门诊护理安全管理的重难点探析

顾晓蕾

【摘要】医患矛盾是所有人际关系矛盾中最为紧张的矛盾，所以为了更好地解决医患矛盾，医院的工作人员应该要加强门诊护理的安全管理，减少医患冲突。故此，本文就对门诊护理安全管理的重难点作出以下的探析。

【关键词】门诊护理、安全、难点、重点

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0431-01

在医院的时候，医生负责断诊下药，而护士则是负责帮助病人进行一些护理工作，所以万万不能轻视护士的重要性的。不管是住院还是门诊，护士的护理工作都不能疏忽，随着人们对健康的重视，人们的就医观念已经逐渐改变，不再讳病忌医，反而是只要是有一点点的不舒服，都会忘医院跑。所以，护士的门诊护理工作是非常繁杂和非常忙碌的，故此，本文就对门诊护理安全管理作出分析，总结出门诊护理安全管理中的难重点。

一、 门诊护理安全管理中的难点

分析门诊护理安全管理中的难点可以从患者、医护人员以及门诊过程这三方面来进行分析，所以，以下是对患者、医护人员和门诊过程这三方面对门诊护理安全管理造成的影响的详细的分析。

1. 患者方面。上文也有说到，随着人们的就医观念的改变，只要有一点点的不舒服，人们就会前往医院就医，这样无疑是加重了医护人员的工作，因为如果只是有一点点的不舒服，在家休息一下就可以了，不必前往医院就医。而且大部分患者对自己的病情的描述是不到位的，这时就需要医生一步一步地引导，导致就诊时间过长或是误诊。……