高职院校学生公寓管理实践探索

王 金 明

(潍坊工程职业学院，山东 青州　262500)



高职院校学生公寓管理实践探索

王 金 明

(潍坊工程职业学院，山东 青州262500)

摘要：学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。潍坊工程职业学院立足学生思想教育、行为养成、文化建设、安全保障和生活服务五大方面，从建立学生公寓管理体制机制、完善学生公寓基础设施、注重发挥公寓内学生的思想和安全教育方面，采取有力措施，全面加强公寓管理，取得了良好育人效果。

关键词：学生公寓；管理；思想教育；育人环境

《教育部关于加强高等学校学生公寓安全管理的若干意见》中指出:“学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。”对此，作为高校的领导和处系负责人，班主任、辅导员都要高度重视学生公寓安全管理工作，认真落实文件精神，将大学生公寓建设列入重要议事日程，将大学生公寓打造成学校育人的重要阵地和学习生活休息的安全场所。

潍坊工程职业学院立足学生思想教育、行为养成、文化建设、安全保障和生活服务五大方面，围绕“安全文明、整洁有序、和谐温馨”目标，采取切实有效措施，全面加强公寓管理，努力提升学生公寓管理与服务软实力，为实现学校的稳定健康发展奠定了基础。

一、健全体制机制，强化管理服务保障

完善管理体制机制，是加强公寓管理、提高服务质量的前提。我院在这方面的几个具体做法是：

1.成立学生公寓管理委员会

建立健全管理队伍，成立了由分管校领导任主任，相关职能部门、各院(系)主要负责人任副主任，职能部门相关管理人员、班主任、辅导员任委员的管理委员会，宏观规划、指导、调控和监督学生公寓管理工作；各院(系)党总支书记、团总支书记、辅导员、班主任、公寓管理员各负其责，密切配合，分级管理，齐抓共管。公寓管理委员会负责学生宿舍管理工作的规划、指导、调控和监督，规范和完善相关工作制度，明确各相关部门的职责，实施公寓管理工作责任制。

2.成立学生自律组织楼管会

由学生代表分别担任楼长、层长及舍长形成管理梯队，及时向学院和公寓管理委员会反映学生意见和要求，并定期开展各类校园文化活动，丰富公寓文化生活，真正发挥学生在公寓文明建设过程中自我管理、自我服务、自我教育的作用。

3.组建公寓管理员队伍

“80、90后”大学生的特点，对于高校学生公寓管理和服务工作提出了新课题和新挑战。因此，要保障公寓管理各项工作的质量和水平，形成一支结构合理、责任心强、服务热情、相对稳定的公寓管理员队伍十分重要。这支队伍包括学工部、学生处的管理人员，各院系分管学生工作的负责人、班主任和辅导员，还包括学生干部、楼管员等，做到职责分工明确，相互配合，齐抓共管，形成合力。

4.健全公寓管理规章制度

健全的制度是管理的必要前提和保证。根据《教育部办公厅关于进一步做好高校学生住宿管理的通知》(教育厅【2007】4号文件)精神，学院制定了公寓管理制度，对学生公寓的住宿、用电、用水、防火、防盗、卫生、文化建设、突发事件应急等方面进行明确规定，并加大监督检查考核力度，将执行情况和评先树优紧密结合，提高了学生执行的自觉性。

二、完善基础设施，营造温馨舒适家园

公寓是学生学习生活休息的地方，环境设施应该温馨舒适，如家般温暖。潍坊工程职业学院以学生为本，投入巨资，完善公寓基础设施，营造温馨舒适家园。

1.硬件设施实用

学生公寓内配有独立卫生间、洗澡间、供暖设施，合理配置书架、衣柜、学习桌、电风扇、互联网接入端口，大部分房间配有太阳能热水器、电热水器等，每个房间配有电表箱、智能水电卡，实施水电智能化科学管理。

2.服务设施完善

公寓楼内设有警卫室、会客室，设置专用广告栏，提供列车时刻表、公交线路图、天气预报、信件收发等服务项目；公寓外设有晾晒衣架，建有配套的生活服务中心，提供洗浴、理发、洗衣、快餐、超市、移动通讯、汽车驾驶、社区卫生保健等生活配套服务；公寓水电维修专人负责，做到随报随修。

