国外高校图书馆信息素养教育实践与启示
——以普渡大学图书馆为例

朱佳林

（中国民航大学图书馆，天津 300300）

引言

信息素养教育旨在配合高校人才培养目标，以社会人才需求为导向，通过提升学生在信息意识、信息获取、信息处理、信息评价、信息道德等方面的能力，以实现学生能够积极独立获取信息、合理创造使用信息、安全有效评价信息的目的，最终实现人才的培养。“新工科”建设为我国工程教育提供了新的改革发展方向，是我国应对世界范围内新一轮科技革命和产业变革建设创新型国家的重要措施。工科信息素养决定着大学生的创新能力，是大学生创新能力的体现，是大学生创新能力的基础，是实现持久创新的原动力[1]。

2 样本选择

笔者选择普渡大学图书馆作为研究对象。普渡大学作为美国传统的工科名校，在工科人才培养方面一直处于世界一流水平，是世界闻名的研究型公立大学，在普渡大学，学生的信息素养能力是毕业的必要条件。普渡大学图书馆是信息素养教育的主要承担者，在面向工科学生开展信息素养教育[2]方面，有着丰富的教育经验。通过网络调查、实地调查、邮件咨询、电话咨询等方法对普渡大学图书馆信息素养教育进行调查研究，同时结合美国政治学家哈罗德·拉斯韦尔提出的“5W”传播理论[3]，分别从信息素养教育主体、教育客体、教育内容、教育方式、效果评价这5个方面对普渡大学图书馆信息素养教育成功经验进行归纳总结，以期为我国信息素养教育发展提供借鉴。

3 普渡大学图书馆信息素养教育分析

3.1 教育主体

从信息素养教育的组织机构来看，普渡大学形成了以图书馆为主体，由普渡大学卓越教学中心、教学与机构研究、评估和有效性办公室、数字教育与学习研究评估中心、信息研究学院等几个不同单位共同组建的信息素养教育团队。其组织结构如下。

3.1.1成立信息素养联系专员

普渡大学在图书馆、各学院成立了专门的一对一的信息素养课程联络专员，学生可以获取信息素养联络专员的一对一服务。图书馆馆员通过这种方式与专业教师合作，以提高普渡大学学生的学术和特定学科的信息素养技能与信息素养伦理道德水平。

3.1.2组建信息素养教学改革小组

由图书馆团队成员与校内其他学院专业老师组成，参与学校的教学改革，制定信息素养教育内容与信息素养培养规划，并设立了普渡大学学术课程转型项目，该项目围绕课程的设计展开，旨在强调课程以学生为中心。在项目开展过程中，大大增加了跨部门、多团队的教师紧密合作，图书馆帮助专业老师基于教育实践重新设计课程。除了帮助教师在课程中采用以学生为中心的方法外，图书馆的团队成员还与教师合作，了解学生如何在课程中使用信息进行学习。通过图书馆团队成员与教师合作，开发有目的的学习解决方案，让学生通过复杂而有目的的方式接触信息素养教育。

3.1.3成立信息素养研究小组

大学课程委员会下设有信息素养研究小组[4]，成员有信息素养专家（克拉伦斯·梅比）、图书馆学教授（韦纳博士）、信息素养教学设计师、信息专家等。负责对图书馆与学院老师重新设计的课程进行审核评选，确保重新设计的课程满足专业教育与信息素养教育的教学目标。

在信息素养教育中，普渡大学图书馆重视馆员与教师、信息素养专家的密切合作，馆员作为信息素养教育的组织者与实施者，是信息素养教育的主体。并充分认识师资队伍建设的重要性，加强信息素养教育师资队伍建设，提升馆员自身信息素养能力，既保证馆员具备传授专业信息素养知识的能力，又能通过专业教师、信息素养专家潜移默化地提升学生信息素养水平。

3.2 教育客体

在普渡大学，虽然学生是信息素养教育的主要受众，但却享有绝对的自主选择课程的权利，学生依据自身的学习能力和专业背景，选择自身感兴趣的信息素养课程计划，通过完成基本学习和嵌入式学习获取相应的学分以实现顺利毕业。同时，在职图书馆员、专业教师也成为信息素养教育的另一类受众，普渡大学图书馆为这类受众提供了在线学习课程，包括各种学习资源、作业、教学方法、评估手段等，旨在提升图书馆员与专业教师的信息素养教学能力。这是一种自我指导的在线学习体验，该课程对每个参与者的预期结果是将研究成果实施在信息素养实践教学中。

