人教育的传统办学模式、教学方式方法等产生了一定的冲击。面对慕课，要抓住机遇，因势利导，充分借助其带来的变革力量，积极推动成人教育的改革与发展。