医院后勤管理浅谈

谢杨

医院后勤工作是整个医院正常工作的保障体系。它涉及到医院物资供应、水电气的供应、医院设备维修、医院房屋修建、营养食堂、职工食堂、车辆派送、医疗人员及病人衣物的洗涤、污水污物处理、环境绿化等工作，工作繁杂，事务很多，千头万绪。我国医院不断进步，设备和医疗质量努力向国际接轨，病患需求越来越高，这使得后勤工作在医院的地位越来越重要［1］，它的保障是现代化医院得以实施的先决条件，因此，在新形势下，作好医院的后勤工作是非常重要的。

做好医院后勤工作，它需要在以下几个方面得以实施与完善:

1.完善医院后勤规章制度、明确后勤人员岗位职责

医院后勤管理首先是保证医疗一线的工作，一切行动以一线医疗为准则。以我们四川大学华西第二医院为例，我们医院临床工作人员日常生活物资、病人生活物资、临床医生的衣物洗涤、病人的衣物洗涤，病人所需医疗物资等等，必须后勤人员及时有条理的供给、供应。当中不能有任何差错。主动服务临床一线，服务医院患者。做到无怨言、无差错，微笑服务［2］。

2.建立部门小组的会议制度

以我们医院为例，我们部门分为几个小组，有专门负责职工食堂的小组，有专门负责临床物资供应的小组，有专门负责环境绿化的小组，有专门负责车辆派送的小组等等。各小组长上班时间随时在岗位上待命，除了做好日常工作以外，还要保障如有意外事件发生，必须立即到达现场，及时处理好发生的事件，做到无遗漏、无遗憾、无不良后果发生［3］。……