基于学习型组织理论的学生工作管理方法探索
——以广东药学院医药信息工程学院为例

郭超龙(广东药学院　广东·广州　510006)



基于学习型组织理论的学生工作管理方法探索
——以广东药学院医药信息工程学院为例

郭超龙
(广东药学院广东·广州510006)

摘要：针对学生工作管理中存在的问题，结合学习型组织的优势，探索将学习型组织理论引入学生工作管理中的方法。通过广东药学院医药信息工程学院的实践，取得了良好的效果。

关键词：学习型组织；学生工作；系统；学风

学习型组织理论是当今世界最前沿的管理理论之一，在世界范围内引起了巨大反响并在各国各领域广泛推广。学习型组织理论在院系学生组织中的实践探索，不仅是学习型组织理论运用的需要，对于促进和加强高校学生思想政治工作，实现人才的全面培养目标具有十分重要的理论意义。其结果可以作为高校院系学生工作的参考；也将有利于改变院系学生组织的现状，增强学生组织的创新能力和提高团队意识，把素质教育的要求落到了实处，具有重要的实践意义。

一、学习型组织理论在院系学生组织中的实践探索的背景

学习型组织（Learning Organization）是美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth DisciP1ine）一书中提出的，其涵义为面临变化剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。学习型组织理论的五项要素:建立愿景、团队学习、改变心智、自我超越和系统思考。

学习型组织是一个动态的、发展的概念，是一种理想的组织形式，正如彼得·圣吉所说的，没有一个组织可以说自己已经是一个学习型组织。究其实质，可以把学习型组织视为一个生命有机体，它要通过系统思考，自我调整与完善来适应环境需要，取得发展和成功。

医药信息工程学院根据广东药学院的实际情况，于2014年开始进行深入改革，学院以专业成立了五个系，撤销了教研室，教师按系（专业）管理，并出台了一系列相关制度政策。医药信息工程学院是广东药学院唯一一个在三个校区均有学生的二级学院。学院学生人数多（学生总数2630人）、课程难度大（计算机类专业理工科学习难度大）、学生专业思想不稳定（本学院学生专业非第一志愿专业，大部分是调剂）、学习积极性差（补考率，留级率高），院系学生组织逐渐暴露出以下问题:一是学生组织涣散，凝聚力不足；二是学生组织活动质量不高，同学参与度不高；三是学生组织缺乏核心价值观和主流文化；四是学生组织学习动力不足，缺乏提升动力；五是学生组织成员归属感不强，在组织中学到的东西不多。

针对以上棘手问题，学生工作结合医药信息工程学院机构改革方案制定了相应的配套方案。院系学生组织也根据专业特色以学习型组织理论进行改革。院系学生组织包括学生班级、学生宿舍、学生党支部、学生社团、学生团学组织等学生组织。良好的院风、学风是靠众多的基层学生组织众多正气汇聚而成的。

二、学习型组织理论在院系学生组织中的实践探索

学习型组织理论在院系学生组织中的实践探索在于立足学生成长，立足组织团结，立足持续提高。以学生成长成才为出发点，紧抓院系基层学生组织建设，创建学习型学生组织并有效的以“建立愿景，团队学习，改变心智，自我超越，系统思考”的“滚雪球”模式运作，在学生中形成良好的学习氛围，培养学生竞争超越的意识和团结奋斗的精神，使院系学生工作更有活力，创造力，生命力，并可持续向上发展。

（一）以学习型班级构建作为学习型组织构建试点

1.学习型班级的制度建设

自2012年来，医药信息工程学院为加强学风建设，结合自身特点，在实践中进一步积极探索出以学习型组织构建院系学习型学生组织的新思路。学院制定了医药信息工程学院“零补考班级”和“优良学风班集体”奖励制度构建学习型班级，学院以一个学期为期限，授予全班无作弊，零补考的班级为“零补考班级”，给予奖金奖励，作为鼓励全院班级努力学习的最高目标；授予各校区各年级补考率最低的班级为“优良学风班集体”，给予奖金奖励，作为鼓励全院班级努力学习的阶段性奖励。制度刚出台便受到信息时报、南方日报等媒体的广泛关注和报道。

