大数据背景下人力资源培训与开发柔性化策略分析

郭志敏

（中共山西省朔州市朔城区委组织部，山西 朔州 036002）

通过对事业单位的人力资源培训进行大数据优化，再根据柔性化管理的标准进行提升，建立起长远的培训发展目标，形成战略化的培训管理模式。帮助事业单位建立起大数据化的人力资源培训信息管理平台，提升培训管理水平，通过分析，明确未来人力资源培训发展的正确途径。

一、大数据背景对人力资源培训的影响

（一）提供了新的培训思路和方法

长久以来，人力资源培训都是以线下授课的培训方式为主，培训内容不够丰富，培训效果不尽如人意。员工经过培训后，感觉自身能力并没有得到有效提升，从而逐渐失去了对培训的兴趣。由于大数据背景的影响，对人力资源培训方式和过程都产生了巨大改变，依托大数据分析的优势，人力资源的培训思路与方法都得到了有效的改变和提升。培训模式也从原来的线下授课变为了个性丰富的线上授课，不仅提升了人力资源培训的效率和效果，还丰富了培训的方式方法，让员工可以在更轻松的氛围下掌握培训内容，并且符合了特殊时期的政策需求。为事业单位的发展提供了有力的人力资源保障。

（二）为人力资源培训提供了信息保障

在大数据时代的背景下，通过信息技术可以对各种信息资源进行有效的分析利用，以满足事业单位的发展需求。随着信息技术的不断革新与升级，大数据的作用也越来越明显，在进行人力资源培训工作的过程中，利用大数据分析，对人力资源培训过程中收集到的各种信息进行科学分析，有效地提升了培训的准确性和高效性，提高了人力资源培训的效果，让每一个被培训的员工都有效地提升了自身的水平。

（三）降低了人力资源培训的成本

开展人力资源培训的主要原因是为了能让员工在一定的时间能掌握岗位工作所需的专业技能和综合素质，为单位的持续发展和人才需求提供保障，提升单位的综合竞争优势。传统的人力资源培训大多采用线下的模式，对场地、时间、资源的需求都很高，需要投入大量的培训成本。随着大数据时代的到来，人力资源培训转为线上，对场地、时间、资源的需求都大大降低，更容易满足事业单位对各方面专业化人才的需求，其中的培训资源存储在线上还可以反复利用，在降低了人力资源成本的同时，提高了单位对人才的筛选力度，满足了对人力资源的不断需求，增强了单位的竞争力。

二、柔性化培训开发人力资源的作用

（一）柔性化培训开发的意义

柔性化管理是一种以人为本的人性化管理体系，重视员工的心理和行为规律，用单位的价值观和文化来带动工作的积极态度。在大数据时代背景的影响下，利用大数据在收集、分析、计算等方面的优势与柔性化管理进行结合，通过对员工的能力进行分析，影响员工在工作中的投入状态，让员工在日常工作活动的过程中能够贯彻管理方针和运营策略，通过激发员工的工作动力，加强员工对单位的认同感，增强单位的凝聚力，提升整体工作质量。柔性管理所带来的强大激励作用，正是单位在现代化发展的进程之中所需求的力量，所以开展柔性化培训开发有着重要的意义。

（二）柔性化培训开发的作用

在管理的方式上，柔性管理更加注重员工的个人发展与心理变化，相较于传统的管理模式，会把管理重心放在对员工的个性塑造与培养上，通过对员工的引导，让员工能够有效地激发出内心的潜在能力。在人力资源方面实行柔性管理就是在管理制度规则相对成熟的基础上进行权变式管理。柔性管理有着几个优势，在柔性管理方针下的人力资源管理不是通过强制执行各项命令的方式来让员工完成工作内容，而是使用更加人性化的方式激发员工内心的工作动力，增强员工对单位的认同感，在尊重员工人格和尊严的前提下，让员工为单位的发展提供更多的力量。这种分权化管理的关键就是要做好培训工作，让单位制度通过人力资源的培训，深入到员工的工作状态之中；而且柔性化管理有着长久的影响性，改变原有管理的强制性，让员工的工作更有动力，通过对整体工作氛围的塑造，让员工形成自我约束，满足长期的管理作用；在柔性管理中要更加注重对员工的激励作用，尊重员工，满足其自我实现的需求，激发员工的主动精神；并且随着员工能力的不断提升，其对周围环境的适应能力也在不断地提升，让员工能够更好地应对周围不断改变的环境，还能促进单位根据政策的需求去主动适应市场，提升整个单位的竞争力。

