互联网背景下广电网络发展的研究

唐 丹

（陕西广电网络汉中分公司，陕西 汉中 723000）

面对互联网的极速发展，广电网络的发展将呈现一个怎样的趋势，如何把握当前发展机遇，促进网络发展。本文着重从互联网时代广电网络的特征入手，分析了广电网络在互联网发展中存在的三网融合问题、经营问题、转型问题，最后提出了如下改进措施：在传播营销上大力推动资源整合，打造广电新媒介平台；在节目制作上坚持核心价值观，不断提高互动性和及时性加强与地方政府、企事业单位的合作与交流，打造地方名片战略。

一、互联网时代广电网络发展特征

信息传播渠道的多元化：传统的有线电视网络作为主流信息传播的渠道正在发生变化，一方面数字网络、IPTV和移动无线通讯网不断提高在传播渠道上的份额，另一方面各种新型的媒体接收终端如：智能电视、手机和移动掌上设备使得媒体类型和媒体交互上更加多样和丰富。

应用的互动化和智能化：各种新型软件操作系统的不断发展，给用户在节目选择和媒体交互上更大的灵活度，用户可选择性加强，从传统的被动有什么节目看什么发展到主动订阅、自主下载视频，各种app进一步繁荣，基于网络的生活缴费、购物、娱乐甚至于问诊都成为可能，各种智能设备在软件系统上的通用性也给广电网络的发展提出了更高要求。

广电服务的网格化：随着新媒体数字时代的到来，传统的广电服务开始依托于互联网进行流程重构和业务重组，服务落实到人，做到“网中有格、按格定责、人在格中走、事在网中办”。以互联网为入口，以网格服务员为主体，使网格服务延伸到每个用户家中，充分发挥与用户零距离的优势。

从2012年中国联通与中央人民广播电台、爱奇艺、华为达成合作意向，采用“IPTV+OTT”的双模架构试水OTTTV（OverTheTopTV）业务开始，互联网电视已经成为当今的发展潮流，而广电企业的先行者——湖南广电已经获得了广电网络的第一个互联网电视牌照，这种变革是对传统电视业务的一种极大改变，是全国各地其他广电网络企业应当关注和重视的核心问题，也是数字媒体时代用户个性化需求满足的唯一途径，也是广电网络的发展机遇和重大挑战。

二、互联网时代广电网络发展中存在的问题

三网融合的新问题：三网属于现代产业中的三种行业：电信网、广播电视网和计算机通信网，在融合过程中技术已经不再是障碍，但在实际实施中出现了很多新的问题，传统的广播式业务和新的交互式业务在改造时存在定位问题，三种网络结构上的不统一导致的兼容性问题，IP协议导致的传输层与中间层标准问题以及各行业在业务流程和资费结算等方面实际问题都是广电网络发展中必须面临的问题。

经营模式的问题：传统的广电网络媒体节目单一乏味，虽然也开发出了与互联网电视类似的实时直播和点播等业务，但从节目质量和交互性上还存在很大的不足，用户的参与性不足，还是无法摆脱传统的收取电视费、网络费等传统业务经营模式，并没有渗透到用户的生活之中，互联网经营模式的转型不应该只停留在传统电视业务的改造和发展一些点播互动的业务上，而应该走互联网新媒体时代的发展道路，进行互联网和广电网络的深入融合，要明白1+1不应该只是等于2，而应该大于2的道理。从传统的“企业是企业，消费者是消费者”变成“企业消费者共同体”，围绕着消费者来改变经营模式，开展多元化、多层次的资源整合服务，建立生态级的数字媒体平台。

广电网络转型的问题：在数字媒体时代，用户成了时代的主角，掌握了更加大的话语权和自由度，改变了传统媒体导向和公众媒介的作用，而广电网络在转型过程中容易出现片面追求公众需求满意度，忽视媒体喉舌和舆论导向的作用，经济的大发展和文化的繁荣，影响居民生活的方方面面，但作为国家信息化发展战略和强国计划的重要组成部分，应当在新媒体时代承担更加大的责任和义务。

三、互联网时代广电网络发展举措

为了更好地适应互联网时代的发展潮流，积极响应国家互联网+的发展战略，作为广电网络人我认为可以从以下几个方面进行改革和创新。

（一）在传播营销上大力推动资源整合，打造广电新媒介平台

努力学习湖南广电、浙江广电等传播营销的经验和做法，努力整合全台资源，随着广电业务从传统的单向直播，向宽带接入、高清互动、OTT业务演进，品牌传播的重要性也日益凸显。但是，由于前期缺乏经验积累，适合广电、贴近实战的研究成果也很少，运营商做营销传播时往往无所适从、效果不佳，其根源是营销人员的专业化程度不足，存在许多误区。在传播营销中，应当进一步去除商业化色彩，提高用户辨识度，发挥公信力的优势，另一方面采用更加有效率的EPG应用模式，加强目标客户信息推送服务，提高用户体验的满意度和及时性。

（二）在节目制作上坚持核心价值观，不断提高互动性和及时性

互联网时代，用户需要的是更加及时的节目，作为数字时代的新媒体，在节目制作上更应当坚持以特色和优质取胜，一方面努力创作与时代接轨，强互动性的节目，吸引更广阔的互联网用户，另一方面继续开发互联网应用，从用户角度设计更加人性化的，集便捷性、生活化和趣味化为一体的智能终端应用，提高节目资料的通用性展示平台。运用科学营销的观念来推动节目制作的改革，积极引入外部资金和人才来推动节目质量的升级，传统的广电媒体应当积极探讨切实可行的突破边界方案，在整合全台资源的基础上开发与各种节目频道定位一致的数字资源产品，避免台内产品的同质化所带来的“自相残杀”问题，努力打造广电精品栏目，挖掘出与定位相对应的客户群体，围绕着客户市场进行内容的策划和营销，利用广电网络先天的深入用户市场优势，为用户开发出更多增值型产品和服务，渗透到用户生活得各个方面。

（三）加强与地方政府、企事业单位的合作与交流，打造地方名片战略

伴随着三网融合的不断发展，地方广电网络必然不断走向企业集团化和市场自由化，应当加强与地方政府的合作，坚定企业的政治方向，把服务政府和地方群众始终作为企业改革和发展的落脚点。如：积极响应国家出台的精准扶贫工作，配合地方政府做好扶贫政策的宣传和惠民政策的推行，在居民关注的扶贫、医疗和利民政策等领域继续发挥权威媒体的“喉舌”作用，做好政府宣传和政策引导的对接工作，扮演好参与者、传递着和服务者的角色。

进一步加快地方城镇尤其是农村数字宽带网络的基础设施建设，围绕着数字化资源产品努力打造数字乡村建设，可以结合地方城市建设的发展方向，有针对性地进行设计，如：平安城市、地方文化旅游资源、数字化城市管理、地方政府网络问政、法律法规解答等项目建设，增加地方广电与居民的黏合度。

四、结论

总之，互联网时代是一个充满契机的大时代，在国家大力推动互联网+改革发展的浪潮下，广电网路只有抓住这个机遇，努力打造数字化的新媒体资源，才能在这个时代站稳脚跟，才能更好地扮演服务于国家、服务于人民的任务和责任，作为广电人应当苦练内功，用互联网的眼光和思维来应对工作中的各种问题，努力在互联网时代获得更加大的发展。