太原市康美健国际健身会所会员现状发展研究

全浙平

1. 前言

1.1 选题依据

健身会所已成为人们进行健身活动的重要场地，是我国体育产业的重要组成部分。另外，健身会所是市场经济条件下体育运动的发展新方式。在这种背景下，太原市健身俱乐部建设和发展已成一定规模，设施建设、健身运动种类以及设备利用情况上较为完善，为全民体育活动、改善生活质量意义重大。随着人们物质生活水平的提高，对健身的意识开始增强，成为了健康生活的开始。相较于北京、上海等健身开展较好的城市，太原市整体水平以及群众参与度，还存在很大差距。本课题通过对太原市康美健国际健身会所进行问卷调查的方式，通过对会所会员的健身情况和交流分析会所中所存在的问题并加以解决，为太原市健身行的发展，提供相应的理论依据与改进措施。

2. 研究对象和研究方法

2.1 研究对象

太原市康美健国际健身会所(长风店)会员

2.2 研究方法

2.2.1 文献资料法

通过因特网对近10年国内外关于健身俱乐部会员等方面的核心期刊、学术论文等共几十余篇，收集了大量相关的文献资料作为本次研究的理论基础。

2.2.2 问卷调查法

通过对会所会员的调查后，制定了调查问卷，并对问卷进行信度检验。

①问卷的设计

根据本文研究的内容，依据问卷制定原理和方法对问卷进行了设计。

②问卷的信度、效度检验

请教健身专家对问卷的可信度进行检验，并在第一次问卷调查结束一周后，随机选择了14位健身会员重新填写同样的问卷，将两次调查结果进行对比分析，并对问卷进行效度检验。

3.2.3 专家访谈法

对健身会所的资深教练及长期从事健身的会员进行采访和询问有关健身会所发展问题。

3.2.4 现场观察法

观察健身爱好者对健身运动的需求、消费情况和会员性别的情况。

3.2.5 数理统计法

在收集到的数据中，运用Excel2013软件对调查问卷进行统计处理。

4. 结果与分析

4.1 特征分析

会员年龄：18岁以下4人，19-29岁72人，30-45岁28人，46-60岁16人，60岁以上0人。19-29岁的会员最多，年轻精力足，且休闲时间较多，所以通过端来年来调节自己的心态，放松自己在46-60岁中人数较少，与他们所处年龄段有关，正是上有老，下有小，压力最大的阶段，故而让其消费健身还比较难。

女性在健身会所以减肥为主要的目的，相对于男性而言的话，增肌、减脂也是大部分的健身需求，图表可以看出，会员的性别比例：男性47%，女性53%。男女的比例还是比较协调，适应当前的健身会所发展趋势。

根据调查问卷结果统计得出，康美健健身会所自由职业者占到总数的27%，学生约占其总数的20%，由此可见该健身会所的健身人员主要会以自由职业者，学生为主，年轻或经济富裕成为了健身人群重要因素之一。

通过问卷调查统计发现：50%的会员是大学本科及以上的毕业生或在校生，大专生占到 26.66%，高中(中专)比例在16.67%，文化水平较高，可以看出健身意识与教育程度还是有很大关系的，良好的教育让其更能意识到健康是一切的根本，没有了健康当基础，其它一切都是不存在的。

从调查可知，受周围朋友影响的会员占33%，崇拜健康体形的占30%，其他一些因素占比例的37%。人们的健身意识加强以及肥胖人群日益增多，并且伴随着疾病的风险，更多的人们选择健康的绿色预防，就是健身。但由于人们惰性很强，喜欢从众，所以结伴健身，成为了健身的主流。

从调查可以直观的看到，较多的会员来健身会所以强健身体为主。改善形体占了很大比例，其次是减肥及人际交流，分析可知，健身会所随着经济的发展已经成为社交的重要场所，其优雅的环境和健身完美融合，对于社交本身就是一种吸引。

