质量评价指标应用于消毒供应中心专业质量管理中的效果评价

李翠娟

中山市人民医院消毒供应中心，广东中山528400

质量评价指标应用于消毒供应中心专业质量管理中的效果评价

李翠娟

中山市人民医院消毒供应中心，广东中山528400

目的质量评价指标用于消毒供应中心专业质量管理中的效果评价。方法对消毒供应中心进行常规的质量管理，30例工作人员按照是否采纳质量评价指标，分为干预前和干预后，实施前消毒供应中心专业的质量管理中采用常规评价指标，实施后消毒供应中心专业质量管理采用质量评价，比较实施前后消毒供应中心专业质量管理的效果评价。结果实施后采用质量评价用于消毒供应中心专业质量管理及格率明显高于实施前26.67%，满意度高于实施前33.33%，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在消毒供应中心专业质量管理中采用质量评价能够有效地改善质量管理状况，加强质量监控，有一定的临床意义。

质量评价；消毒供应中心；专业质量管理

消毒供应中心主要承担整体医院内医疗器材的清洗，包装，消毒和供应工作，是医院质量管理中较为重要的场所。如果由于消毒中心的物品消毒不彻底，则会引起整体医院的感染，后果不堪设想。因此对于消毒供应中心的质量管理尤为重要[1-2]。在本次研究中，针对消毒供应中心专业质量的管理中采用两种不同的评价方式进行评价，发现实验组采用的质量评价对于消毒供应中心专业质量管理中的效果较好，通过评价结果对于医院的医疗质量以及医疗安全进行一定的改进以及制定一定的管理对策，最终能够达到控制医院感染的目的，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

消毒供应中心专业质量管理中心30名工作人员，消毒供应中心专业质量评价指标前后的相关数据。

1.2 检测方法

对照数据为采用常规评价指标对消毒供应中心专业质量管理中相关环节进行评价。实验组为采用质量评价指标对消毒供应中心专业质量管理中进行评价，对器械清洗不合格率、消毒物品不合格率、灭菌包内器械缺失发生件数、无菌包标识不正确发生件数。并通过了解消毒供应中心工作人员对于质量管理的满意程度，对消毒供应中心管理中的效果进行一定的研究与探讨。

1.3 观察指标

对比不同的评价指标对消毒供应中心专业质量管理中的效果评价，监测评价标准依据《中华人民共和国国家标准》医院消毒卫生标准GB15982-2012[3]以及《中华人民共和国卫生行业标准》消毒技术规范[4]。对于消毒供应中心专业质量标准的评价中选择以下几种进行评分，其中环境15分，管理55分，工作人员30分，总分在90分以上为合格。对消毒供应中心专业质量管理中采用两种不同的评价指标的满意度进行比较。

1.4 统计方法

采用SPSS 18.0统计软件对本次研究所取得的数据进行分析，计数资料采用χ2检验，计量资料采取t检验，以均数±标准差(±s)表示，以P＜0.05代表差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组在消毒供应中心专业质量管理中效果的及格率

比较实施前后对消毒供应中心专业质量管理的及格率，实施后明显高于实施前26.67%，χ2=1.5341，P＜0.05，具有统计学意义。见表1。

表1 两组效果评价的及格率

2.2 比较两组在消毒供应中心专业质量管理中效果的满意度

比较实施实质量指标评价前后员工消毒供应中心专业质量管理的满意度，实施后明显高于实施前33.33%，χ2=2.9814，P＜0.05，具有统计学意义。见表2。

表2 实施质量评价前后相关指标的效果评价的及格率[n（%）]

3 讨论

消毒供应中心是指，主要承担整体医院内医疗器材的清洗，包装，消毒和供应工作，是医院质量管理中较为重要的场所[5]。由于社会的进步，科技的发展，医院内相应的品种较多，科室较为广泛，且使用频率较高，如果对病人使用的物品灭菌效果没有达到一定的质量保证，有可能导致整体医院交叉感染，后果不堪设想[6]。因此对于消毒供应中心质量的评价尤为重要，在本次实验中，针对工作人员采用两种不同的评价指标，对照组采用常规方式进行评价，实验组采用质量评价的方式进行评价，对器械清洗不合格率、消毒物品不合格率、灭菌包内器械缺失发生件数、无菌包标识不正确发生件数进行分析并通过了解消毒供应中心工作人员对于质量管理的满意程度，对消毒供应中心管理中效果进行研究与探讨。在本次研究中，发现实验组采用了质量评价后，消毒供应中心的工作人员均能够按照标准进行操作，并做到了严格按照规范实施，与采用常规评价方式进行比较时比较，实验组在对消毒供应中心专业质量管理监测中的及格率明显高于对照组的及格率26.67%，且干预前员工在对于消毒供应中心专业质量管理的满意率明显高于对照组的满意率33.33%，P＜0.05，具有统计学意义，详细情况。因此综上所述，采用质量评价指标用于消毒供应中心专业质量管理效果较好，能够有效的促进工作人员的积极性以及责任心，发现问题能够及时进行纠正，降低了医院由于消毒质量不够而引起的医院感染的风险。因此，在消毒供应中心专业质量管理中采用质量评价能够有效的改善质量管理状况，加强质量监控，有一定的临床意义。

[1]刘竹,叶庆临,卢杰,等.成都市31所消毒供应中心管理质量评价[J].中华医院感染学杂志,2012,22(12):2628-2630.

[2]杨祺,崔妙玲,李月玲.医院消毒供应中心质量技术评价研究进展[J].中华现代护理杂志,2014,20(12):1475,1476.

[3]Pini G,Faggi E,Donato R,et a1.Effect evaluation of centralized treatment of multiplexing medical apparatus and instrument[J].Chinese Journal of Practical Nursing,2011,27(35):10-11.

[4]杨海轶,常后婵.工作效率指标在消毒供应中心科学化管理中的应用[J].中国护理管理,2011,1l(1):15-16.

[5]李桂荣.医院消毒供应中心集中式管理的探讨[J].吉林医学,2013,34 (12):2377.

[6]任素桃,王红梅,李静贤.医院消毒供应中心质量管理体系的建立与实施[J].现代医院,2013,13(3):93-94.

The Quality Evaluation Index for the Evaluation of Quality Management in Disinfection and Supply Center Effect

LI Cui-juan
Zhongshan People's Hospital，Disinfection supply center，Guangdong Zhongshan 528400 China

ObjectiveThe quality evaluation index for the evaluation of quality management in disinfection and supply center effect.MethodsThe routine quality management of sterilization and supply center,the staff work in accordance with the 30 cases were divided into experimental group and control group,the control group uses the conventional evaluation index for sterilization and supply center of professional quality management,the experimental group for quality management of disinfection supply center with quality evaluation,evaluation index on the quality management of disinfection supply center in effect between the two groups.ResultsThe experimental group used in quality evaluation for quality management in sterilization and supply center was significantly higher than that of the control group was 26.67%,satisfaction is 33.33%higher than the control group,P<0.05,with statistical significance.ConclusionThe quality management for the professional disinfection supply center with quality evaluation can improve the quality of management effectively,to strengthen the effective quality control,has a certain clinical significance.

Quality evaluation;Disinfection supply center;Professional quality management

R197.323

A

1672-5654（2015）04（b）-0061-02

2015-01-12）

李翠娟（1977.6-），女，河北唐山人，本科，主管护师，研究方向:消毒供应。