三、人力资源培训存在的主要问题

（一）培训需求不明确

在实际的人力资源培训过程中，许多单位并没有一套科学合理的培训制度来满足员工的学习需要，只有建立起一套完整的培训制度，员工才能通过培训获得足够的提升，满足岗位的需求。而实际的培训过程中有一部分内容并不是员工必需的。缺乏一定的针对性，导致大多数的培训方式都是通过单位组织的集体培训，虽然这样的培训方式降低了培训的成本，但是浪费了部分员工宝贵的学习时间，这种没有针对岗位需求和工作内容的培训方式，不符合因材施教的培训理念。这样的培训反而会消耗员工的工作热情，起到了一些反面效果。而且大多数培训活动都是由单位组织的强制培训，员工并不能选择培训内容，不仅没有很好的培训效果，还浪费了员工的时间，打击了员工的积极性，这种没有根据员工工作需求和个人意愿的培训方式极大地影响了培训的实际效果。

（二）没有充足的战略性和规划性

在进行人力资源培训的过程中，培训内容的设计并没有根据单位内部的发展战略目标为基础进行建设，导致员工经历人力资源培训之后，获得的提升并不能转化成对单位发展有利的工作能力，无法实现预期的培训目标，许多单位在进行人力资源培训的过程中都会出现这样的问题。这种问题不仅导致浪费了大量的资源、时间来组织员工进行培训，而且因为培训的内容不符合单位的发展战略目标，导致培训并没有对员工能力产生有效地提升。因为许多单位在制定培训方案的时候，都是参照同行的培训方案再加以主观判断来进行修改，制定出的培训方案并不能很好地符合本单位的发展需求。这样的培训方式不具有全局战略眼光，只有在运营模式出现问题后才进行调整，在单位自身的运营受到了巨大的影响之后才会去改变培训方案，缺乏长远的培训规划。这种培训不利于单位构建出合理的人才培养体系。对单位的可持续发展带来了很大的影响。

（三）培训方式单一

在单位运营管理的过程中为了能够提高员工的专业素质和综合素养，一般会全面地采取人力资源培训和开发，但是现阶段部分单位的人力资源培训方式过于简单，培训方法也只是将员工组织在一起，通过线下授课的方式来传授知识技能，培训的内容和过程都很枯燥，员工的参与积极性不高，培训效果难以满足单位的员工的需求。而且这样的培训方法不利于让员工掌握全面的知识与技能，反而影响了员工的全面发展。由于培训的内容深度不足，与工作岗位的联系不大，其学习的知识技能并不能应用在岗位工作之上，导致培训的实际效果并不明显；由于培训内容并没有及时随着单位与时代的发展进行更新，导致在培训过程中员工无法收获益处，过程枯燥的培训反而降低了员工对工作的积极性。不重视人力资源培训的作用，不仅员工的能力无法有效提高，而且还会无形中增加单位在人力资源培训方面所花费的成本。

（四）对人力资源培训重视度不足

许多单位不注重人才培养，没有专门的人才培养部门，也没有负责培训的员工。在招聘过程中，单位会更多地选择有了一定工作经验的专业人士，却忽视了经过高等教育的毕业生。主要原因是不重视人才培养，认为培训活动费时费力、效率低下，因此不想招募没有经验的学生，只希望雇佣有经验的“老手”来工作，以期上岗后立刻给单位带来好处。但是毕业生相较于有经验的“老手”有着更强的塑造可能，经过培训后对单位未来发展的提升更加客观。众所周知，培训离不开人力、财力和物力的支撑，而培训单位投入的资源相对较少，无法保证培训的有效性。

四、大数据背景下加强人力资源培训的有效措施

（一）顺应时代理念进行发展

由于科技的不断发展，大数据技术应用逐渐进入到各个行业之中，作为一种全球化发展的国际技术，为了打破地区差异、有效地利用资源、促进单位国家化发展，应该有效地将人力资源培训与大数据技术结合起来，开发出新颖的培训方案。因为大数据能够准确快速地处理各种信息，并且依靠广泛的数据来源分析，有着很高的应用价值，为了让单位能拥有更好的发展前景，应该积极地探索大数据背景下对人力资源培训的改革，让员工通过大数据背景下的人力资源培训之后，提升了自身的专业能力和综合素质，并且养成能够主动积极地学习了解新技术的习惯，为单位的发展注入源源不断的活力。助力单位蓬勃发展。

