浅析妇产科护理中人性化护理服务

李 艳(黑龙江省克山县妇幼保健院，黑龙江 齐齐哈尔 161600）



浅析妇产科护理中人性化护理服务

李 艳
(黑龙江省克山县妇幼保健院，黑龙江 齐齐哈尔 161600）

【摘要】目的 研究人性化护理在妇产科护理中的实践。方法 选择我院2013年5月～2014年5月收治的孕妇138例作为研究对象，随机平均分为两组，分别进行常规式护理与人性化护理。结果 两组孕妇护理前满意度基本一样，但护理后观察组满意度（88.14±2.67）分，明显高于对照组（71.24±3.45）分，分娩时产生疼痛感32例明显少于对照组55例。结论 考虑到围产期孕妇的心理状态，应采取人性化护理，提高其分娩质量，保障其顺利完成分娩。

【关键词】妇产科护理；人性化护理；应用分析

妇产科护理质量直接影响母婴两个生命体，人们渴求更加人性化的护理。

1　资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2013年5月～2014年5月收治的孕妇138例作为研究对象，随机分为对照组和观察组，各69例，年龄23～36岁，平均年龄（27.22±3.39）岁，孕期36～41周，平均孕期（39.15±1.91）周，其中初产妇113例，经产妇25例，所有孕妇均在入院后接受了全面检查，未发现内科疾病及妊娠综合征。由妇产科检查后，全部孕妇均有经阴道分娩指征，均拟行阴道分娩，两组一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组孕妇按照科室护理规范实施护理，包括围产期定期检查、查房等。观察组同时再对其孕妇进行完善的人性化护理。主要护理内容包括：孕妇入院前进行亲切接待，为孕妇及其家属全面介绍院内环境，尽最大努力为孕妇提供较为全面的帮助，在同孕妇及其家属交流时，应时刻保持微笑，以诚恳耐心的态度为其解答问题；在孕妇正式入院进行围产期休养时，应由专业护理人员负责其围产期健康教育工作，针对初孕妇应格外注意引导其全面把握围生期间生理状态的变化，明确哪些状态属于异常情况，并同医护人员及时进行有效沟通，确保顺利生产；在孕妇住院及分娩期间，为其营造良好的环境，确保周边环境的安静，并积极与孕妇交谈，了解其情况，为其疏导心理问题，使得其拥有在家的感觉。在分娩进行时，护理人员除配合产科医生进行手术外，还应当根据孕妇情况，适当同其聊天交流，适当进行安慰或为其播放轻柔的音乐，从而分散孕妇注意力，减轻因分娩宫缩导致的疼痛，使得分娩顺利进行；应同孕妇家属进行积极沟通交流，使孕妇家属特别是丈夫积极参与到分娩过程中，从而使孕妇得到更多关心，以更为积极乐观的态度进行分娩，在确保顺利生产的同时，也使其产后抑郁等心理问题得到有效排除，有效提高其舒适度。

1.3 护理效果及判定标准

孕妇出院时使用本院妇产科自制满意度调查表格（包括36个项目，1～5分选择，包括4个维度“非常满意、满意、较为满意、不满意”）对其住院期间满意度进行评分，结果为0～100分，临界值为50分，得分越高表示孕妇对护理越满意。50分以下为不满意，50～70分为满意，70～80分为较满意，80分以上为非常满意。

按照世界卫生组织的疼痛定级标准调查孕妇分娩感受。0级为分娩时未感觉疼痛或不适；1级为分娩时轻微疼痛，腰部存在轻微酸胀疼痛；2级为分娩时存在明显疼痛，但仍能忍受，后续休息受到影响；3级为分娩时疼痛剧烈，孕妇自述无法忍受，后续无法入睡。

1.4 统计学方法

使用SPSS 19.0软件进行统计学分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2　结 果

通过研究，发现观察组人性化护理的孕妇住院期间的满意度明显高于对照组；观察组人性化护理的孕妇在分娩时的疼痛感明显偏低，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨 论

人性化护理，是目前临床护理中较为常用的模式，其追求将患者作为中心，打破了以往传统常规式护理模式[1]。根据现代医学理念，对患者的护理不只是为了缓解其疾病及症状，而更需要对患者进行较为全面的综合化干预，确保患者身体与心理都得到全面护理[2]。故怎样全面进行人性化护理，使患者得到全面治愈，是目前临床护理医学的研

究重点[3]。

本次研究选取的138例孕妇中，观察组孕妇护理满意度明显高于对照组孕妇。孕妇在分娩前的焦虑情况与分娩后的抑郁情况得到明显解决，在护理后观察组与对照组孕妇的护理满意度分别为（88.14±2.67）分与（71.24±3.45）分，差异有统计学意义（P＜0.05），也证实了人性化护理的重要性。临床护理工作中，在产妇分娩时，通过护理人员同其进行积极密切交流，对其进行安慰并配合采用播放轻柔音乐等手段，使产妇注意力得到分散，分娩宫缩时的疼痛感得到有效缓解。本次研究中，观察组产妇分娩疼痛共32例（46.4%），对照组患者分娩疼痛共55例（79.7%），对比差异有统计学意义（P＜0.05），也说明了在产妇分娩时采用人性化护理效果明显。

本次观察组同对照组孕妇护理满意度的巨大差异，同时也说明了人性化护理不仅能够提高产妇的分娩质量，减轻产妇痛苦，提高其舒适度，还能够推动医患关系朝着正确方向不断发展。这对于目前我国国内医患关系日益激烈的现状拥有较为宝贵的临床参考价值。此外，护理人员在往后的护理时间工作中，还应当不断完善自身综合素质，提高护理质量，从而全面构建以患者为中心的护理体系，为患者提供较为良好的护理服务[4]。

综合本次研究的结果来看，人性化的妇产科护理，可以有效缓解孕妇分娩过程中的痛苦，帮助孕妇解决产前焦虑及产后抑郁问题，与此同时，也使得产妇对分娩知识及自我保护知识拥有更为全面的把握[5]。对于提高分娩质量，促进医患关系和谐发展有着重要意义。

参考文献

[1] 欧红媛.妇产科护理中人性化护理的应用分析[J].中外医学研究,2013,21(34):79.

[2] 滕艳芬.探讨妇产科护理中人性化护理的应用分析[J].大家健康(中旬版),2014,12(5):220.

[3] 金小玲,朱卫文.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,28(30):60-61.

[4] 宋灵艳,宋显美.浅析人性化护理在妇产科护理中的应用[J].健康之路,2014,32(40):292.

[5] 琚金梅,唐会枚,刘华莉,王 芬.探讨人性化护理在妇产科中的应用[J].亚太传统医药.201,25(05):461-462.

【文献标识码】B

【中图分类号】R473