图书馆创客空间：价值、影响因素与发展对策

屈华

（漯河市图书馆，河南 漯河 462000）

图书馆创客空间：价值、影响因素与发展对策

屈华

（漯河市图书馆，河南 漯河 462000）

图书馆建设创客空间是服务转型、提高国家创新力和创客空间本身发展的现实需求。影响图书馆创客空间建设的因素包括：设备配置、空间保障、噪音容忍、成本核算等。建设与发展图书馆创客空间除了政府的大力支持外，图书馆要开展创客教育和项目管理，要引入导师机制，并与其他主体广泛合作。

图书馆创客创客空间

顾命思义，“创客空间”就是“创客”们一起做工作的地方，可以是一群有相同兴趣的人们互相分享空间与工具的兴趣团体，也可以是商业公司或非盈利公司，还可以是学校或图书馆等的附属组织[1]。虽然创客空间的组织方法、运行机制、经营主体不同，但都是现代信息技术背景下2.0模式在制造领域的应用和典型体现。国际图书馆界对创客空间的关注源于2009年8月国际图联（IFLA）在意大利都灵召开的题为“作为场所与空间的图书馆”的会议提出的一系列“新概念”[2]。图书馆是国家创新体系的重要组织部分，具有与创客空间耦合的机制与条件，因此不仅创客空间的理念为图书馆接受，而且图书馆成为了创客空间最理想的载体与发展平台之一。我国政府正在积极倡导与大力推进“大众创业，万众创新”，在此背是下，发展图书馆创客空间和创客服务，可谓恰逢其时。

1　图书馆建设创客空间的价值

1.1图书馆服务转型的现实需求

20世纪90年代以来，互联网的普及和信息产业的快速发展，使国际图书馆界感受到了有可能被现代信息社会边缘化的危机，摒弃图书馆既有范式，谋求新范式的突破，实现转型和超越，成为图书馆面临的重要课题。2011年，美国法耶特维尔免费图书馆开创性地建设了“神话般的实验室”（Fab⁃ulous Laboratory）──第一个真正意义上的图书馆创客空间，向图书馆界展示了一种新的境界，为不断探索转型之路的图书馆寻觅到了新的前进方向。随后创客空间迅即引起图书馆界的讨论与实践。2012年，图书馆联机中心首席战略专家Lorcan Dempsey指出，图书馆战略转变的一个主要内容就是空间的性质、用途需要根据科学研究、教育变革的要求被重置[3]。2015年4月，美国图书馆协会（ALA）在《2015年度美国图书馆状态报告》中认为，创客空间将成为图书馆的一种发展趋势[4]。创客空间赋予了图书馆转型发展新的理念和活力，为图书馆彰显其社会价值，提高信息竞争力提供了新的契机。

1.2提升国家创造力的现实需求

国家综合竞争力的核心是创新力、创造力。在当今的国际竞争中，不是比谁的产品和服务的价格更低廉，而是看谁的创新速度快，谁将创意孵化为现实的能力更强。作为一种正在不断演进的创新网络和新型的跨领域新平台，创客空间展示出了诸多与以往不同的模式和特征。创客空间的出现掀起了一场面向每个人的创造力革命，在许多方面重新定义了创新和制造[5]。因应于创新永恒、创客风起的历史潮流，图书馆不可能置社会责任于不顾，始终徘徊在国家创新战略之外，而激发、整合个体的创新能量成为时代赋予图书馆的新使命。图书馆的创客空间建设与创客服务，将使对普通公众遥不可及的大规范、集成化的制造模式下的专业人才从事的创新活动变成“家庭作坊式”作业，成为人人都可以切身体验的身心“娱乐游戏”，使人们不仅能接触到尖端技术，更能激发其创意灵感，培养其创新意识，提高创新能力，这对国家整体创新力、竞争力的提升至关重要。

1.3创客空间新发展的现实需求

创客空间是活跃创客思维、激发创客灵感、促进创客交流、推动创意共享、实现成果转化的社会平台，其运行需要一定的基础条件的支撑。实践证明，创客空间不是要新建独立的场所，而是将其嵌入现有的组织机构，其中图书馆是创客空间最常见的合作对象与运行载体。其一，图书馆一般都有独立的馆舍，通过改造能够满足创客空间的需要，能够营造独立思考、自己动手、彼此协作、团队合作的创新氛围。其二，图书馆的信息化水平较高，先进的技术设备、丰富的信息资源，以及训练有素的团队，能够为创客提供周到的服务。其三，公益性图书馆以政府投资为主建设，面向全社会公众服务，创客空间的门槛较低，能够为创客提供低成本或者无成本的工作环境，创新、创业风险都较低。其四，信息咨询服务是图书馆的看家本领和“强项”，能够为创客的创意、设计，以及产品转化、创业等提供多方面的信息服务支持。所以，图书馆与创客空间对接与契合不是偶然的，而是必然的，是双方都以自身生存发展为目的而对另一方的需求与召唤。