3.3 教育内容

目前，拥有广泛的技能是企业对员工的要求，而这些技能要求完全超出了员工原有专业能力的范围。而全面、基础、广泛的信息素养课程将确保这一需求得到满足。为了让所有学生更好地为未来的就业成功和成为负责任的公民做好准备，普渡大学图书馆专门设立了信息素养教育课程[5]。这是一套适用于所有学生的课程，普渡大学要求所有学生必须具备该课程的学习成果，并将此作为一种长期的培养机制。信息素养课程包括两个层面的学习成果：基础学习和嵌入式学习。普渡大学要求，无论什么专业，所有本科生都必须达到基础的学习成果，大学课程委员会推荐了15门课程作为普渡大学基础信息素养课，学生必须完成至少30学时的基础课程，以得到特定的基础学习成果。嵌入式学习成果是学生获得学位的核心要求，该课程强调通过完成特定的学科项目和专业项目来获得嵌入式学习成果。嵌入式学习成果没有学分要求，通过学院进行达标评估。

普渡大学信息素养教育内容，既满足美国高等教育委员会关于要求学校保持通识教育最低要求的认证规定，同时积极响应了印第安纳州参议院第182号法案（2012年）——教育机构创建一个全州范围的普通教育核心。普渡大学的信息素养课程通过基础学习和嵌入式学习，实现了基本信息素养能力的获取和科学研究能力的提升，能够更好地服务于普渡大学毕业生的未来就业，实现了信息社会正在寻找的拥有广泛技能的跨学科人才的培养。而我国虽然教育部等相关机构将信息素养教育作为一项教育内容，却未有实质性的学习成果要求和明确的教学内容设计。

3.4 教育方式

普渡大学图书馆在运用MOOC、视频教学、创客空间等创新教学方式的同时，还增加了图书馆馆员与教师的合作，以提高普渡大学学生的学术水平、特定学科的信息技能和伦理道德。在教学方式上，普渡大学图书馆对普渡大学的教学改革非常感兴趣，与校内的其他单位合作、参与了课程再设计项目——普渡大学学术课程转型，该课程旨在突出信息素养课程中以学生为中心的理念，就课程的设计或重新设计进行讨论，使课程设计与教学目标相一致。主要实施的教学方式有：

3.4.1知识型学习项目设计

通过与普渡大学的其他学科专业教师一起制定有意义的信息素养作业，实现学生信息素养能力的提升。这些作业促使本科生在学习专业课程内容的同时，有意识地去学习如何搜索信息、处理信息、使用信息，并通过定期举行小组研讨会，进行有组织的研讨，并与学生就这种新型作业体验进行交流，通过有针对性的设计、创建、修改作业，不断提升学生的信息素养能力。例如，统计素养课程中，在学生学习统计学的相关理论、方法的同时，课程要求学生将这些理论、方法应用于有意义的统计报告中，并在公共场所进行展示，进而提升学生的实际应用能力。

3.4.2影响学习设计

普渡大学通过信息素养教育刊物和研讨会的形式，提升信息素养教育的影响力，加快了信息素养教育的普及。普渡大学图书馆的新书《影响学习:处于高等教育变革前沿的图书馆员》描述了高校图书馆如何通过参与信息素养课程创建、实施教学活动，帮助参加高等教育的学生取得成功。该书讨论了现有的信息素养教育模式，为学院和图书馆、教师和馆员合作制定信息素养课程提供了工具和策略，实现了信息素养与专业课程的完美融合。

3.4.3案例教学设计

该模式强调理论联系实践，通过实际案例锻炼学生信息素养能力。普渡大学图书馆通过开展各类奖励丰厚的信息素养案例大赛来引起学生对信息素养的重视，为了获取案例大赛的成功，学生很快就会意识到强大的信息素养会给他们带来强大的竞争力。新一期的案例大赛中，学生们在图书馆教师的协助下先后完成了专利搜索报告、市场报告、市场营销计划等相关报告，实现了一个产品从研发到投入市场的整个过程。通过竞赛，学生不仅了解到信息素养知识会帮助他们创作出更多优秀的作品，同时也为他们未来所从事的工作做好了准备。

