基于“互联网+”模式的图书馆服务转型研究

吕季贵

（中共辽阳市委党校，辽宁 辽阳 111000）



基于“互联网+”模式的图书馆服务转型研究

吕季贵

（中共辽阳市委党校，辽宁 辽阳 111000）

［摘要］阐述了“互联网+”模式中图书馆服务理念、借阅途径和服务领域等方面的新特点，探讨了“互联网+”模式中服务渠道、服务资源、服务产品和服务组织的创新式转型，提出了“互联网+”大趋势下图书馆服务转型在基础设施、馆员素质及服务制度等方面的保障措施。

［关键词］互联网+服务模式服务创新创新式转型

2015年3月十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”战略，这给各图书馆注入了一针强心剂，为图书馆的中长期发展指明了方向，同时也给图书馆服务工作提出了新内容、新任务、新要求。各图书馆在“互联网+图书馆”转型过程中需要认识读者服务的新特点，转变读者服务的新理念，挖掘读者服务的新内容，探索读者服务的新方法。

1“互联网+”模式下图书馆服务的新特点

1.1服务理念新认识

传统阅读模式是基于各种传统实体图书馆，是典型的中心化阅读结构，而互联网更多是一种工具或通道，比如查询与检索，归根结底只是将互联网作为图书馆工作的一种辅助，很难把提供阅读服务作为一种产品推广开来。“互联网+图书馆”模式不同于传统的“图书馆+互联网”，它不仅仅是一种工具，更是图书馆专业转型升级的必然选择，有利于提升图书馆工作手段，丰富图书馆服务内容，提升图书馆服务的覆盖面、精准度和满意率。……