2　影响图书馆创客空间的因素

2.1设备配置

学术界认为，图书馆最早的包含“创客空间”内涵的服务活动是1873年美国纽约图书馆妇女联盟开展的工艺制作传授服务。但是，真正意义上的创客空间却是现代信息技术和现代化工具的产物。想要成功构建创客空间，必须具备一些基本的工具，需要创客空间的合伙人一起列出能使空间正常运行的、最有效的各种工具及其配套元件，并提供和最终确定出这些工具的采购途径，同时还要不断支持、更新、完善工具的基础性建设[6]。创客空间的主要设备涉及两大类：一是普通设备，包括剪刀、轻型木材、Scratch测试板、扳手、电钻、摄像机、电脑、播客装备、角磨机、钻床、锉、锣床、铣床、锯子、钳子、锤子、胶水棒等。二是专业设备，包括3D打印机、激光切割机、3D扫描仪、数控机床、按需印刷机。创客空间还涉及开源硬件的设计与开发，包括LittleBits、METAS+Scratch、Arduino+Mixly等具体的开发模式。

2.2空间保障

物理空间的大小在很大程度上决定着创客空间的科学布局和功能的完备性。以面积大小为标准，可以将创客空间分成小型（500~3000平方英尺）、中型（1000~8000平方英尺）、中大型（4000~25000平方英尺）、大型（8000~40000平方英尺）、超大型（40000~150000平方英尺）[6]。美国图书馆界不乏上万平方英尺的创客空间。比如，麻省理工学院图书馆创客空间的面积是15100平方英尺；查塔努加公共图书馆的创客空间LTK的面积是14000平方英尺7]。由于大部分在图书馆设计之初不可能考虑到创客空间的问题，因此为了保障创客服务的开展，需要对既有馆舍进行改造与再调整。比如，King County图书馆系统（KCLS）通过国债项目，完成了30所图书馆的空间改造，另有15家正在进行改造[3]。克利夫兰公共图书馆则将图书馆二楼的大厅、休闲区、咖啡厅、培训教室等进行改造，为创客空间提供了12000平方英尺的使用场地[8]。

2.3噪音容忍

传统的图书馆空间是一个安静的没有喧哗的场所，读者在这个空间中独立地学习和思考问题，相互之间没有干扰和冲突。为了保证图书馆安静的阅读秩序，许多图书馆往往在显眼之处专门挂上了“安静”“肃静”“请勿喧哗”的警示牌。对于违反这些规定的读者，图书馆还会采取相应的处罚措施。但是，从某种角度认识，创客空间就是一个“工厂”或者“会议室”“讨论室”，一方面切割机、打印机、电焊机、机床等工具发出轰鸣声，另一方面创客之间的讨论、交流、争论也会产生噪音。这样，创客空间的嘈杂与图书馆传统空间的宁静就产生了矛盾，创客与非创客读者就容易发生争执。另外，创客空间物品摆放随意、垃圾较多也与图书馆传统环境的整洁形成反差。这些问题都会影响图书馆建立创客空间，开展创客服务的决心和信心。对此，一方面图书馆在空间安排上，要进行封闭设计，使创客空间与其他空间相对隔离，互不干扰。同时，采用隔音材料对创客空间的墙壁进行装饰，尽量降低噪音污染的程度。另一方面，要对创客和其他读者开展“理解教育”，增强包容、共存、互助的观念。此外，图书馆对创客空间加要强管理，杜绝不按规定时间、既定程序使用工具的行为，降低高声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为的发生率。

