新媒体时代增强编辑服务意识的内容和途径

王艳芳

大象出版社，河南郑州 450044

摘 要 新媒体时代，编辑角色也逐渐由传统的内容加工向服务过渡。编辑必须根据服务对象的需求，建立立体化的服务渠道，切实增强为读者、作者服务的意识，以构建产品的“读者圈”，以满足读者日趋明显的个性化、圈层化产品需求。

关键词 新媒体；编辑；服务意识；读者圈

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）13-0140-02

众所周知，新媒体时代的最大表象特征就是信息量异常丰富，而如何从海量信息中筛选、整合、创造出读者需求的内容，便是新媒体运营者们面临的最大挑战。这一“新常态”直接催成了编辑这一传统出版角色的新转型。

正如政府工作职能由管理型向服务型转变一样，编辑角色也逐渐由传统的内容加工向服务过渡。面对读者对信息的可选择性极大增加、个性化要求日趋明显的情况，要把信息转换成产品并产生效益，编辑必须放下身段，切实为读者、作者服务，才能在激烈的竞争中立足发展，这成为众多出版人，尤其是走在数字出版前列的多家出版社的共识[1]。

那么，新媒体时代，编辑应具备哪些服务意识，又应该围绕哪些服务对象，进行哪些服务呢？本文将以此为核心进行探讨，以期为出版企业提供一些思路。

1 增强为读者服务的意识

读者是产品的最终购买者，把出版物销售给读者，是众多出版企业追求的。所以，首先编辑要增强为读者服务的意识。

1）以读者需求为核心的选题意识。在以往，读者对文化产品的接受带有一定的“被动性”，与之对应的则是编辑的“引领性”，这是与当时社会信息总量的相对不足和信息传播手段相对单一的情况相适应的。……