汤学良 宗大伟
摘要:构建以消费者自我、绿色消费情境为前因变量及绿色品牌依恋为结果变量的消费者—绿色品牌关系研究体系,利用探索性因子分析和验证性因子分析分别确定了消费者自我、绿色消费情境和绿色品牌依恋的测量量表。在传统相关性分析的基础上采用模糊集定性比较分析方法研究了导致绿色品牌依恋的消费者自我与绿色消费情境变量组合,发现消费者自我中的社会自我与理想自我是影响消费者—绿色品牌关系建立的必要条件,且消费者自我与绿色消费情境变量组合对消费者—绿色品牌关系建立的影响具有捆绑效应和互补效应。研究结论为我国绿色品牌关系管理提供了更为多样化和差异化的选择,丰富了绿色品牌关系管理理论体系。
关键词:自我;绿色消费情境;消费者—绿色品牌关系;模糊集定性比较分析
文章编号:2095-5960(2017)01-0070-11
中图分类号:F713.50
文献标识码:A
一、引言
从品牌拟人化研究开始,消费者—品牌关系成为市场营销学界关注的热点问题,发展出了如品牌信任、品牌爱、品牌依附等一系列描述消费者—品牌关系的构念。除这些正面和积极的构念外,Park等(2013)认为消费者与品牌间还存在负面和消极的关系,指出消费者—品牌关系是在消费者矛盾心理下建立的,进而提出了综合描述消费者—品牌关系的依恋—厌恶模型(attachment–aversion model)[1]。矛盾心理下形成的消费者—品牌关系在绿色品牌消费领域尤为明显。面对日益恶化的生态环境,绿色品牌消费不仅可以帮助消费者解决环境问题,还能体现消费者环保意识,应成为市场消费的主流。……