如何发挥中专图书管理员的作用

高晋中

(山西省农业机械化学校，山西 晋中 031100)

图书馆历来在人们的眼中是工作比较简单，知识和技术含量不高的地方，他们的工作无非就是每天把书借出去收回来，图书馆长期以来职工把它看作是领导安插闲人，老弱病残的地方，首先，我们分析一下图书馆人员倦怠产生的原因。图书馆长期以来被看做是“借借还还”的地方，是安插闲人、剩余人员的地方；在普通人的眼中，图书馆的工作就是每天借书，还书修补破损图书，人人都能干的技术含量不高的工作，作为图书馆工作人员觉得自己的工作就是低人一等，个别工作人员存在自卑心理，有的寻找机会调动到别的部门，还有的远走高飞跳槽到别的单位另谋职业，图书馆在新的形势下对教学和丰富学生的课外生活起着非常重要的作用，调动他们的积极性充分发挥图书管理员的作用，对图书馆的发展起着至关重要的作用。

一、调动图书管理员的主观能动性

主观能动性也叫自觉能动性，是人类特有的能力与活动，也就是说，人区别于物的特点是：人具有自觉能动性，或主观能动性。

图书馆在知识经济时代充满竞争、充满压力，发掘馆员的聪明才智，让他们的才能得到淋漓尽致的发挥，给每一位人员以发展和实现自我价值的机会，让他们付出一份耕耘自当有一份收获，要让他们有理想，有信念，脚踏实地的去努力奋斗实现自己的人生价值，既要培养他们一腔热血，踌躇满志，兢兢业业干事业的伟大志向，又要培养他们在困难和挫折的时候勇于面对正视困难，解决困难的精神。

充分发挥图书管理员主观能动性和创造性，用科学理性的思维去分析问题、解决问题发挥管理员自身优势，发扬勇于创新、勇挑重担的工作作风，要求他们从点滴做起，从身边的每一件小事做起，提高他们的服务意识和主人翁意识，发挥主观能动作用。

二、提高管理员的道德素质

对图书馆外部来说，则存在一种高人一等的优越心理，认为你是为我服务的，我有权利挑你的不是、缺点，可以瞧不起你。这种偏见就造成了图书馆工作人员和读者之间的碰撞、冲突以及矛盾。虽然作为图书馆工作人员来说，他们有自己的职业道德、行为规范，他们热情接待读者、微笑服务，认真详细地解答每一位读者的咨询，要求不说脏话、爆粗口，不说“不知道”、“你等着吧”、“我就这态度”，他们以读者为中心，以服务为宗旨，以创新为先导，以满意为目的。干一行爱一行，对读者既和蔼可亲、平易近人，同时又言之有据，认真执行图书馆的规章制度。即使如此，工作人员和读者之间仍有可能产生冲突、争吵。要从思想上做到重视，转变观念，提高认识提升服务水平。

三、建立竞争机制

科学有效的激励制度，可为发挥管理员员工积极性提供“源动力”。进一步完善竞争激励机制、薪酬体系与绩效考评体系，调动全体管理员员工的积极性。增强他们责任意识、大局意识、奉献意识。做到平者让、庸者下、劣者汰”，采用竞聘上岗办法，选用优秀人的图书管理人才。赋予全体管理员压力和动力最大限度地激发他们的工作潜能和提高他们的工作效率，让图书管理更有生气，增添管理员生活和工作的乐趣。

四、建立和谐的工作环境

和谐的人际关系是和谐图书馆的内在因素，建立良好的人际关系有利与提高图书馆工作效率和工作质量，复杂的人际关系不仅对馆员的服务心态和情绪产生影响也影响读者的阅读需求和阅读心里。图书管理员本来工作比较辛苦，工资待遇不高，晋升的机会不多，管理人员容易出现工作懈怠，积极性不高的现象，作为管理着要多激励，少批评，让图书管理员从内心产生工作的成就感，从而激发他们的工作热情，让他们有一种发自内心的认同感，充分调动管理员的积极性。馆员和馆员之间互相配合互相理解，多沟通少误解，多尊重理解和欣赏，少挑剔批评和苛刻。馆员之间人际关系融洽，才能心情舒畅地工作，才能提高工作效率和工作质量。图书管理员和读者的和谐关系也是影响工作的一个重要方面，管理员要用一种具有亲和力的态度对待读者，读者和管理员是一个有机体，没有读者就不需要管理员，图书馆应尽量提供平等的交流平台，让管理员和读者面对面平等地交流与沟通，最大限度满足读者需求。管理员要把读者当做主人，通过自己的热情服务让读者感受到主人翁的地位，充分尊重读者的人格。

五、建立适当的绩效激励制

建立适当的绩效激励制度，让管理员从思想上重视工作，调动他们的工作积极性，形成一个积极向上工作氛围，从经济上给予他们奖励和肯定，让他们对自己的付出有一种成就感和归属感，这样有利于激发全体管理员的工作积极性，让每个人找到自己工作中的不足和今后工作的努力方向，让每个人都觉得付出和回报是成正比的，这样在图书馆内部形成一种比学赶超，你追我赶的工作氛围，只有全体管理员积极向上，才能形成开创良好的工作局面。

六、结束语

社会在日新月异的发展变化，图书管理员的思想也随着在不断地发展和变化，正确引导管理人员的价值观念和价值取向，学校领导运用高超的管理艺术调动和发挥管理员的工作积极性，使图书馆能更好地为教学和学生服务，为了充分发挥管理员的工作热情，学校应给予他们理解和关爱，包容和宽恕，让他们出自内心地忘我工作。最大限度地发挥管理员的工作潜能。

参考文献：

[1]侯美云.图书管理员的作用及管理工作探析[J].内蒙古教育，2017(12)：125-126.

[2]姚晓鹭.提升自身素养 提高图书管理水平——谈图书管理员自身修养对图书管理工作的重要作用[J].赤子(上中旬)，2016(16).