智慧云平台教学中教师社会情感能力的探讨

周丽 黎志文

摘要：随着计算机网络和多媒体技术的发展，计算机网络在教育领域中的运用日益广泛，这也为教师社会情感能力的发展提供了一个开放的资源载体。智慧云平台渐渐走入我们的校园。教师们应充分发挥智慧云平台的优势，在“停课不停教，停课不停学”期间，根据学生在智慧云平台学习中遇到的问题，探讨解决问题的方法，并从中提升自身的社会情感能力，从而使师生们的自我、他人、集体的认知社会情感能力得到发展，发挥智慧云平台的最大作用。

关键词：智慧云平台;社会情感能力;探讨

在大数据时代背景下，随着现代信息技术的持续进步和教学改革的不断深入，智慧教学理念应运而生。相比于传统的教学，智慧教学遵循主体性、实践性、个性化等原则，形成了动态发展、多维互动、科学高效等教学特征。它不仅促进了教师的智慧教学，而且促进了学生的智慧学习。在这一过程中，师生的情感能力（自我、他人、集体认知能力）都会得到发展。智慧云平台教学为人们重新审视教学活动提供了新视角。

一、学生在智慧云平台学习中出现的问题

智慧云平台以其数字化与开放性等基本特征，在物质、制度与精神等多个层面冲击着传统学习。这种教学模式使学生获得了学习时空的自由安排权、身心主动的学习状态、学习内容的自主选择权、学习过程的自我控制权和学习模式的自由选择权。但是，在自我认知、他人认知、集体认知等社会情感能力不强的情况下，面对网络环境的诱惑，学生不免会在网络智慧平台中迷失、膨胀。而且，网络学习状态下，学生的自觉能动性、独立自主性、自律性等社会情感能力发展会有两极化倾向。其实，学生在网络学习中出现的这一系列问题，跟我们教师在线上教学时的适应能力也是有关联的。实践证明，智慧云平台具有发展学生自我、他人、集体认知和自我管理能力的功能，智慧云平台中的师生交往有助于增进双方社会情感能力的发展。

二、教师在智慧云平台教学中的适应性

基于智慧云平台网络文化的教育性与智能性，教师可以合理运用，针对学生在“网络自由”下迷失自我的问题，进行纠正、引导。首先，教师要引导学生自主建构学习框架，培养学生的自主性。其次，教师要通过网络资源开发与设计，培养学生的创造性。再次，教师应该通过网络伦理教育，培养学生的自我管理能力。最后，教师应通过互动协作教学模式，提高学生的集体认知能力，从而达到重塑网络文化中学生的主体性之目的。为达到这个目的，教师的教学操作适应能力和社会情感能力必须要提高。

（一）教师信息化教学技术能力的提升

智慧云平台的线上教学是借助各种软件平台来实现的，这些软件平台都具有强大的功能，而之前很多老师是无暇去涉及并深入研究使用的。在线上授课的过程中，为了取得理想的授课效果，老师们会根据课型及知识点的需要，最大限度地开发、利用各种软件的功能，在使用中教师的信息化教学技术得到了普遍提升。在提升教学技术能力的同时，教师个人的认知能力、他人认知等情感能力都随之提升。

（二）教师社会情感能力的提升

教師应该凭借自身的社会情感能力，有效实现“线上教学”与“线下教学”的融合。疫情结束之后，这些已经被我们熟练运用的智慧云平台软件将会成为我们后续课堂的有效补充。我们可以针对学生存在的集中知识疑点、难点或者展示需要，不受时空限制，根据不同的授课，开展不同的直播课，提供展示平台，真正让先进的现代化教学手段服务于我们的教学，成为我们课堂教学的有效补充。

三、教师社会情感能力在智慧云平台教学中的应用

智慧云平台的出现，给了教师们一个可以线上线下相结合的教学、交流、展示工作中心，为老师们提供了从课前备课到课上辅助，再到课后练习、作业检测、考试质量分析一体化的教学与数据分析服务。老师们通过参加一系列的线上活动，充分发挥引导性作用，不断提高自身的管理能力。

受新冠疫情的影响，2020年春季开学，我们开始了一段全新的教学历程——线上教学。线上教学对于习惯了常规教学策略的老师来说，无疑是一个全新的挑战。面对这一新挑战，老师们在操作的过程中会遇到很多的实际问题，但老师们会根据实际情况调整自己的策略，适应智慧网络平台的教学模式。

（一）督促学生预习

线上教学受空间限制，课堂上看不到学生的学习状态，学生的自我管理能力差。针对这一问题，教师通过提升自己的集体管理和自我认知能力进行调整。比如：学校的黎老师尝试通过课前导学单来检测学生的学习状态。根据授课的需要，每节课前有针对性地设计课前导学单，并利用智慧平台发送要求，学生完成后按时上传。老师通过查看导学单，就可以了解到学生的自学情况以及存在的主要问题，课堂上在处理这些内容时，就会以“检查指导，适当驻足”的模式来进行。这样一来，师生的自我管理、集体管理的情感能力就得到了有效训练。

（二）设置奖励机制

教学是一个“教”与“学”相互碰撞的活动，但线上教学无法监测到学生的听课状态。学生一味地听老师讲解会很快失去兴趣，这时学生的自我管理能力就很差。针对这一问题，教师发挥了自身的认知水平优势，通过把录制的微课、微讲座，发送给学生，把知识点、训练点化整为零，逐步搭设支架。支架性的问题文字不多，更方便学生通过互动面板或者连麦快速展示。教师在课堂上可经常性地适时发出互动指令。当然，学生的积极性是需要调动的。每节课后老师都会对连麦及互动面板展示的同学做统计，每周公布一次结果，与班级的奖励机制结合起来。这样，学生的课堂互动积极性与效果不亚于常规课堂，同时老师的集体管理能力也会提升许多。

（三）灵活处理问题

智慧云平台下，网络有时也会出现状况。有时候用智慧云平台上课，不知道什么原因，直播中有的同学无法签到，有的同学听不见老师声音，有的同学家里网络不稳定总是掉线。面对这样的状况，我们学校的曾老师管理好自己的情绪，第一时间联系了网络公司，及时修复平台的网络。遇到学生不懂操作的情况，老师们通过微信、QQ等方式为学生解决问题。在这一过程中，教师的集体、个人管理的社会情感能力提高了。

面对以上这些问题，我们的教师用专业智慧去认真实践、思考解决策略的同时，社会情感能力也得到了提升。我们的教师也看到了这段特殊的危机经历带给我们的契机——用智慧云平台进行线上教学蕴含着教育信息化的未来发展机遇。

（责任编辑：奚春皓）