研究QCC护理对血液内科护理实习生实习积极性、质量及逆境应对能力的影响

李林林，刘延琳

（1.滨州职业学院，山东 滨州 256600；2.滨城区人民医院，山东 滨州 256600）

血液内科对护理工作及质量的要求有着更高的要求，但是由于护理的细节比较繁琐，护理工作任务比较重，因此，护理人员在护理的过程中，需要学习的知识点逐渐增多，并且所要学习的内容具有特殊性，这也增加了护理工作的难度[1]。因此，就要求实习生具备较高的逆境应对能力。本次就详细的研究了QCC护理对血液内科护理实习生实习积极性、质量及逆境应对能力的影响。具体如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取102名2019年4月-7月在我院血液内科实习的护理生，将本组实习生随机分为对照组和观察组，各51名。对照组中男1名，女50名，年龄20～25岁，平均年龄（21.5±1.2）岁。观察组中男1名，女50名，年龄19～26岁，平均年龄（21.9±1.4）岁。两组实习生的一般资料对比无明显差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理。以常规步骤进行，包含各阶段理论知识讲解、实践指导、引导学生自主思考等。

观察组给予QCC护理。科室内带教老师组成QC小组，小组成员与其讨论带教的方式与内容，并对实习生进行集中带教，对带教不良的因素进行总结和分析。经分析发现，带教不良的因素主要有带教内容缺乏趣味性、带教内容衔接不佳、实习生对实习比较懈怠等，根据本次分析出来的因素制定有针对性的带教措施，带教方式包括课堂式的知识讲解，还包括趣味性图册、宣传板报、多媒体、微信等带教方式。还要根据带教对象对知识的掌握情况对带教方式进行改进，对每个部分的护理内容进行小组内演示，然后由实习生学习演示，逐步过渡到具体的护理工作中，带教也可采用边带边教的方式对实习生进行提问，引导实习生进行自主思考。每次临床带教结束后，可由同一小组的成员对其中的细节与问题进行讨论，并根据遇到的问题制定下一个阶段的带教内容与带教步骤，以此来提高实习生对护理工作的兴趣，并将实习生对护理工作的兴趣作为指导依据进行干预。

1.3 统计学分析

采用SPSS 19.0统计软件进行数据分析，用均数标准差表示计量资料，用t检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

干预前，两组实习生对实习的积极性、实习质量、以及逆境应对能力评分没有明显差异（P＞0.05），干预后两组各指标评分均高于干预前（P＜0.05），且观察组均高于对照组（P＜0.05），有统计学意义。见表1。

表1 两组相关指标评分比较（分）

3 讨 论

血液内科的护理工作对护理人员的要求均比较高，临床研究结果显示，护理人员不但要具备较多的理论知识，还需具备较好的操作实践能力，除此之外，实习生对实习工作的积极性，以及在逆境中应对问题的能力也是非常重要的因素。但是，由于实习生感觉实习难度的增加，加上实习时间的延长，大多实习生表现出了对学习的懈怠，这也在很大程度上降低了实习的质量，因此，在对实习生进行带教的过程中，应将带教模式重视起来[2]。近年来，QCC模式在护理工作中的应用率比较高，此种模式是通过品质管理小组的形式对护理中存在的问题进行了改善，有效的提升了实习生对实习的积极性、实习质量以及实习生在逆境中应对问题的能力[3]。

综上所述，对于在血液内科实习的护理生给予QCC护理，应用效果较好，值得推广。