组织变革中软件开发企业绩效管理改进的案例研究——以某跨国IT公司南京软件中心为例*

● 刘 宁 宾 可 张正堂

组织变革中软件开发企业绩效管理改进的案例研究
——以某跨国IT公司南京软件中心为例*

● 刘 宁 宾 可 张正堂

本文通过对某跨国IT公司南京软件中心面临裁员、业务重组等变革前后的调查，对其绩效管理系统的内容和改进展开对比分析，为组织变革中企业绩效管理系统的改进提供启示。

组织变革 绩效管理改进 工作任务 管理信息系统

*本文受国家自然科学基金项目（70972038，70802028）、江苏省软科学研究项目（BR2009069）和江苏省高校哲学社会科学基金项目（2011SJB630044）资助

绩效管理体系通常是基于特定的经营环境和营运条件而设计的。当组织发生变革后，原有的绩效管理体系在实施过程中就会遇到各种新的问题。如何适时地在组织变革中对绩效管理系统进行改进是企业常遇到的问题。A公司是全球著名的IT公司，其南京软件中心实施的是一套稳定执行的绩效评估管理系统。自2008年的金融危机之后，A公司面临着连续亏损、被迫裁员、公司业务重组和企业分拆等一系列的重大组织变革，公司战略也发生了很大的变化。原有的绩效评估管理系统已经无法满足频繁组织变革背景下软件中心实际运营情况的要求，公司对原有的绩效管理系统进行了改进。本文通过深入调查和分析，总结了其绩效管理体系演变的内容，为组织变革中企业绩效管理系统的改进提供可参考的启示。

一、A公司南京软件中心绩效管理现状

南京软件中心是A公司在中国国内的6个研发中心之一，主要负责CDMA、IDEM技术设计研发、三代机UMTS等电子通讯产品软件的研发工作。……