刘 喆
心理危机是指人们在生活或工作中遇到重大灾难、心理或精神压力,尤其是当生活发生明显的变化时,心理状态一时无法适应而产生的心理波动。可以指心理状态的严重失调,心理矛盾激烈冲突难以解决,也可以指精神面临崩溃或精神失常,还可以指发生心理障碍。
心理危机的表现有很多种,其外在的表现形式主要是当事人焦虑不安、精神紧张、情绪无法自控甚至出现抑郁等。心理危机严重干扰了当事人的正常生活,打乱了原有的生活秩序,使得当事人容易产生厌倦感,做出非理性的冲动,甚至造成社会危害。而当事人的身体,也容易因此出现问题。
对于组织来讲,个人出现心理危机容易影响到他人,使得不安情绪在组织内部蔓延,造成组织氛围恶化,效能下降。
正是因为心理危机所带来的危害,组织才有必要对心理危机进行干预,既要“救火”,也要“防火”,将心理危机消弭于萌芽状态。
消防官兵从事的是一种特殊的职业,其工作内容直接关系到人民的生命财产安全,其工作特点是任务艰巨、要求严格、响应及时、行动迅速、工作节奏过快。在高负荷的工作面前,消防官兵成为容易产生心理危机的高危群体。有调查显示,消防官兵的心理健康水平低于普通正常人群,约20%的消防官兵存在着一些或重或轻的心理问题,尤其是一些弱势消防人员,如学历较低,级别较低,非中共党员等,工作越在基层的消防人员这种心理现象也更为明显。……