探讨妇产科护理的常见问题及解决办法

张春玲（齐齐哈尔市碾子山医院，黑龙江 齐齐哈尔 161046）



探讨妇产科护理的常见问题及解决办法

张春玲
（齐齐哈尔市碾子山医院，黑龙江 齐齐哈尔 161046）

【摘要】目的 探讨妇产科护理在医院工作中的实践意义，同时找出解决日常护理问题的途径。方法 通过对妇产科护理现状及问题进行分析，从中找出解决办法。结果 妇产科护理中存在的问题开始一一显现出来，也应该受到医院方面的高度重视。结论 妇产科是医院一个重要的科室，而随着新时期人们对于妇产护理的高要求，也使得妇产科护理面临极大的考验。

【关键词】妇产科护理；常见问题；解决办法

在医疗卫生事业发展的今天，伴随而来的就是人们对护理服务质量的要求也在逐年提升，尤其是妇产科护理，因它不仅关乎着生产后的后遗症问题，也关乎着新生儿日后的抚养问题。因此医院对妇产科护理要高度重视，在提高护理水平的同时，也是提升医院形象的好机遇，只有做好妇产科的日常护理工作，才能够保证医院日常工作的有序开展。

1　我国妇产科护理的现状

随着人们对生活品质的需求和文化素质的提高，人们更愿意生育一个孩子，并为其提供优质的生活保障。而妇女在生产中的护理问题也被人们所高度关注，不仅仅是对护理人员的整体素质，同时也是对妇产科护理的方法提出更高的要求。尽管我国医疗体制改革正在进行，医院妇产科护理的服务体制正在完善，但一些问题还是会在日常护理工作中凸显出来[1]。

妇产科护理中存在不规范的护理行为，大多数护理人员没有经过专业的护理培训，以至于造成护理时应对突发状况的经验不足，不能够及时处理对护理的患者带来巨大的安全隐患[2]。在医院方面妇产科病房持续维持在饱和状态，一是无法进行合理有效地人员分配，二是不能够为产妇和新生儿提供更优质的服务。另外在护理过程中护理人员和产妇之间只有雇佣的金钱关系，护理人员的服务定位就是错误的，没有把关心和呵护带到日常的护理中，而是以应付了事为主。

总之，目前妇产科护理行业的形势不容乐观，仍存在一些管理的乱象，这些都有待于医院、护理人员和产妇及家属之间进行进一步的规范。

2　我国妇产科护理中存在的问题

2.1 妇产科护理整体素质不高

妇产科护理人员很多，只有少数人是经过专业护理培训，而护理人员素质的高低直接决定着在护理过程中能否给产妇以提供更加高质量的服务。一个缺乏专业技能的护理人员是无法为产妇和新生儿提供高质量的服务的。很多年轻的护理人员缺乏必要的耐心、不够细心，不能够及时处理产妇的要求。而年纪大的护理人员因其经验足虽然很受欢迎，但也存在着与产妇有代沟的问题，跟不上当下护理行业的形势。

2.2 妇产科医院护理制度不规范

医院的护理制度不规范导致很多产妇和新生儿不能够受到优质的服务，同时也埋下了安全隐患的种子。医院中有些责任没有落实到位，出现推诿和逃避责任现象。同时医院方面进行护理工作监管力度不够，日常的监管只是流于形式，发现问题时也不能够及时处理上报[3]。

2.3 护理人员缺乏与产妇的沟通

在日常护理中，护理人员没有和产妇及家属进行有效地沟通，不能够及时发现在护理过程中存在的差异和问题，以至于造成和产妇及家属之间的隔阂，进而引发矛盾升级，最终导致护理纠纷事件的发生。护理人员的抵触心理也会影响到产妇的康复，以及日后对新生儿的哺育工作中去。

2.4 护理环境缺乏人性化

医院的环境往往比较一般，不能够为产妇提供良好的环境，对进一步的康复工作产生了一定的影响。固定的房间布局，固定的护理模式、缺乏人文关怀等等都会造成产妇的不自然心理，影响其进一步的康复工作，也影响了医院的品质。

3　妇产科护理的解决办法

3.1 加强护理人员的培训工作

要想提升护理人员的整体素质就必须要求进行专业的培训，培训专业护理技能、培训个人素质，提升自身的业务水平，更新知识观念。为产妇和新生儿提供优质服务的同时，也能够减少护理纠纷。其中最主要的是要护理人员明确自己的服务对象，摆正护理过程中的态度，以关心的态度去照顾产妇和新生儿[4]。

3.2 医院方面加强对护理工作的监管力度

医院方面要从上到下进行护理工作的监管，不仅要每天按时巡视病房，还要明确责任，落实到具体责任人的头上。日常中出现护理问题时要及时处理，严重者及时上报。另外还要对护理人员进行例行问询，以免因黑中介介入对产妇和新生儿产生危害。

3.3 护理人员积极地与产妇沟通

在护理过程中护理人员与产妇及家属进行沟通，不仅能够保证在日常护理中双方达成一致的护理共识，还能够保障护理人员达到产妇要求的护理标准，最主要的是能够保障产妇和新生儿在护理康复环节中始终保持优质到位的服务。

3.4 创设良好的护理环境

针对医院环境一般的情况不能够改变的情况，应该努力改变病房内部的环境，如及时清扫地面，保持湿润度、保持适宜的温度、及时更换床铺等等。这样一是可以保证产妇和新生儿能够在良好的环境下恢复，二是可以使产妇保持良好的心态，进行康复治疗[5]。

3.5 提供人性化的护理服务

常规护理中，由于护理人员自身愉快感、自我价值实现都存在一定的问题，不能够很好地为产妇和新生儿服务，同时对自身的业务水平提升、与他人沟通能力都没有促进作用。而提供人性化护理服务，可以看出护理工作也

【文献标识码】B

【中图分类号】R473.71