3.公寓环境卫生整洁

对公寓环境卫生进行责任划分。配有专职清洁员，负责公寓公共区域的保洁；公寓楼前、楼后及其他周边区域，由公寓管理委员会划分到各班级，定期打扫；房间内务整理按照管委会统一要求，由舍长负责，每天安排舍员值日清扫，院、系两级管理定期检查、评比，与学生量化成绩挂钩，形成有效的监督激励机制。同时，学生干部、大学生志愿者经常针对公寓环境保护开展活动，不定期开展除“四害”和防治传染病消毒活动，确保环境整洁卫生。

4.公寓环境美化

学院把公寓周边的绿化硬化美化亮化作为重点，实现环境育人目标，近两年投入近80万元整修公寓设施、新建自行车棚。2014年春季绿化、道路硬化投入百万元，最近又投入34万元进一步改善公寓条件，公寓内外环境有了明显改观。为适应办学规模不断扩大、满足学生多元选择的需求，学院进一步加大公寓建设力度，在新校东校区开工建设6栋学生公寓。新建公寓的设施和服务功能将更加完善。

三、加强思想教育，提高学生文明素质

习近平总书记在2014年教师节同北京师范大学师生代表座谈时的讲话强调指出：“我们的教育是为人民服务、为中国特色社会主义服务、为改革开放和社会主义现代化建设服务的，党和人民需要培养的是社会主义事业建设者和接班人。”这是对高校坚持立德树人、坚定社会主义办学方向的根本要求，更是对当代大学生成才报国、为实现伟大的中国梦而不懈奋斗的殷切希望。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》中说：“要高度重视大学生生活社区、学生公寓、网络虚拟群体等新型大学生组织的思想政治教育工作，选拔大学生骨干参与学生公寓、网络的教育管理，发挥大学生自身的积极性和主动性，增强教育效果。”所以，高校培养社会主义事业建设者和接班人，要高度重视学生的思想政治教育，而公寓的育人作用是整个大学生思想政治教育的重要组成部分，要充分利用学生公寓，加强学生思想教育，着力打造公寓育人新阵地。

1.积极开展公寓“四进”活动

党团组织进公寓，以楼为单位，建立学生临时党小组、团支部，设立党团组织活动室，开展党员宿舍挂牌和“一个党员，一面旗帜”活动，发挥学生党员的先锋模范作用和入党积极分子的示范带头作用；辅导员进公寓，公寓楼内要设有辅导员值班室，制定《辅导员入驻公寓考评制度》，及时了解学生思想动态，倾听学生呼声，帮助学生解决难题；学生自律组织进公寓，初步形成从学生会、大学生自律会到楼管会的一套分工明确、工作有序的学生自律组织系统；心理健康教育进公寓, 学生公寓内设有心理咨询室。

依托“四进”公寓工作的贯彻落实，搭建起辅导员、学生党员、学生干部与同学们在思想、学习、生活等方面交流的平台，有力增强了学生自我管理的意识，对于加强大学生思想政治工作，提升和谐校园的建设能力，营造良好的育人环境，具有积极的意义。

2.大力加强公寓文化建设

公寓文化对大学生成长起到潜移默化的作用。我院在公寓走廊、门厅、室内张贴和悬挂报纸、学生制作的图片、寓言、漫画等宣传作品，让宿舍的白墙成为影响和教育学生的文化载体；开展包括安全知识竞赛、DV制作、海报展等形式的公寓文化节系列活动，积极参加省教育厅组织的大学生宿舍文化节优秀作

品评选活动，把公寓文化建设作为大学生科技文化节 的重要内容，丰富学生课余生活，促进舍员间交流。

3.注重学生文明行为养成教育

开展“公寓文明大家谈”征文比赛、演讲比赛、知识竞赛、“创建文明公寓”、“良好习惯养成月”、“内务大比拼”等活动，引导学生深化对文明和谐公寓的认识，从内务卫生、生活自理、礼仪规范、自我约束等身边事做起，着力培养其良好的道德品质和文明行为习惯。