（二）基于大数据技术建立培训系统

技术操作离不开相应的平台，只有通过平台发展的不断建设，将各种资源累积起来，量变才会产生质变，虽然大数据的相关数据已经发展得愈发成熟，但是在人力资源培训中的应用并没有得到有效的开发，只有建立起对应的大数据系统才能满足人力资源培训的需要。例如，绩效评估标准及其评估是否合理，评估结果是否可靠，绩效差距是否合理。此类问题需要人力资源系统开发人员加强对标准合理性的测试，确保测试结果的准确性，以减少评估分数的误差，确保系统的稳定性和准确性。

（三）增强各个单位间的资源共享

在业务运营管理方面，通过各个单位间的相互配合，加强数据资源的交换共享，为大数据平台提供更准确的信息，提升大数据平台的质量。在竞争发展中，如果我们以双赢的结果改善竞争局面，对双方都有利。两家单位都可以签署相关条款来保护自己的权益，或者通过合作关系促进信息交流，在这个过程中，数据的自由交换至关重要。应用大数据技术需要单位相互信任，加强资源共享，确保数据的可靠性和准确性，提高数据价值。

（四）通过大数据优化人力资源培训流程

为了让单位的培训效果能有一个质的提升，要通过建立起完善的员工培训系统来加强培训的流程。单位在进行培训之前不仅要调查岗位对职业技能需求，也要调查员工本身的技能水平，通过员工需求的不同来分类对员工进行培训，制定不同的培训计划和目标，通过科学的评估方案来反馈培训计划质量，然后根据其中出现的问题在做出一定的调整，提升人力资源培训的质量，以便于后期更好地开展培训工作，对于培训所涉及的内容、预算、对象、时间等内容需要进行客观地评价，优化人力资源培训的流程。

五、大数据背景下柔性化培训体系的构建

（一）柔性培训相关的理论构建

进行人力资源培训的过程实际上就是单位为了发展，让员工能够满足工作所需而组织的学习活动，学习理论作为心理学的一部分，只有摸清了员工的心理需求，针对其需要进行培训才能得到更好的培训效果，依靠大数据分析的优势，将员工在学习过程中的一些规律总结起来，然后根据这些规律来制定出更加高效的培训方案，提升培训的效率与质量，通过大数据将培训内容与岗位需求进行分析，结合出让员工受益更多的培训方案，激发员工的内在潜能，获得柔性培训的效果，让单位在竞争环境日益严峻的时代保持充足的竞争优势。

（二）柔性培训体系的构建

柔性管理将员工精神层面的需求放在了更高的位置，通过这样的方式来挖掘出员工的内在潜力，让人力资源培训得到更加优质的效果。所以要想柔性培训发挥出更高的效果就必须充分的了解员工的心理，可以通过大数据来对员工的行为进行采集与分析，通过科学的方式将分析结果融入柔性培训之中，以此激发出员工的潜能和创造精神，让员工在学习的过程之中带动单位整体的不断发展。

柔性培训必须将单位发展的总体目标与员工培训结合起来，创建学习型组织，营造整体学习氛围，通过这种氛围带动员工主动参加到学习的过程中来，提升员工未来发展的同时，也提升了单位的发展上限，让单位有着更充足的发展动力。另外，从战略实施的角度，分为内部培训和外部培训。如果单位处于早期阶段，它可以专注于内部培训，并将更多的时间和精力放在提高内部员工的素质和技能上，主要目标是提高单位的整体学习能力。但是，如果单位处于非常好的发展阶段，可以进行外部培训，即与相关合作伙伴进行沟通和交流，实现双赢。此外，根据公司的发展状况，可以同时实施内部和外部培训策略，不断增强单位的竞争力。

六、结束语

综上所述，在大数据背景的影响下，事业单位要合理地应用信息技术来不断地强化人力资源培训，保证人才在市场上的竞争力，从而增强事业单位的核心竞争力。大数据时代的到来给人力资源培训带来了许多机遇的同时，也带来了许多的挑战，只有充分的把握住大数据时代的机遇，与企业中运用的柔性化管理相结合，提升人才培训力度，加快培训结果的转化，才能为事业单位的发展提供更多的人力资源保障。