多元叙事法在技校学生人际交往个案中的运用

刘丽凡

摘 要：笔者长期从事学生心理教育工作，本篇结合日常实际工作的案例，探讨了多元叙事法在学生人际交往中的个案处理与辅导运用的效果分析，进行了总结研讨。

关键词：多元叙事法；学生；人际交往

一、多元叙事法简介

多元叙事法是南京五中教科室主任、著名心理专家杨静平创建的，它糅合了萨提亚的家庭治疗、海宁格的家庭系统排列、NLP简快疗法等流派的“现场表演”的技术成分，是一种有效的心理辅导方法。它由“叙写烦恼”、“一分钟换元情景表演”、“现场的多元问题解决视角”、“当事人小结”、“庆祝与祝福”五个步骤组成。

二、背景资料

李某，男，18岁，中煤职业技术学院某专业学生。学习成绩较好，内向型性格，稳重，踏实，为人老实。但不太会说话，往往说出的话能噎死人，因为说话难听常招致同学们反感，有时因此还闹矛盾。同学们不止一次地因他说话难听而批评过他，同时老师也提醒过他，可他总是不注意，改不了。平时逆反心理很重，脾气一上来就不分青红皂白地顶撞老师和家长。这次来心理辅导室，他情绪非常低落。课外活动课上，他和班里六名学生在打篮球时，有个同学久投不中，他就抱怨了几句，其余的学生气得把他轰走了。他很烦恼，不知自己该怎么做，才能和同学们和睦相处。

三、辅导过程

（一）叙写烦恼：我让小李叙述了整个事情的经过

小李：今天下午课外活动课上，班里的六个男生在篮球场上打篮球。打得热火朝天。我看到了，也跑过去加入了其中。我班的小张同学，个子不高，但非常喜欢打篮球，他动作敏捷，躲闪灵活，球技很高。但今天不知怎么回事，发挥失常，一连三次都没有投中，我忍不住说：“你今天out了，真是笨到家了！还不如搬块豆腐撞死得了！”小张气得满脸通红，一甩手走了。其余的同学说：“你也走吧，你有本事自己玩去吧！”然后都不理我了，球也不传给我了。我也只好离开了篮球场。老师，您说，以后还有同学喜欢我吗？

我又问了问小李的家庭情况和在校表现。小李两岁的时候，父母就离异，母亲把他从小一手带大，孩子也因为从小没有父亲而自卑，怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。记得七岁的时候，因为小伙伴骂他没有父亲，而扑上去和骂他的人打了一架。母亲也经常忙于工作，与孩子的沟通较少，遇事缺乏正确的处理方式，给孩子的关心也比较少。技校生正处在身心发育的高峰时期，独立意识逐渐增强。小李身上具有青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与同学对着干很勇敢，是一种英雄行为。他没有知心朋友来交流思想，以期获得同伴的认可。他为了保护自己的自尊，用盛气凌人的态度对待同学、老师，唯我独尊，而他内心又渴望大家对他友善和关爱。

（二）一分钟换元情景表演：看着小李那沮丧的样子，我问他此时的感觉怎么样。他说心里很不舒服，脑子里乱哄哄的。为了让小李平静下来，我采用了NLP简快疗法中的“生理平衡法”，让他深呼吸，并放松，使他逐渐心情平和，情绪稳定。

师：你的性格很文静，和老师小时候差不多。

李：是吗？……

师：听说你学习很努力。

李：是的。

此处通过和学生谈一些轻松的话题，对学生性格文静、学习努力的优点给予肯定，使学生感到自己得到了别人的理解，努力得到了认可，从而与学生建立良好的咨询关系，即采用积极关注的方法。

师：现在我扮演小张同学说你说过的那些话，好吗？

李：好的。

师：你今天out了，真是笨到家了！还不如搬块豆腐撞死得了！

李：……

师：你听了这话有什么感觉？

李：这话太难听了，我很生气，不能接受。

师：这话原来可是你说的，那你怎么不喜欢听呢？

李：我是说别人，别人可没有这样说过我。

师：你是觉得这话难听吗？

李：是的，我也不知道我说话这样难听，难怪同学们生我的气，不爱搭理我。

（三）现场的多元问题解决视角

师：你觉得，怎样说话别人才易于接受呢？

李：应该说：小张，不要灰心，加油！

师：很好！很会鼓励！平时你愿意和同学们说话吗？

李：愿意，但常常和他们是不欢而散。

师：什么事呢？

李：比如说看足球比赛吧。我很喜欢足球运动，我班男同学都喜欢。有一次。五六位同学放学后在班级聊足球比赛，我也去说了几句，他们都不愿意听。起身都走了，我很生气。

师：你是在什么情况下接到话题的？

李：我到那里抢着说。

师：哦，你的意思是别的同学话还没有说完，你就抢着说了？

李：当然了。

师：你抢着说完之后呢？

李：他们有的不理我，有的训斥我。

师：你是什么感觉？

李：我就很生气，就故意说出很难听的话。

师：哦，原来是因为这样你才说难听的话。（下转第124页）