2.学习型班级的构建和成效

为了更好总结分享学风建设经验，已经连续四个学期在全学院范围内开展优良学风班集体表彰大会。表彰大会上“优良学风班集体”和“零补考”班级的班团干部制作具有其班级特色的经验分享PPT面向全院同学展示。“优良学风班集体”和“零补考”班级的PPT展示在会前通过多次与本班同学和各年级辅导员老师进行交流修改，积极听取老师的看法，不断完善，务求将经验进一步提炼，向其他班级展示本班如何促进班级良好班风学风，如何降低补考率、提高学习成绩的具体做法。同学们深受触动，各个班级也以先进班集体为榜样，班团干针对班上同学学习需要、学习目标、学习态度以及学习行为进行讨论总结，借鉴优良学风班集体的宝贵经验，找到适合自己班集体发展的方向，同时趁热打铁召开班级动员大会。

建立班级和个人的共同愿景，让共同愿景共同实现。学院制定和推行“优良学风班集体表彰奖励制度”和“零补考班级表彰奖励制度”实际上是运用学习型组织的管理理念在班级建立共同愿景，推动学风文化建设，营造宽松、和谐的育人环境，用发展的理念培养学生的综合素质。

（二）全面展开以学习型组织理论构建学习型组织活动

1.以共同愿景建立院系学生组织的集体目标。

通过系统思考提炼出院系学生组织的共同愿景。例如:在班级中创建“零补考”班级，作为班集体的共同愿景，班级成员组织上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。

2.以团队学习提高院系学生组织的凝聚力和战斗力。

团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。例如:在创建“零补考”班级的过程中，有班级通过开展“学霸课堂”，学生之间通过交流互动解决了很多对课程的理解和认识，以先进带动后进，最终实现了“零补考”班级。

3.以改变心智提升学生成才进步的空间。

组织的障碍，多来自于个人的旧思维，如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。例如:在创建“零补考”班级的过程中，有留级的同学加入到新班级后，被班级良好的学习氛围所感染，改变了自己旧思维，最终也实现了个人的“零补考”。

4.以自我超越激发学生的斗志和潜力。

个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。例如:在创建“零补考”班级的过程中，很多班干部都是经过多次实践，从降低班级的补考率着手，通过许多方法去帮助后进的同学实现自我超越，最终达成目标。

5.以系统思考保障院系学生组织的可持续向上发展。

透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养纵观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。例如:在订立“零补考”班级奖励制度的过程中，学院做了充分的思考，采取了循序渐进的奖励，既要重奖“零补考”班级，又奖励各年级补考率最低的班级，点面结合鼓励学院优良学风的形成。

三、学习型组织理论在院系学生组织中的实践探索的成效

(一)学院补考人数逐年下降，营造出优良学风

学院自2012年开始以学习型组织理论在学生组织中的实践探索，建立了“零补考”班级奖励制度和优良班集体奖励制度以来，学院各班学生团结一心，目标一致，为实现“零补考”班级而努力奋斗。展现出在学习上你追我赶的劲头，学院中营造出积极向上的学习氛围。从期末考试的成绩来看，各班都有了不同程度的提高。本项目已经过两年的实践探索，学风建设效果明显，并得到兄弟院校，学校领导，学院师生的一致好评，并在兄弟院校中加以推广。

(二)“零补考班级”突破后不断涌现

2012年学院出台相关学风奖励制度后，一直鼓励和指导广大班级实现“零补考”班级的共同愿景。经过师生的共同努力终于在2013年计算机科学与技术（医学应用方向）11（2）班在是学院首次实现“零补考”的班级。其经验是:一个有责任感有规划的班委会是首要的，每一次学习活动都有赖于班团干的精心策划并起带头作用；同时学委科代表也是老师与学生间沟通的桥梁，课后同学们有疑问，在为他们讲解的同时也将同学们的情况及时反映给老师；在复习期间，该班由学委、科代表、“学霸”组成了个“神秘小蜜蜂组合”对基础比较薄弱或接受能力相对较差的同学，自发形成一帮一或一帮多的学习小组。制度实施四年多来，我院共进行了6届优良学风班集体表彰，已涌现出5个“零补考”班级，“零补考”班级和优良学风班集体的班风学风建设经验在院内广泛交流，班级之间相互竞争、学习，学院上下形成创新、竞争的良好学风氛围。从学院各年级成绩总体补考率看，双奖励制度实施之前我院总体补考率排在学校各二级学院之末；制度实施之后，我院总体补考率逐学年下降，在学校各二级学院中排在中上游；而成绩总体优良率呈上升趋势。

