我国古代兵法谋略在现代企业中的应用

2017-10-31 09:59周吉星李晓红
中国集体经济 2017年30期
关键词:谋略企业管理

周吉星 李晓红

摘要:作为工业社会的主要社会组织形式,企业的进步与发展是社会发展不可或缺的中坚力量。随着中国不断深化的市场改革和逐步放简的审核管辖限制,企业的发展迎来了一个崭新的时期。政策利好的同时企业内部自身问题成为制约企业发展的主要因素。文章的主要创新之处在于吸取兵书理论,从军事、政治、战略等角度概括性提出指导企业发展的管理原则。谋思想对现代企业管理的借鉴意义,深入剖析辩证哲学的思维逻辑,形成了为现代企业所追崇的知识管理的核心价值理念。能够在一定程度上为管理实践提供理论指导、为企业的管理者提供借鉴范本是文章的研究意义。

关键词:企业管理;谋略;管理哲学

一、引言

谋略出于原始自然之中,为事物发展变化跪了的归纳,经过人类进化和生产力的快速发展而集中应用到人类社会。谋是寻求一种有效的思维方式,可以指导行为,它是人们获取利益的方法论。

谋思想源于远古,发展至周,随着人文社会的发展,谋略思想开始得到启蒙。《周易》云:“天尊地卑,乾坤定矣,卑高以陈,贵贱位矣。动静有常,刚柔断矣。方以类聚,物以群分,吉凶生矣。在天成象,在地成形,变化见矣”、“弧矢之利,以威天下,盖取诸睽”等,从自然现象和社会现象来分析,将自然现象划分为阴阳范畴,万物划归属阴阳之中,兼相利,交相克,变化发展;通过政治和军事阶层利用先验辩证思维的概括和变化在很大程度上理解和使用集锦的斗争。企业经营管理已经开拓出了符合现代文明的管理模式,它结合人类发展所处的环境和社会生产力,产生现代管理运作的模型。谋思想在一定程度上是通过实践论证,加以归纳总结,整理成为系统的知识体系,最终发展成为文化思想。在当前的管理模式下,企业推动社会进步的同时自身结构存在着些许可以改除的弊端。不难发现,在企业管理的现实应用中,管理行为提出传统文化中很常见的策略的特点,包括现有的管理理论很难总结出的管理智慧,也有藏于囊中的政治权谋,这些带有谋思想的管理规则的共通之处是已被应用的管理模式与其格格不入,难以适用,而企业中的谋略正是兼具这两方面特征的一种管理现象,对企业而言,谋思想对于企业的生存与发展起到难以估量的作用。

二、兵法谋略在企业战略管理中的应用

(一)“上兵伐谋”思想与企业总体战略

企业战略往往是企业为未来长远发展,全面考虑企业各方面因素,通过科学严谨的方法制定的方针,具有预见性、长远性,是一个自上而下的整体性规划过程,既包括竞争战略,也包括营销、品牌、资源开发战略等。企业战略千变万化,但本质上则是相通的,都是谋思想在企业中的應用,都是对企业整体长期发展、根基建设方面的战略规划。"谋定而后动,知止而有得”,战略思想高瞻远瞩,是企业长久发展的指导方针,必须虑久全,谋深远。企业战略的制定体现了整个企业的灵魂以及自身的责任。

企业战略的制定包括战略的分析和选择。在《孙子兵法》中,对于战略的重要性有过非常深刻的描述:"夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也”,战略思想分析的点睛之笔在于总结了影响企业发展的关键因素,分布在步的具体环节的战略选择,在规划时就可以辨别出优势与劣势。它主要包括三个方面:确定使命和企业目标,使任务和企业作为制定和评价企业战略目标的基础;对外在情况和内部条件进行剖析,"天与水违行,讼。君子以作事谋始”,对自己的定位要明确,战略分析,了解企业本身的相对位置,所拥有的资源和战略能力,并了解到利益相关的企业利益相关者的期望。战略选择要解决的问题是企业的自身发展问题。制定方案是按照各个阶层管理者参与分析和选择的水平标准来实现的。企业战略需要全方位考虑自身的特点和对未来的憧憬长远发展的企业战略选择:选择是否发挥企业优势,是否利用的机会将威胁削弱到最低水平;其次是采取的战略是否可以被企业惠泽涉及者认可。在明确其战略目标的企业,我们必须把重点放在如何为实际行为实施改造,确保实现,“凡事预则立,不预则废”。

