化学品公司销售代表的校园招聘*

● 陈万思 毕向量 丁 珏 兰晓雪

与社会招聘不同，校园招聘的对象为应届毕业生。他们虽然接受过系统的专业理论知识，但工作期望较高、社会经验不足。麦可思研究院《2010年中国大学生就业报告》显示，2009届大学生毕业半年后就业率86.6%，半年内离职率38%，三年内平均工作单位数为2.0个。本文以化学品公司销售代表校园招聘为例，希望为推动企业校园招聘实践改进提供帮助。

一、招聘需求分析

公司基于岗位描述构建胜任力模型，指导校园招聘化学相关专业毕业生活动；再通过自主培养计划，结合个人专长，为公司提供各类型核心人才。

（一）销售代表岗位描述

（1）根据公司销售目标分解的要求，按期完成上级主管下达的销售任务及回款指标。

（2）向客户介绍商品基本情况，了解客户需求，和客户进行价格、付款方式的交流与沟通，妥善处理客户在销售过程中出现的疑难问题，协助客户办理有关手续。

（3）根据公司营销管理制度及规定，为上门客户提供规范服务，填写上门客户登记表。对前来咨询的客户，耐心回答提问，作好相关记录，严格按公司销售流程开展销售活动。

（4）根据现场和电话咨询，建立所有客户的档案，填写有关销售表格，定期或不定期对客户进行跟踪联系，并对客户情况进行分析，定期检查客户资金回笼及协议客户完成情况。

（5）根据公司授权规定代表公司与客户洽谈、签订销售合同，督促合同如期正常履行。

（6）收集一线的销售信息和客户反馈意见，并将意见反馈至公司相关部门。……