新媒体要做好“标点符号”

■李波



新媒体要做好“标点符号”

■李波

2014年年底，贵州是最晚开通“两微”的4个省级检察院之一。一年的时间，我们实现了“弯道超车”，跻进了全国第一阵营。

记得刚开始的时候，我们第一期发布的是“年度十大新闻”，反复琢磨了好几回，领导也把了关，但心里忐忑，生怕出错。刚开始，我们一周只发一两期，有省检察院的新闻才发，有领导批示要求才发。通过慢慢的学习，特别是借鉴最高检和其他兄弟院的新媒体，我们做到每个工作日发，直至每天都发。为了把好文字关、质量关，每期的标题、标点都要反复的推敲地琢磨，一期审下来，少则七八遍，多则十几遍、几十遍。以至于家人给了我一个雅号“标点符号”。借“标点符号”雅名，谈谈新媒体运营的体会。

“标”——标新树异

一个新兴事物，以怎样的面孔出现，并获得大家的认同，并非易事。一个微信公众号要获得成功，除了需要准确的定位，更需要讲求内容和形式的创新。

一是内容新。不管是新媒体，还是传统媒体，还是网络传媒要想做出影响力，内容肯定是第一位的。拿什么来给你的受众看，靠什么来让你的粉丝关注并点赞，我觉得应该是内容“有用”“有趣”“有品位”，传递的信息有阅读价值、有可读性，能够与受众引起共鸣。

要做到内容新，新媒体人还做到“快”字为先，快人一步。可以这么说，微信发布的时效性决定了影响力和关注度。所以，“贵州检察”微信的发布坚持“当日事当日毕”“新闻不过夜”。一般会议的新闻，会议刚结束，新闻稿就出来了。这样，既保证了时效性，也给“黔检君”赢得了编辑时间。

二是形式新。新媒体之所以“新”，在于它的传播方式、阅读方式在改变。要想贴近人们的生活方式和阅读方式，那么新媒体提供的“产品”也得及时更“新”。从信息发布的形式上，我们刚开始仅发布简单的文字信息，后来，我们采取图文、图说、图解、视频、动漫、H5等形式。每逢重大会议、节假日、纪念日，都会提前策划一些专题。比如：【发力2015】贵州省检察长会议精神新媒体解读；【五四特辑】世界这么大，来看看贵州青年检察官！；“掌正义之剑铸忠诚检魂”H5专题等等。同时，我们讲究版式上的工整，每条信息前贯以四字或两字导读，比如：检察要闻、权威发布、图说检察、检察长说、特别关注、健康提醒、检察悦读、精彩H5等。

“点”——点赞检察工作　点赞时代正能量

“贵州检察”作为贵州省检察院官方微信，其目的和宗旨是深化检务公开，主动接受群众监督，积极回应社会关切，及时为社会各界和广大网友提供贵州各级检察机关的各类工作动态和新闻信息。

作为官方微信，宣传和点赞贵州检察工作是应有之义。

近年来，贵州检察工作取得了很多成绩，亮点不少，服务经济发展、强化法律监督、打击违法犯罪、查办和预防职务犯罪、推动检务公开、自觉接受监督等多方面的工作都取得了“单项冠军”，这为我们的宣传提供了大量的素材、题材。通过“检察要闻”“队伍建设”“工作亮点”“基层动态”等栏目，及时传递贵州检察重要会议精神、阐释党组重大决策部署，及时发布省检察院、各市州县区基层院的检察信息。通过新媒体信息的发布，进一步增强了广大检察干警的自信心、荣誉感和自豪感。同时，也增进了社会各界和广大老百姓对检察工作的了解和理解，人们通过“贵州检察”，了解检察工作，熟悉检察职能，聆听检察官的故事，感触检察官的艰辛，自然也就为我们的检察工作点赞。

在做好检察宣传的同时，我们也十分关注将司法体制改革、从严管理干部等方面的内容，及时将政策解读、改革进程和试点经验及时提供给“贵粉”们。在重大事件、重大案件、重大热点面前，我们也不曾“失声”，及时宣传法治的进步，让大家感受到正义的力量，时代的精彩，传递正能量，提振精气神。

“符”——符合新闻规律和司法规律

在众声喧哗、人人都是自媒体的时代，新媒体虽有别于报刊、电视等传统媒体，但不管是何种新媒体，它始终还是媒体，必须符合新闻传播规律。新闻的素材筛选，新闻的时效性原则，新闻传播的有效性都有其自身的规律和特点。新媒体如果不尊重这些规律，自然会“南辕北辙”。

在尊重新闻规律的同时，作为政法系统的新媒体，必须掌握司法中立、谦抑、公开、衡平、终局等特点，遵循司法规律，尤其是案件报道的内容、时间上的把握须慎重，避免一些负面舆情的产生。政法新媒体只有做到既符合新闻规律又尊重司法规律，才能够“如虎添翼”。

“号”——号召力就是影响力

微信公众“号”，粉丝数影响着影响力。粉丝越多，影响力越广，关注度越大，阅读量和点赞数就越多。一方面，我们通过邀请参观、主动推介、互粉推送等多种方式扩大粉丝量。一年来，我们的粉丝量突飞猛增。另一方面，我们加强微信的功能优化，拓宽为民服务的渠道。2015年7月，贵州省检察院率先建成开通了“贵州检察12309网上网下一体化服务平台”。平台整合了检察宣传、检务公开、检察服务、监督评议四大功能，并以实体平台、网上平台和通信平台为支撑，提供微博、微信、APP客户端、互联网站、电子邮件、短信、12309电话等七种服务途径，网上网下一体化服务，方便群众诉求、办理事务，创新了检察机关为民服务的手段和方法，努力打造“指尖上的检察院”。目前，通过微信和APP客户端受理的行贿犯罪档案查询、律师服务和信访服务近千人次。

有号召力才有影响力。微信公众号拥有众多的粉丝，得调动粉丝的积极性和参与度，才有“号召力”。我们建立了一支300余人的信息员和网评员队伍。通过队伍的培训和建章立制，上下联动，形成了一支懂宣传、素养好、业务精的新媒体人才队伍。有了这么一支队伍，我们的信心和底气更足了。

我们相信，只要心中有梦，就一定能实现；只要做到手勤眼勤口勤腿勤，就一定能有所作为。

（作者单位：贵州省检察院）