2.4成本核算

创客空间建设与服务是一个“花钱的项目”，无论是空间安排、装修，工具和技术配置，以及维修、培训、办公用品、耗材、水、电以及志愿者餐费等都需要不菲的资金。比如，快印机的价格在10000美元左右，3D打印机的价格为499—2999美元之间，激光切割机的价格为1450—5995美元之间[9]。为了降低运行成本，提高资金使用绩效，图书馆在创客空间建设中要注重成本核算，用好管好每一分钱。一方面，对于各项支出要有预算方案，列出开支计划，并就每项支出详细说明，控制上限。对于预算外的支出项目，要严格审批，不随意“开口子”。另一方面，从本图书馆资金状况出发，注重“节流”，做到少花钱多办事，不一味追求“高大上”。比如，美国克利夫兰公共图书馆在建立创客空间之初，就引进了大众易于接受的、低端的设备和工具，随着资金条件的改善，才逐步购置了价格昂贵的数控机床、3D打印机、开源硬件平台等设备。图书馆还要把基于创客服务的相关收入纳入成本核算体系进行管理。

3　建设图书馆创客空间的对策

3.1政策支持

图书馆是政府举办的公益事业，作为图书馆工作体系的重要组成部分，其创客空间的发展亦应得到政府的支持。在美国，图书情报服务局（IMLS）就实施了制造支持计划，为开设创客空间的图书馆提供100万美元的奖金。美国还颁布实施《促进创业企业融资法》《就业法案》，支持创客空间发展。2014年，美国政府再次出台多项政策支持创客运动，包括支持从DIY到“Made in the USA”的创业项目、支持Esty、Kickstarter等扩大业务、设立创客就业机构、邀请创客解决民生问题等[10]。就我国而言，创新、创业、创客对提升中国核心竞争力有至关重要的价值。鼓励大众创业、万众创新，支持创客发展是中华民族伟大复兴的时代要求和战略举措。2015年3月5日，“创客”首次写入我国《政府工作报告》。3月11日，国务院出台《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，指出要综合运用政府购买服务、无偿资助、业务奖励等方式，支持创新创业公共服务平台和服务机构建设。图书馆应借势而上，利用有利的政策环境，发展创客空间，开展创客服务。

3.2创客教育

创客空间的绩效取决于公众创新意识的强弱和创新能力的大小。为此，有必要广泛宣传创客文化，开展创客教育，普及创客理念，培养公众的创新素养。美国的创客教育较为普遍，在全球最具规模和影响力，许多图书馆都提供专业化的创客指导服务。2014年起，创客教育逐渐在我国兴起，北京、上海、深圳、温州等地都开展了丰富多彩的创客教育活动，创客教育理论研究也日益受到重视[11]。图书馆开展创客教育的形式多种多样，比如“常态化课程教学”（routine course）、“创客工作坊”（workshop）、“挑战赛”（Challenge Game）、“体验营”（ExpoCamp）等。图书馆创客空间教育要坚持以人为本原则、系统性原则、自由开放原则、灵活多变原则，推动创客教育的专业化，逐步形成完整的创客教育体系，将创客教育理念与图书馆传统的读者教育相结合，保障教育活动的常态化、规范化。由于目前我国建立创客空间，开展创客服务的图书馆还不多，对创客教育的特点和规律性认识不足，而且缺乏师资、教材以及教育设施、设备等资源，因此工作的开展必会遇到很多困难。为此，图书馆要开展相关的创客教育理论研究，搞好科学规划；要整合教育资源，培训师资力量；要配备必要的教育设备，完善和改善教育条件；要因材施教，提高教育的有效性；要对教育过程进行监控和管理，对教育质量系统评估；要总结教训，推广创客教育的先进经验。

3.3项目管理

项目设计是创客空间有效运行的指南，不同的图书馆结合本馆的服务理念、发展趋势和周围的环境，就会有不同的项目内容。密歇根大学的UM3D旨在打造一个跨学科的创客空间，横跨艺术、建筑、工程等领域，提供3D模拟、数字制作、教育、可视化、虚拟实境、动态捕捉、建模、动画和应用程序开发等高端技术和专业技能服务[3]。然而，能否实现项目设计的目标，管理活动至关重要，尤其是要按照客观规律办事，依既定步骤循序渐进。比如，克利夫兰公共图书馆的创客空间建设就经过了准备、起步和实施等三个阶段。准备阶段，创客空间的创立者和图书馆部门商议制定总计划并明确各细节，申请补助或拨款，根据用户对实用工具的需求，收集工具、组织资源，建设一个工具图书馆。起步阶段，图书馆与当地商业机构合作，获得赞助、捐款等收入来源。根据预算扩大工具图书馆的规模。实施阶段，借鉴其他已经构建成功的创客空间的经验来建设项目空间、购买电子设备、完善数字技术和执行开源模式等[12]。为了保障创客空间建设的顺利和高效，图书馆可以请有管理经验的创客团队进驻图书馆担负项目管理工作。