由调查可以看出，会员健身次数在一周3-5次的频率比较高，约占56.67%，一周1-2次占23.33%，会员一周健身次数最好是要保持在一周三到五次，因为一个完整的训练计划需要在这3-5次的范围内才能保证其锻炼的效果，

4.2 会员对会所的满意度

通过调查可知，总体的满意度占到97%，因为在教练员和会员的交流与沟通上面还是比较到位的。一是对于初次进入健身会所，都会感到手足无措，进而影响自信心。二是教练员使您不断提高，然而有些制约您自己改变的因素是自身所看不到的，这时教练员的作用就会凸显出来，为你进行更专业的指导。三是为您提供一个交流平台，能够及时把最新的健身方法告诉您，协助您更快地达到自己的健身目标。四是可以协助您达到健身的最佳效果。特别是在会员练完之后，帮助会员进行身体上的放松以及一些推拿按摩。注意：一般程度的肌肉酸痛和疲劳是有益的(提高身体)。这些都尽最大可能性的帮助了会员，虽然还是会有一些不足，但是通过一系列的问题解决，这些都会得到提高的。

会员对会所的管理者整体还是较为满意的，这样可以有效提高教练员工作的积极性，提高会所的整体效益，对于双方都是有益的，这样健身会所就会进入一种良性循环。综上所得，会员对健身会所的硬件设施总体较为满意。健身会所含有氧器械区、固定组合器械训练区、自由力量区、私人教练专区、综合操厅、体能测试区、男女更衣室及淋浴区、休闲区等区域功能。根据会所健身设施的作用和功能的不同，健身器械可分为两类：一、有氧器械：例如跑步机、椭圆机与卧式单车等都是基本配套。主要功能是消耗身体脂肪。二、抗阻力训练器材：作用是训练肌肉力量，塑造肌肉线条，根据训练部位的不同还可分为上下肢、躯干使用等。康美健健身会所内全部使用世界顶尖品牌的健身器械，其中更不乏为专业运动创伤复原设计的顶级设备，绝对可以满足健身爱好者的不同需求。

综上所述，专业的健身教练，配合完善的健身器材，以及舒适的健身空间、合理的地理位置，才能确保高效率和健康的健身锻炼。健身会所的通风设施良好，客服的服务质量较好，整体的服务能够满足会员的需求。

调查看出会所里所开设的健身内容丰富，总类齐全，能够满足会员的不同需求，让会员们能够充分得到锻炼给他们带来无限的乐趣。

5. 结论与建议

5.1 结论

5.1.1 康美健健身会所参加健身的健身消费者多来自各个领域，其中以自由职业者、学生、普通员工居多。

5.1.2 康美健健身会所健身消费者参加健身锻炼的目的各不相同，女性会员多于男性。大多数男性会员以增肌为目的，女性会员以塑形和减肥为目的。

5.1.3 康美健国际健身会所会员年轻人居多，经济收入比较稳定，他们的健身时间呈季节性变化。

5.1.4 健身会所的健身设施齐全，环境舒适，空间布局合理，且地理位置适宜，能够满足会员的健身需求。

5.2 建议

5.2.1 充分利用好太原市万柏林区良好的经济基础，引导更多市民进行合理的体育健身锻炼，以区域经营发展充分带动全市全面布局，成为连锁经营。

5.2.2 利用互联网建设网络APP，在网络上及时对于会员的问题进行回答，对会员进行及时的回复，对会员出现的问题及时反馈和解决。

5.2.3 吸纳人才，让更多的体育健身人才进入到健身行业，为健身行业的发展出谋划策，提高宣传力度，提高员工的薪资，让更多的人才将健身行业作为最终职业。

[1] 马俊文.太原市健身俱乐部顾客满意度的调查研究.太原师范学院学报自然科学版[J].2013.

[2] 刘娓.我国商业健身俱乐部的发展历程及前景展望.福建体育科技[J].2014.

[3] 王兴.我国健身工作室发展的SWOT分析.科技信息[J].2016.

[4] 陈金鳌.美国健身俱乐部会籍营销系统研究.体育研究与教育[J].2013.