互联网+黑龙江省冰雪体育旅游的营销模式与发展路径

张明明 张大春

我国的电子商务正呈现越来越成熟的发展趋势，通过互联网促进黑龙江省冰雪体育旅游营销模式的进步已经是大势所趋。了解互联网+黑龙江省冰雪体育旅游的含义，探讨现阶段互联网+黑龙江省冰雪体育旅游发展的时代背景，并据此提出针对性的发展路径，是有效提升我国冰雪体育旅游产业互联网营销能力不可缺少的一部分。以V2O、O2O、OTA三种营销模式作为互联网+黑龙江省冰雪体育旅游营销模式的代表，其结合和创新将直接促进当地冰雪旅游产业实现营销新业态。

1. 互联网+黑龙江省冰雪体育旅游的含义

1.1 何为“互联网+”

2015年，李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网+”这一行动计划，这一概念是将互联网平台作为发展基础和实现工具，集成和优化社会资源配置中互联网的作用，在经济社会的各个领域高度融合互联网创新发展成果，形成更为全面、广泛的经济发展态势。

1.2 冰雪体育旅游的含义

当下，国内外还没有明确的概念来定义冰雪体育旅游，我国学者李光、李艳翎认为，冰雪旅游是利用冰雪资源所进行的各种体育竞技活动，是各旅游地、旅游社会和旅游企业之间的总和。刘晋、韩春艳、刘立军等人则表示，冰雪旅游产业是人们休闲时借助冰雪资源所进行的一些愉悦身心、强身健体的旅游活动，以及一些体育文化交流活动的总和。国外学者Wiebke Unbehaun曾提出，冰雪体育旅游是将冰雪气候资源作为载体，其表现形式为冰雪运动，是一种能够实现旅游者身心放松愉悦的旅游活动类型。Sabine Muller曾将冰雪体育旅游定义为冰上和雪上运动作为载体的旅游项目。通过分析整理大量相关文献，并结合当下冰雪旅游产业的发展状况，本文将冰雪体育旅游产业定义为：冰雪体育旅游是为了满足不同旅游者的冰雪旅游需求，通过借助冰雪资源创设各种极具特色的体育运动旅游项目，这些旅游项目的经济活动和社会关系的总和就是冰雪体育旅游产业。

1.3 “互联网+冰雪体育旅游”的定义

综上可知，“互联网+冰雪体育旅游”是为了适用于不同旅游者的需求，利用互联网技术以及其先进的思维方式，以带动传统旅游资源的发展。通过多方途径创建冰雪体育旅游网络营销平台，开发多种营销方式，整合冰雪体育旅游资源，创新冰雪体育旅游项目，来营销和推广冰雪体育旅游产业，实现一种更先进的新型营销模式。

2. 互联网+黑龙江省冰雪体育旅游发展的时代背景

2.1 良好的国家政策

我国在2015年获得2022年冬奥会的举办权后，冰雪旅游市场的发展热情进一步燃起，各城市冰雪旅游产业也都在加速建设。此背景下，国家出台了一系列有助于冰雪旅游产业发展的政策，在政府的引导和调控下，促进和支持冰雪旅游产业的发展，为冰雪旅游产业营造良好的发展环境。2014年国务院发布《关于加快体育产业促进体育消费的若干意见》后，冰雪体育运动引起了相关行业的大力重视，促使更多社会力量加入冰雪旅游产业之中。2015年获得2022年冬奥会的举办权后，我国正式提出“带动中国三亿人参与冰雪运动”的战略目标，将冰雪体育产业上升到国家战略位置。据此可看出，国家对冰雪体育旅游产业是相当重视的，而冰雪体育旅游是冰雪体育产业中的一个重要组成部分，是大众了解和参与冰雪体育运动项目的重要方式。黑龙江省具有得天独厚的自然环境优势，冬季时雪期长，降雪量大，是发展冰雪体育旅游的绝佳之处，在国家政策的推动下，迎来了更好的发展机遇。

2.2 黑龙江省冰雪体育旅游产业发展的有利条件

黑龙江省位于我国东北部最北端，有平原、峡谷和高山，降雪周期长、降雪量大且雪质好，在海拔1000米以上的山峰适合兴建滑雪场，统计显示，黑龙江省拥有这样的山峰100多座，属于我国滑雪旅游资源最丰富的省份。黑龙江良好的冰雪、地貌资源为黑龙江省发展冰雪体育旅游产业奠定了基础，通过调查中可知，黑龙江现有各种滑雪道近160条，达15万余米的总长度，还有各类索道120多条，曾被评价为我国最适合开展冰雪体育旅游产业的地方之一，其中亚布力滑雪场先后承办过我国冬季运动会、世界大学生冬季运动会、亚冬会等国内外重要的冰雪体育赛事。每年也都会有各种大小冰雪赛事在黑龙江省举行，并举办国际冰雪节、哈尔滨冰雪节等，已经具备一定的品牌形象，人们一提起黑龙江就会想起那些闻名内外的冰雪体育项目。正因如此，黑龙江省逐渐拥有了“世界冰雪旅游胜地”、“国际滑雪旅游佳地”等称号。

2.3 互联网产业的迅猛发展

伴随着社会经济的发展，科学技术也日新月异，现如今，互联网已经存在于我们生活中各个方面，纵观整个社会，各个行业都在与“互联网+”进行更加深层次的结合，这种结合已经造就了一个崭新的社会形态。据相关调查报告显示，支付宝、QQ、爱奇艺、腾讯视频、微信等手机APP的用户量远远超过了传统PC端的用户量。通过此，我们可以发现，我国使用手机端的网民会更为集中，极大的拉动了中国网民数量，较之于PC互联网，手机的上网具有更高的便捷性，良好的发展趋势也为黑龙江冰雪体育旅游带来了更好的发展机遇。