3.5 教学评估

与国内仅仅将信息素养教育作为一项教育内容不同的是，在普渡大学，大学生的信息素养课程成绩与学生毕业、获得学位有着直接联系，因此信息素养评估有着比较健全的体系。按照要求，学生需要达到基础学习成果和嵌入式学习成果，为此普渡大学图书馆建立了针对两种不同类型学习成果的评价体系。

3.5.1基础学习成果的评估

基础学习的目的是培养学生识别信息需求的范围和性质，然后获取、评估、有效使用所需信息的能力。通过学生自主选择的信息素养教学大纲，确定所需信息的范围（明确研究问题、确定所需信息包含的关键概念、确定信息类型），在道德和法律允许的范围内，使用有效的、设计规范的搜索策略对相关信息源进行搜索以获取所需信息，批判性地评估信息及其来源并对信息资源进行整合、组织、处理，在综合考虑环境因素、伦理道德、文化背景的前提下，理性参考、科学引用，并对问题提出一个解决方案。最后由信息素养教师对整个过程进行综合评价并按评价指标给与成绩。

3.5.2嵌入式学习成果的评估

嵌入式学习目的是在自主学习的环境中通过学生参与特定的学科项目、专业项目加强自身的研究技能，以适应后期的社会工作需要。嵌入式学习评估分为两个部分。第一部分，选好特定的学科项目并在专业项目开展之前做好预评估调查，旨在了解学生对所选项目的知识储备、能力范围，确保项目顺利开展。第二部分评估在学生完成项目以后。目的是了解学生是否从这个项目中获得了研究方法、提升了研究能力，并能够建设科学的研究体系来改进这个项目。项目导师全程参与确保这个项目的可完成性，学生可以按照自己的节奏学习和工作，由专门的项目导师负责疑问解答和方法指导，并对学生在项目各个环节中的表现进行评价。

4 思考与借鉴

4.1 确立信息素养教育地位，健全信息素养教育体制

从普渡大学图书馆案例看出，必须确立信息素养教育在大学教育中的重要地位，如吴建中[6]先生所言，信息素养教育作为一门课程可以上升为社会公需课与行政管理必修课的高度，将信息素养教育纳入到学位课程显得尤为重要。从管理机制上来看，我国高校图书馆开展信息素养教育的组织结构、机制规范不健全，鲜有成立专门的信息素养教育服务部门，缺乏有效的管理机制，增加了信息素养教育发展的难度。为了应对我国新工科背景下面向跨学科等复杂问题带来的挑战，需要在国家教育层面、图书馆行业层面、大学教育层面成立专职的信息素养教育机构，从课程设计、师资队伍、教学质量多方面加大管理力度，确立信息素养教育的地位，增加部门之间的协同配合，由上而下，合力推动信息素养教育发展。

4.2 构建多层次、个性化的受众体系

在教育客体方面，图书馆应按照我国大学教学体制以及通识教育、专业教育安排，将信息素养教育内容分为3个层次——分年级、分时期、分专业有区别地开展。本科一年级新生为主要客体，主要接受信息素养基础知识的教育，夯实基础。由二年级本科生组成的客体，在整个二年级期间，主要接受通用信息素养教育，旨在培养学生的信息整合能力和初步的科研能力。由接受专业课程教育的三、四年级本科生和研究生组成的客体，以专业背景为依据按专业对其进行划分，将信息素养教育的过程嵌入到专业教学中，在掌握基本专业课程知识的情况下，整合专业教学与信息素养教学，培养学生信息素养，拓展其专业发展方向，提升学生的科研能力。将工科教师作为信息素养教育主体，通过提升学科教师的信息素养水平，以期达到学科教师信息素养与专业学科教学完美整合的目的，在专业教学过程中，通过实际操作不断提升学生的信息素养水平。

4.3 丰富教学内容，深化课程改革

新形势下的信息素养教育提高了对大学生自主学习能力与创新知识能力的要求，因此教育内容必须以自主学习与创新知识为目标进行改革。互联网、大数据、人工智能、虚拟现实等技术的发展，在丰富教学手段的同时使教学内容向多元融合的趋势发展，教育内容由基础的信息工具运用向以大数据为基础的信息创造转变，从传统的信息检索运用向交互协同的多元融合发展。依托互联网、大数据等技术手段拓宽了教育内容的国际视野，实现教育内容的国际化对接。工科信息素养教学内容应该包含知识和实践两个部分，既强调理论知识的传授，更重视后期理论联系实践的能力培养。在知识内容上，工科学生信息素养能力的培养由基础信息素养培养、通用信息素养培养、专业信息素养培养组成，逐层递进。实践教学内容实现了将信息素养内容与专业领域研究问题的结合，学生在自己的学科专业领域内，通过一定的信息素养技能完成学科作业、报告选题、毕业设计、论文写作以及深层次的科研立项、专利发明等。通过具体的实践操作不断提高专业整合度，增强学术性问题的研究，让学生真实地体会到信息素养带来的学术性收获。