(二)“不战而屈人之兵”思想与企业营销战略

“不战而屈人之兵”体现着谋略之道最为敬佩的含义。我们要实现“不战而胜”的伟大战略,就不能只停留在表面从力量的强大去征服竞争对手。实际上,营销战略追求的目的不光是改变市场占有率对比,最终目的是将竞争对手从消费者的价值观中驱逐出去。市场营销战略是指企业为满足消费者或用户的需求有计划地通过一系列的方式向他们提供商品服务的策略。市场营销战略作为一种与企业生存息息相关的策略,其目的是改善已有资源的利用率,最大化企业产品周转率,实现高利润。由于营销是企业经营中的最基本的环节,是其他策略实行的“先行者”,因而被称为企业的基本经营战略,营销战略实施的结果直接影响着企业总体战略的发展,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。

孙武在《始计篇》中指出:“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。”大意就是是使君主的意愿,与人民的意愿相一致,在公共利益和国家利益受到侵害,愿意奋斗和牺牲。市场营销战略的两个主要内容:选择目标市场,制定营销组合策略,必须对消费者的需求和企业的目标有效地结合的追求,为了满足市场的需求和企业自身的长远发展。市场营销首先应当确定的战略决策按照采购目标的差别,将顾主进行统筹分类,以集中主要资源满足最贴近企业利益的消费群体为中心,依次向外拓展,形成多层圆消费模式。多层圆确定之后,就应当针对这一模型,分类制定满足各层级的经营策略,针对性的满足顾客所需。一般是既定的,像市场营销目标可能还不是很好,但在市场营销策略的制定过程是确定营销目标第一。

(三)“知己知彼”思想与企业发展战略

孙子曰:“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”在军事上,敌我双方因利益的相悖使得交战成为一种解决利益矛盾的"零和谈判”,如果想壮大自身实力,必须使用各种方法来压制对方发展,打败对方。在市场经济体制下的规划致使企业进入到了竞争怪圈:越是采取以击败对手来获得优势的竞争策略,就越是将自身陷入恶性循环的怪圈之中。“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。从宏观经济学角度来看,压制对方从而使自身获得相应的资源来发展,实质上资源数量和范围并没有变化,变化的只是利用方式;从心理学角度来看,传统的竞争带来的是人与人之间的恶意相向。由于人们的目标大体趋于一致、资源和条件的限制,将每个人独立为一个利益中心,这时他们的心理作用发挥优势,即通过零和竞争来达到自己目的,从而使得企业陷入竞争战略陷阱。endprint

发展战略应是主要的选择,为企业的发展方向和战略规划,发展速度和质量,在一定的时间点和发展能力的发展;可以确定企业发展的长远目标,满足企业各个阶段发展的所需。

(四)“九变”思想与企业创新战略

孫子曰:“夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”战斗没有固定的风格,像水一样没有固定的形状,可以根据敌人赢得变化就叫做用兵如神。这一思想应用到企业管理中,必须根据经营环境的变化,特别是市场环境的变化对未来的规划和创造未来,并通过最好的方式是改变和创新。“凡战者,以正合,以奇胜。”无论是企业内部管理或企业国际市场营销,通过管理创新,在市场或层次的一些领域:早起的鸟儿有虫吃,可竞争对手拉开差距。这是确定企业优势的最重要的手段。“故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。终而复始,日月是也。死而更生,四时是也。战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之哉!”创新是企业长久发展的不竭动力,是社会进步的源泉。创新机制合理适宜,既能够企业内部资源得到合理配置,又能使企业各个流程达到完美结合。良好的沟通方式,可以促进企业各职能部门间良好的化学反应,更好地实行激励措施。

三、兵法谋略在企业内部组织中的应用

(一)“理纲纪张”思想与组织文化构建

企业文化是企业的灵魂,是支撑企业可持续发展的软组织,是企业从成立之初信守遵循,并经过长期发展贯穿整个组织的经营理念、方针、价值观念、社会责任、等的总和。组织文化是对外特征性的集中表现,它代表着企业综合实力,是企业自身良性循环的核心动力。