3. 互联网+黑龙江省冰雪体育旅游的营销模式

3.1 黑龙江省冰雪体育旅游V2O营销模式

VideotoOnline常被简称为V2O，是对电影、电视、网络视频等内容所创造出的商业机会和互联网有机结合，并用合适的方式将这些娱乐视频、影视作品的内容转变为旅游商品，形成一种新的发展模式。黑龙江冰雪体育旅游产品与VTO模式的结合，主要是通过相关影视节目对黑龙江的冰雪体育旅游资源进行在线营销，这样不仅能够提升黑龙江冰雪旅游资源的知名度，达到一定的广告效益，还能在明星效应的影响下吸引更多的消费人群。而且能够打造线上营销平台，提供给客户丰富多彩的旅游产品，并依据客户实际需求，定制独具特色的冰雪体育旅游服务，以此增进黑龙江冰雪旅游消费人群。黑龙江冰雪体育旅游和V2O模式结合能够通过冰雪影视节目宣传推广冰雪体育资源，当有客户对此有兴趣时，便可通过扫微信二维码等方式搜索浏览相关景点，接着便可在V2O模式的支持下预定和销售黑龙江冰雪旅游产品。伴随着V2O模式的不断深入，将推动黑龙江冰雪体育旅游产业更好的普及推广。

3.2 黑龙江省冰雪体育旅游O2O营销模式

Online to Offline常被简称为O2O，是在“互联网+”的基础上发展起来的一种新型商业营销方式，其含义是结合线下和互联网商务机会，将互联网作为线下交易平台，不仅如此，还能将线上客户带到线下进行消费的一种营销模式。黑龙江冰雪体育旅游产品主要分为参与型和观赏型两大类，前者一般是指游客参与的滑冰、滑雪等冰雪体育旅游项目，后者一般指游客亲临现场观赏雪雕、冰雕等艺术景观。在这样的背景下，黑龙江冰雪体育旅游可以通过O2O营销模式创建宣传和线上营销平台，同时支持支付与评价，如此便能有效解决很多传统营销模式的宣传、支付障碍，提升游客参与黑龙江冰雪体育旅游的积极性。

3.3 黑龙江省冰雪体育旅游OTA营销模式

Online Travel Angle常被简称为OTA，是将以往线下旅行社转移到线上进行宣传、营销的方式。目前，在黑龙江OTA模式的运营体系已经较为完善，能够为客户提供较为便利的旅游指南、购买服务，已经成为互联网+旅游模式中较为成熟的一种。除此之外，“互联网+”与“黑龙江冰雪旅游”之间的结合，也为彼此的发展带来了新的发展动机。黑龙江市场上，保险体育旅游资源提供方主要分为服务型企业和资源型企业两大类，供给途径也分为中介和直销两种模式，如此能基本满足不同用户的冰雪旅游需求。黑龙江冰雪服务企业在网站基础上新设冰雪体育旅游部分，进一步完善冰雪器械设备、活动项目服务体系，最大程度调动线下冰雪资源，达成供给方和需求方的平衡。冰雪资源企业可以通过OTA模式，展开“点对点”网络直销，在创设网络直销网站后，在平台上展销相关冰雪体育旅游产品，并通过动画、视频等方式介绍产品详细内容，以提升线下冰雪资源的影响力和知名度。

4. 互联网+黑龙江省冰雪体育旅游的发展路径

4.1 整合黑龙江冰雪体育旅游资源，加强构建网络平台。黑龙江参与型和观赏型的旅游产品丰富，然而，现阶段还存在相关资源整合不当，导致供给体系尚存缺陷，冰雪旅游布局具有一定的局限性。因此，黑龙江冰雪体育有关部门和当地冰雪体育旅游服务商要在基于整合相关资源，以及完善其配套设施的同时，加大力度开发线下冰雪体育旅游景点，并借助网络平台，展示黑龙江冰雪体育旅游项目，开通预订和支付服务，建设“一站式”服务平台。除此之外，黑龙江冰雪景点还可加强与旅游服务商的合作，通过大数据分析客户消费喜好和动机，进而针对性定制服务项目。政府部门也应该鼓励整合线下冰雪资源，共同打造一些具有地方特色的冰雪活动，以吸引外部游客。

4.2 黑龙江省要积极融合创新营销模式，促进营销模式“三位一体”。随着互联网与冰雪旅游之间的融合不断深入，单一的营销模式已经不能满足黑龙江飞速发展的冰雪体育旅游产业，因此，有机融合“V2O、O2O、OTA”三种营销模式显得至关重要。V2O模式较之其他两种模式，覆盖面更广，通过影视节目中的明星效应，可以很快引导客户到后台的OTA。此外，O2O模式的线下实际体验融合V2O模式可以将客户引导至OTA终端，推动线下人群进行旅游消费。

5. 结论

随着“互联网+”的深入发展，黑龙江冰雪旅游产业也在寻求新的营销机会，实现互联网和黑龙江冰雪旅游产业的结合，创建有益于冰雪体育旅游产业的营销平台，对于引导更多网络用户参与和体验黑龙江冰雪体育旅游，具有极其重要的战略意义。

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