“包大人”下岗记

王培芝 张素萍 （山东省诸城市实验小学）

低年级孩子不管大事小情都喜欢“告状”，即使一件小事，也会围着你，小嘴巴一个劲儿地说个不停。为了不让“告状”的孩子失落，每次我都会认真倾听事情缘由，细心为他们“断案”，常常是几句简单的安慰话语就让孩子们满心欢喜。我跟孩子们开玩笑说：请叫我“包大人”！

最初，“告状”现象并没有引起我的重视，觉得“告状”是低年级孩子的年龄段特征，等学生大了、自己能处理问题了，“告状”的自然就少了。可升入三年级以来，这种现象不但没减少，反而有愈演愈烈之势。几乎每个课间都会接到多名学生的“投诉”：某某同学骂人；你踩了我一脚、我打了你一下；某同学说话不文明；某某不听小队长管理……被告者大都集中在几名同学身上，L同学最为严重。

L同学最近不但经常违纪，而且脾气暴躁，大吼大叫，像变了个孩子。我想，以前L同学虽然比较调皮，但违纪、不讲文明现象不算严重，跟他谈谈话还是会听的，这阵子出现反常现象肯定是哪里出了问题。于是跟他家长进行了沟通交流，原来他妈妈最近换了工作，晚上很晚回家，甚至回家后孩子就睡了，爸爸脾气又很暴躁；孩子缺少父母的关爱，心理焦躁，违纪现象也多起来。针对孩子在校的表现，我及时跟孩子父母沟通，让大人知道家庭教育对孩子成长的重要性。他父母知道了孩子在校表现后很内疚，态度诚恳，愿意配合学校共同教育好孩子。孩子父母工作做通了，我又从L同学这里找解决问题的突破口，让他回家搜集讲文明、讲礼貌、互帮互助的小故事，在课前分享给同学们听，看出来孩子很期待每节课前的小故事分享时刻。这孩子虽然调皮，但数学学得不错，我就鼓励他给同桌当小老师，他很乐意帮助同桌。时间长了，L同学违纪现象极少了，课后经常跟我说说悄悄话，分享他跟爸爸妈妈的温馨欢乐时刻，看到孩子的变化，我很欣慰，“违纪小魔王”变了。

L同学现象提醒了我。刚开始我认为孩子之间的小矛盾不是什么大事，虽然耐心地给他们调解，但是方式很简单，让他们友好地握握手，拥抱一下；或者说一句“对不起”“没关系”，一般就解决了。但我发现这并不能从根本上解决问题，因为刚给他们把矛盾调解了，下一个课间又来“告状了”。我犯愁了，反思我这自诩的“包大人”，以前光顾着断案打官司，而没关注问题的根源，所以“告状”才屡禁不止。

“教育工作中没有小事，最好的教育工作是不可忽略细节与小事的。”为此，我召开了专题班会，全体同学出谋划策解决课间“告状”问题。孩子们一致认为，同学之间都互相宽容、讲礼貌，即使有点小摩擦，互相体谅一下，也会大事化小、小事化了的。是呀，班集体的力量在于团结，班集体的温暖在于和谐的人际关系，班集体的凝聚力体现在理解、宽容上。要想解决这一问题，我先从文明礼貌用语这方面加强教育，提倡学生多使用礼貌用语、体态语言，并经常性地加以引导、提醒，大力营造文明和谐的班级语言环境。

同学们热情很高。课堂上小组讨论发言时，孩子们都会用上“请、谢谢”等。课间活动时，孩子们自己也尽量用恰当的文明方式来化解一些小矛盾。这些好现象，我看在眼里、喜在心上。一段时间之后，班级语言文明有了很大的进步，虽然偶尔还有个别同学有不文明语言和行为，但比起之前，明显少了。告状的孩子少了，主动来找我谈心的同学多了，班级的凝聚力强了。我这“包大人”理所当然下岗了。

短短的几句文明用语，竟然帮了我的大忙。我们的工作没有轰轰烈烈，没有惊天动地；只有涓涓细流、默默奉献。教育就是阳光，用心维护，持续提供热量，就会温暖孩子们的心田、普照他们的一生。