社会整体诚信度与医患矛盾的关系探讨

(长江大学临床医学院，湖北 荆州434000）

近年来，我国医患关系日趋紧张，医患矛盾不断升级，医患纠纷事件逐年增加，严重影响了社会的稳定以及医疗卫生事业的发展。关于医患矛盾的原因及解决方案，我国研究人员做了大量研究[1-4]，但对导致医患关系紧张的主导性原因一直没有定论。对医患关系恶化谁都有责任，或可能演变成谁都不承担责任[5]。国内学术期刊发表的讨论医患关系的文章中将医患双方信任度下降视为医患矛盾原因之一的讨论也不少，但是医患诚信危机却极少被视为医患矛盾的关键性因素，而将我国社会整体诚信度下降视为医患矛盾的关键性因素的文章更是微乎其微。笔者尝试通过探讨医患矛盾与社会整体诚信度的关系来阐明我国社会整体诚信度下降是导致医患矛盾的根本原因。

1 我国当前社会整体诚信现状及其导致的问题

社会诚信度也称社会整体诚信度或社会整体信用度，是指一个国家或地区的各类主体失信与守信的整体程度，是社会交易中信用风险的体现。从早几年媒体披露的黑心棉、毒大米、毒奶粉、地沟油、瘦肉精，到最近的达芬奇家具、味千拉面、塑化剂，郭美美事件等等，都在挑战社会道德底线，拷问社会诚信，民众对衣食住行缺乏最基本的安全感，社会陷入诚信危机。中共中央 《求是》杂志社旗下 《小康》杂志社中国全面小康研究中心联合清华大学媒介调查实验室，在全国31个省、市、自治区展开了“2011中国人信用大调查”。……