中国古代先贤对治理国家有许多名言警示,他们以天下为己任,以治国为正道。东汉末年蜀国丞相诸葛亮把法治与国家兴亡联系起来。对于治国之道,诸葛亮曾说:“明君治其纲纪,政治当有先后,先理纲,后理纪;先理令,后理罚;先理近,后理远;先理内,后理外;先理本,后理末;先理强,后理弱;先理大,后理小;先理身,后理人。是以理纲则纪张,理令则罚行,理近则远安,理内则外端,理本则末通,理强则弱伸,理大则小行,理上则下正,理身则人敬,此乃治国之道也。”诸葛亮在治理国家和军队时严修法令,教化执行,以达到整风整纪为目标,先令后罚;赏罚分明,一视同仁,“赏不可虚施,罚不可妄加,赏虚施则劳臣怨,罚妄加则直士恨。”组织文化的构建与法治治国如出一辙,“理纲则纪张”组织文化就象一个家庭的信仰一样,每位家庭成员对其所为无需赘言便可理解。构建组织文化必须首先树立组织的根本。而价值观是文化的核心、是一个企业的长期价值追求。组织只有通过建立清晰明确的共同价值观,可以组织产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标,企业才能形成动力和企业凝聚力的价值追求。“理上则下正,理身则人敬”组织文化的源头在于企业高层管理者,高层人士对文化的态度会在组织中以乘数效应得到传播。改善组织,激发出良好的化学反应,创造价值。

(二)“思虑之政”思想与组织层级设置

从组织结构角度判断,一个优秀的企业有着明晰的组织结构和合理的组织层级,更重要的是组织各层级能够随着时代的变迁不断完善自身,充实组织,与时俱进。诸葛亮在《便宜十六策》讲述:“思虑之政,谓思近虑远也。思者,正谋也;虑者,思事之计也。非其位不谋其政,非其事不虑其计。”每个人因所处位置不同,思考的事有所不同。在组织中,每个职位的职能不同,在其位,谋其政。只有保证每个位置尽职尽力,才能保障组织的团结。组织层级的设置需要着严谨的逻辑和必要的功能。企业组织发展的历程当中,组织结构蜕变过程沿着直线制不断改革创新,根据组织不同特点演变出直线制、矩阵制、事业部制等组织结构形式。企业发展已经呈现出全球合作,知识经济和市场导向等特点。因此,建立新的流程型组织结构,以实现企业的管理成本,质量极大的提高,服务的质量和效率,更好地适应客户以及现代企业竞争环境及变化特征。

(三)“闾巷求贤”思想与组织激励机制

对于企业组织的发展,组织内部的独特文化是组织发展的不竭动力,激励的层次结构是组织文化的一部分,是因为组织层次和员工激励是互动的。人才是组织的核心,是企业长久发展的根本保障。同时人才随着市场竞争的激烈也变得广为流动。组织内部必须制定一套完善的激励制度来保障人才的权益,解除人才的忧虑,满足人才的需求。人才储备是组织内部工作中的一项重要内容。早在《求贤令》中就提出了人才的重要性,“自古受命及中兴之君,曷尝不得贤人君子与之共治天下者乎?及其得贤也,曾不出闾巷,岂幸相遇哉?上之人求取之耳。”有效的激励机制是对抗人才流动的最有效方式。它不但能充分提高人们的凝聚力和责任感、改善组织自身弊端,更能够创造出自我学习自我革新的氛围,使企业通过自身的机制不断淘汰劣势,弥补企业的短板,提高组织绩效。现代社会对企业责任要求不断增长,无形中给企业内部组织的压力也逐渐增大。因此,人才激励的机制设置也应该随着外部环境的变化而不断变化,来达到保障的作用。

四、关于现代企业发展的思考与建议

(一)尽五事之利,发挥资源禀赋优势

《孙子兵法》中通过“经之以五事,校之以计而索其情”讨论并分析了战争的结果,并强调天为发展奥地利和其他自然资源的重要性。自然资源是人类社会发展的基础,企业是建立在特定管理架构内的土地资源、市场资源等各类自然资源的集合体,其功能则是有效利用各类资源向市场提供良好的产品或服务以实现企业赢利的最终目的,企业的成长也是通过有效地整合和利用各类资源而不断实现的。企业是一个各类生产性资源有序地结合在一起的整体,企业家的一项重要工作就是通过优化决策来决定如何优化和配置这些生产性资源并取得最佳收益。

