《职业礼仪》课程体验式教学方法尝试与应用

刘小璞

摘要：职业礼仪课程是一门以培养学生综合素质为目标的实践课，传统教学方法对于这种类型的课程适用度并不高。特别是礼仪习惯额度养成，只靠教师的讲解和理论的背诵是不可能达到学习效果的。针对这门课程，探索实践出一种体验式的教学方法，让学生成为课堂的主导者，最大限度的鼓励学生积极参与课堂，运用模拟式、项目式和讨论式等多种教学方法打破传统课堂模式，让学生在参与中真正提高自身的礼仪修养。

关键词：礼仪；高职院校；教学方法

随着社会的日益进步和经济的不断发展，人们开始越来越多的关注精神层次的丰富与提升。礼仪与人们的生活密切相关，它不仅是个人道德修养的体现，也是具体行业外在形象的标志，更是一个国家民族整体素质的展现。人们把在特定的职业活动中所应该遵循的行为规范的总和称为职业礼仪。作为市场营销专业大一学生开设的一门实践性课程，由于其课程性质的特殊，采用传统的教学方法组织课堂教学的效果并不理想，学生学习的积极性也不高。为了改变这一现象，让学生真正的从礼仪课堂中学到实用、好用的技能，全面提升个人素质，笔者以教学方法改革为契机，研讨职业礼仪课程采用新型教学方法的可能性。

一、课程简介

1、课程类别及简介

《职业礼仪训练》是C类实践课程，该课程是介绍专业礼仪知识的一门应用性学科。《职业礼仪训练》课程的任务和作用是通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后在社交活动活动中塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。……