(三)涌现出许多创新的学风建设经验，并得到广范推广

数字媒体技术12班在老师班干部的带领下以及同学们不懈的努力，以优异的成绩连续五学期获得“优良学风班集体”的荣誉称号，并最终首次实现连续两个学期“零补考”班级！该班级以实际行动向大家展示了一个优秀的班集体，他们表示想要成为一个团结优秀的班级，需要班级的每一个成员都用真诚去面对班级的每一个人，每一个人都有一种归属感。有共同的方向，向一处出力，才能更快、更好地走向成功。

计算机科学与技术（医药软件服务外包）12班在一年级时总成绩排在年级倒数第二，挂科总人数达到26人，成绩不容乐观。该班级同学并没有因此气馁，而是通过每一次表彰大会的学风建设经验交流，班委们虚心向优秀的班级学习，吸取其宝贵的经验，齐心协力引导同学们走向成功。付出和收获是成正比的，该班级补考人数从26人一下子减少到2人，补考率全年级最低，成为优良学风班级。

(四)学生的学习动力、系统思维和创新创业能力都有了长足的进步

为了实现集体荣誉感和个人价值感而学习，同学们在学习的精力投入、竞争意识增强了，逐渐对学习、科研产生了浓厚兴趣，常能自发地形成学习小组或科研团队，主动地创造各种条件去学习或与协助老师完成专业项目。学院创新创业工作得到学校的认可，在我校创建创新创业示范学校评审中，学生创新实验室得到专家的一致好评，学院“大学生信息技术创新创业中心”作为首批学生创新创业实践基地（平台）项目试点。我院生物医学工程专业2011级学生古琦

先和同伴一起创业，演绎校园版“中国合伙人”。3年间，古琦先同学所参与的团队创立的公司——广州九尾信息科技公司市值估值过亿。我院计算机专业外包13级胡永浩同学获得Goog1e颁发的2015谷歌编程之夏（GSoC 2015）证书，成为历年来完成GSoC活动中Wine项目的第五个中国学生。

(五)专业实践比赛成绩突出

近年来学院学生在各类型的科技创新竞赛活动中屡创佳绩，有多名学生获得国家及省部级奖项。2010年_2014年共获得国际级项目2项，国家级奖项11项，省部级奖项80项。2015年在学术科技创新竞赛活动的参与面和成绩上出现了井喷的态势，获得国际级项目1项，国家级奖项10项，省部级奖项28项。其中，2015年，获中国大学生动漫游戏创意设计大赛一等奖1项，全国电子设计大赛获二等奖1项，首次参加全国软件专业人才设计与创业大赛获广东赛区一等奖1项，全国三等1项，全国大学生服务外包创新创业大赛中获三等奖2项。

(六)学生工作得到地方政府的认可

创新学生工作思路，利用学院专业优势和提高学生利用专业知识服务社会的能力，通过和中山市政府的密切联系沟通，首次实现广东药学院采购政府服务项目:承办中山市慢性非传染性疾病防治宣传项目。此项目是我院代表广东药学院首个通过政府采购作为供应商成功采购政府服务的项目。

将企业先进的管理理念和思想融入高校学生工作中，通过学习型组织理论在学生工作中的实践探索，在院系学生组织都建立起学习型组织。按照“建立愿景、团队学习、改变心智、自我超越、系统思考”对学生骨干进行学习型组织理论教育，并结合自身组织特点进行系统思考，建立组织的共同愿景，制定实现愿景的具体行动方案，并加以全面实施，达到学生“自我认知，自我管理，自我服务，自我提升”的良好育人效果。

参考文献：

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作者简介：郭超龙，广东药学院医药信息工程学院党委副书记，讲师，硕士，主要从事思想政治，学生管理。

基金项目：2015年广东药学院学生工作精品项目《学习型组织理论在院系学生组织中的实践探索》

中图分类号：G64

文献标识码：A

文章编号：1009-8534（2016）02-085-02