安蒂思·潘罗斯在《企业成长理论》中描述,企业的发展是由每个企业自身所拥有的丰富的资源和独特的优势所推动的,建立在资源的基础上的服务则是企业成长的不竭动力。从规模上讲不管是大型集团公司,还是中小企业,每个企业内部都有属于自己的资源,同时,企业也可以通过市场作用将外部资源转化为自身资源。资源的稀缺性和不平衡性等造成了各个企业发展的不均衡,企业在利用各类资源过程中,最终都会发现资源短缺,很多资源未能得到很好的利用的现象。因此,企业的可持续发展需要从认知角度上强调自然资源对其发展起到的限制性作用,自然资源是企业发展的基础,对企业自身优势发挥起到奠基作用,自然资源得到充分利用是企业对自身资源合理利用和优化配置能力的体现。在资源优化配置和企业的发展过程中,新的资源需求是派生的,所以企业可以购买新的资源来满足他们日益增长的需求。以此循环,企业的土地资源、市场资源等得到了不断的补充和扩张,自身优势得到不断加强,企业则会相应地发展壮大。endprint

(二)择七计之长,强化后备人才支撑

人才是知识的载体,是知识经济的运用者和传播者。才不仅是可再生资源,可持续的资源,也是资本资源。企业应该重视智力因素的重要性,利用创新机制自上而下的变革现状不足之处,依托高新技术,进行人才资源的优化配置,充分发掘人才的潜能并得到合理应用,使企业得到全面发展。企业必须满足合理的内外条件来吸引人才并留住人才,满足企业经济发展和竞争对人才的需要,从而实现企业经济快速发展。

(三)通九变之极,支持企业创新发展

在国内大环境的推动下,社会经济发展迅速,企业发展遇到了新的机会,市场主导性质的竞争必然会产生企业发展与淘汰同时存在,公平竞争将带来社会生活的进步。创新是企业自身发展的根本动力,是参与市场竞争的出发点,没有创新的企业将会被社会淘汰。创新产生核心价值,核心价值促进企业长久发展,创新是衡量一个企业能否在激烈竞争的市场当中立足、在竞争中取胜的标杆。在政策引领下,创新驱动逐步替代要素驱动成为新 一轮增长的内在驱动力。创新是社会进步的新型动力,是区别其他企业的内在特征。企业管理创新将对于企业的生存和发展越来越重要。企业必须进一步完善创新效率建设、规范绩效评估,推动企业运营管理制度步上新台阶。

(四)识纵横之度,促进区域合作发展

随着十八大经济体制进一步改革尘埃落定,区域经济对于国家,社会和企业发展的重要性不言而喻。企业经营自主权不断扩大、对区域生产要素支配能力不断增强、区域政策和国家双重扶持。企业发展应顺应以合作为主题的时代要求,整合区域优势资源,增强应对激烈市场竞争的能力,企业之间不断在研发、生产、销售和资金方面开展合作,有时候一个企业往往与其他企业开展多种形式合作,使企业之间交错纵横的区域网络。企业之间在各个管理经验等方面不断交流,促进了具有优势互补特点的区域经济对地理空间格局演化带来的重要影响。通过整个环节的连续运转,企业合理利用区域特点跨越式扩大资源优势,不仅对企业的生产要素投入有着重要的作用,作为一个结果,资金,信息,运作方式,能够产生极大的溢出,而且可以使企业从中受益,这也是企业合作的涓滴效应。涓滴效应往往是生产跨越式扩散因素的后续影响,促进经济快速发展的地区转移生产因素的接受具有重要意义。企业合作网络、信息等资源配置在更广阔的空间内得到优势,更进一步的促进企业劳动的专业化分工,发挥企业的比较优势。它可以合理地分配现有资源,防止企业自身恶意竞争,达到专业化分工模式互补效果。非区域企业间的合作方式,可以调动更广阔空间的资源,全方位的利用市场互补优势,激发各企业的比较优势,实现共同利益。

参考文献:

[1]安蒂思·潘罗斯.企业成长理论[M].上海人民出版社,2007.

[2]贾若祥,刘毅,马丽.企业合作与区域发展[M]. 科学出版社,2006.

[3]诸葛亮.便宜十六策[M].中国人民大学出版社,2007.

[4]孙武.孙子兵法[M].大众文艺出版社,2007.

[5]苏俊涛.孙子兵法与企业战略管理研究[J].昆明理工大学,2011.

[6]陈立明.浅论中国古代谋略文化[J]. 山東社会科学,1998(04).

[7]周海炜.战略管理中的企业谋略及运作机制研究[D].河海大学,2004

[8]李伟.浅谈企业战略管理[J].企业家天地,2013(01).

[9]李剑.萍乡钢铁公司营销策略研究[D].中南大学,2010.

*基金项目:国家社科基金项目“制度激励、要素聚集与地区增强自我发展能力研究”(项目编号:11XJL002)。

(作者单位:贵州大学管理学院。周吉星为通讯作者)endprint

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