3.4导师引入

与阅读指导需要专业性的指导教师一样，用户对创客空间的利用同样需要“创客导师”的介入与指导，而缺乏创客导师正是制约我国图书馆创客空间建设与发展的瓶颈之一。在国外图书馆，普遍采取与地方创客团体携手的做法解决创客导师不足的问题。这些创客导师与图书馆、用户密切合作，为图书馆和用户提供建议，指导用户去思考解决问题的办法，激发用户的创意，并协助用户将创意变成现实。比如，美国底特律公共图书馆的创客空间HYPE采取与创客团队共同开展“头脑风暴”（Brainstorm）的模式来讨论创客空间的发展主题，所有创客项目都接受过专家的指导，并与本地社区创客保持联系。同时，图书馆员也会根据自己的知识结构去教授特定的课程[7]。但是，聘请外部创客导师是需要支付报酬的，这对于经济实力较弱的图书馆不可能是长远之计。所以，有必要在图书馆工作人员中培养自己的指导专家。现在，美国绝大多数建立了创客空间，开展创客服务的图书馆都制定有人员培训计划，开设相应的创客课程，并通过各种研讨与项目攻关活动，促使相关图书馆员的角色向创客导师转变。为了达到培训目的，图书馆还建立了考核激励机制，将考核结果与馆员的切身利益挂钩。

3.5广泛合作

实践证明，图书馆仅仅依靠自己的力量是无法使创客空间得以建立并有效运行的。图书馆资源的有限性，决定了必须将合作共建、互惠互利当成建设创客空间的一项重要决策机制来实施。比如，美国田纳西查特诺加公共图书馆在2013年举办的DevDev（培养开发者）夏令营就是与Engage3D、4th Floor、AIGA Chattanooga和Benwood等4个不同性质的组织合作开办的[3]。2013年，Google推出了“Google+”，

这是一个虚拟社交服务网站，具备7大功能，分别指向信息串、相片、社交圈、个人数据、Huddle、Sparks、视频聚会和游戏。营地中的创客们利用这个网络平台，吸引和召集全世界的在线创客工作室，形成巨大的社交网络，创客们通过这个网络对举办的活动、项目进行发布、传播与推广。目前，已有许多图书馆加入了Google+合作网[6]。我国图书馆创客空间建设应在合作方面取得以下突破：将合作作为图书馆创客空间建设的重要方略，切实落实在图书馆规划制定和方案实施过程中；扩大合作领域，探索合作新路径，尤其是要加强与商业组织的合作；丰富合作内容，从单纯的技术、资金、设备合作，扩展到培训、指导、成果孵化等方面的合作；优化合作机制，引入参股、融资、优先使用权等多元化的合作模式。

[1]翟露.看国外如何“玩”转创客空间[J].聚焦，2015（7）：20-21.

[2]王晔.从UnLibrary项目与创客空间建设看图书馆的转型与超越[J].图书情报工作，2014（4）：24-28.

[3]尤越，贾苹.图书馆创客空间发展实践研究及建议[J].图书馆杂志，2015（5）：95-101.

[4]国家图书馆研究院.美国图书馆协会发布《2015美国图书馆状态报告》[J].国家图书馆学刊，2015（3）：59.

[5] 徐思彦，李正风.公众参与创新的社会网络：创客运动与创客空间[J].科学学研究，2014（12）：1789-1795.

[6]陶蕾.创客空间：创客运动下的图书馆新模式探索及规划研究[J].现代情报，2014（2）：52-55.

[7]王晴.图书馆创客空间的运行模式及影响因素研究[J].国家图书馆学刊，2014（5）：66-73.

[8] 樊露露.克利夫兰公共图书馆创客空间的构建分析[J].图书馆学研究，2015（2）：98-100，93.

[9]张亚君，唐鹏，李建强等.美国高校图书馆创客空间实践研究[J].图书馆工作与研究，2015（4）：88-91.

[10]轶名.美国的创客运动[EB/OL].[2015-08-25].http：// www.zhlzw.com/cy/xbcy/818861.html.

[11] 杨现民，李冀红.创客教育的价值潜能及其争议[J].现代远程教育研究，2015（2）：23-34.

[12]马骏.克利夫兰图书馆创客空间构建实践及其有益借鉴[J].图书馆学研究，2015（3）：84-88.屈华女，1965年生。本科学历，副研究馆员，馆长。（收稿日期:2016-02-22；责编：徐向东。）

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