四、狠抓安全管理，创建安全和谐公寓

《教育部关于加强高等学校学生公寓安全管理的若干意见》中强调指出：“学生公寓安全管理事关学生人身安全和财产安全，学生公寓安全状况关系到学校正常的教学、生活秩序，关系到学校和社会的稳定，也关系到我国高等教育的改革和发展。各地教育行政部门和高校要从维护稳定大局和推进高等教育事业发展的高度，增进政治责任感和紧迫感，重视并切实担负起维护学生公寓安全的领导责任，采取切实措施，全力做好学生公寓安全管理工作，为学生创造一个良好的学习和生活环境。”我校贯彻落实这些要求，努力做到了以下几点。

1.安全设施齐全完备

公寓内按标准配置灭火器、消防栓、应急灯、安全出口指示灯等消防设施，定期对各种消防设施进行检查维修和更换；走廊和过道有明显的应急疏散示意图等安全标志；安装防盗门窗和录像监控系统。

2.强化安全防范教育

安全防范教育要常抓不懈。开学之初，给每位新同学发放入住须知，宣传安全防范小知识，让每一位同学了解防火、防盗、防骗等相关安全知识。开展“安全知识宣传周”、“紧急避险疏散演练”等活动，利用学生公寓广告栏、黑板报、校园广播进行安全温馨提示。及时在公寓公告栏内通报发生在有关高校的安全事件，向学生敲响警钟。同时，定期对楼管员进行安全知识和技能培训，提高楼管员队伍安全防范意识和对突发事件的处理能力，形成安全教育的良好氛围。

3.健全公寓安全管理制度

建立和完善学生公寓安全管理制度是做好学生公寓安全工作的基础。要将安全管理作为重要的内容，编入学生手册，在开学初作为入学教育的第一课，组织学生认真学习。除《公寓治安管理制度》、《学生安全教育和管理规定》等制度外，在学生安全用电、防火防盗、值班管理、出入登记等方面，要制定和完善相应的安全管理制度，确保安全管理没有死角，并建立起公寓安全管理的长效机制。

4.建立严密的安保控制程序

加大公寓安全设施、设备的投入，遵循积极预防、快速反应、有效控制、妥善处理的方针，规范突发事件的处理程序，建立突发事件的快速反应机制，随时处理好一切公寓突发事件。安保处、公寓管理员每天对值班室、宿舍公共区域和消防设备的安全进行巡视，严格出入登记，维护学生公寓的正常生活秩序。

5.强化公寓安全督查

开展经常性的检查督察，是发现问题并及时解决问题的有效途径。学生公寓的安全检查一般包含公寓管理员日常巡查、值班员夜间巡查、学生公寓每日水电巡查、学生晚归检查、重大节假日安全检查等。可采取定期检查与突击抽查相结合，一般检查和重点、专项检查相结合等方式。在具体工作中，做到日常检查责任到人、工作到位，有效防止学生擅自校外住宿、吸烟酗酒、打架斗殴等现象及违规使用电器、酒精炉、蜡烛、管制刀具等现象的发生。

6.特别重视网络安全

数字化校园建设是把“双刃剑”，在方便了学生网络学习、涉猎知识、查阅资料等的同时，也给学生的学习带来了不利影响，特别是公寓内学生上网问题应引起高度重视和关注。这方面存在的问题主要是通宵上网、浏览不健康的网页、盲目发帖跟帖、发布不负责任的信息甚至反动言论等，这些都是十分危险和有害的，对此一定要完善措施，加强教育和监管。

学生公寓管理是一项持之以恒、常抓不懈的工作。我们将进一步加强基础设施建设，建立和完善检查评估激励机制和相关制度，及时解决存在的问题，进一步提高管理服务水平，努力为学生打造一个文明、整洁、安全、舒适、和谐的学习生活环境。

(责任编辑：张连军)

作者简介：王金明(1966-)，男，山东青州人，潍坊工程职业学院副院长，副研究馆员。

收稿日期：2014-12-06

中图分类号：G647.4

文献标志码：B

文章编号：1009-2080(2015)01-0043-03

doi：10.3969/j.issn.1009-2080.2015.01.009 10.3969/j.issn.1009-2080.2015.01.010