另外，信息素养教学内容是随着时代发展而不断丰富起来的，新时期的数据素养、元素养等新型内容是对传统信息素养教育内容的补充，只有正确地理解信息素养教育的内涵，才会使培养目标从容面对信息社会各种问题的挑战。

4.4 创新教育模式，丰富教育手段

在信息素养教育方式上，国内大学图书馆应打破传统的束缚进行创新。首先，实现信息素养课程学分制设计，增加课程规模、学时，丰富课程涉及的学科门类，增加学科之间的交流、融合、嵌入。其次，工科信息素养教育强调在实践中创新，要增加研究实践教育，即图书馆教师、专业教师、行业导师、企业专家、海外专家通力合作完成课程设计、信息素养指南、作业设计和案例教学设计，通过嵌入式课堂学习实现信息素养与专业课程的完美融合，在实践中增加学生信息素养学习的获得感和满足感。最后，为满足当前大学生自主化学习、碎片化学习的特点，需要依托互联网技术、移动技术打破时间、空间的束缚。“微视频+代入式体验”[7]“基于Blackboard平台开展的混合学习模式”[8]“翻转课堂”[9]等新型教学方式使学生摆脱了学习时间的束缚，能够从信息素养教育时间上有效地满足学生。而创客空间引发了图书馆资源重组和服务模式转型上的变革，其动手实践的核心理念符合信息素养教育模式创新发展趋势，为学科之间的交叉、融合与互补创造可能，为工科领域新技术、新应用的实践提供了空间保证，满足工科信息素养教育产、学、研的一体化[10]发展的需求。高校图书馆通过打造信息素养教育创客精英团队，积极建设信息素养教育创客项目品牌，坚持走出去的原则形成良好的创客文化氛围，通过创客联盟实现资源、优势互补，培养信息素养教育创客文化情怀[11]，推动学校相关工作诸如知识发现、学科交流、成果转化等作为一个有机的整体科学发展。

4.5 构建合理的教学质量评价体系

评价科学化，评价形式多样化是针对信息素养不同层次内容、不同教学方式的内在要求。科学评价信息素养教学质量的前提是必须要解决我国权威信息素养评价指标匮乏的问题，标准差异是导致评价体系不统一的主要根源。因此，首先要丰富信息素养教育评价指标，目标结构理论与过程结构理论的引入，可以使评价指标体系更为科学全面。其次，信息环境的不断变化、信息技术的不断创新要求评价指标与时俱进，只有将信息环境、信息技术的新特点不断融入指标体系，才能全面地分析教学质量。最后，数据素养作为传统信息素养的重要补充，是大数据环境下大学生必备的信息素养，将这一指标纳入评价体系显得尤为重要。

另外，丰富的评价内容与多元化的评价主体可以得到更为科学的评价结果。在评价内容方面，需要将学生在实践过程中的信息检索能力、结果整理能力、与团队之间的协作效率、协作态度、技术支持手段的利用、自主学习能力和创新成果展现[12]等纳入评价内容，同时考虑到工科的社会属性将对经济社会发展、对技术进步、对国家创新竞争力提升等的认知纳入考核评价工科信息素养教育质量的重要内容[13]。在评价主体方面，既要有校内的教师自我评价、师生互评、学生互评，又可引进行业评价，使评价主体更为专业化、行业化，从行业角度在工作实践中通过信息能力、信息知识对毕业生的信息素养水平进行考察。

相较于发达国家，虽然国内在信息素养教育中取得了一定的探索性成果，但信息素养教育却仍处于探索发展阶段。国外的信息素养教育较国内发展更为全面，无论在教育方式、教学内容、组织机构还是在政府、教育部门、学校的重视程度方面均为我们提供了成功的经验借鉴。“新工科”背景下的信息素养教育，需要在传统信息素养教育的基础上进行继承与创新，新形势下的信息素养教育将是一个长期探索和实践的过程。