基于ICCA框架的智慧旅游系统构建研究*

郑 俊 ，薄文敢 ，楼佳媛，张宏利

（1.杭州市旅游信息咨询中心，浙江 杭州 310000；2.浙江游宇集智能科技有限公司，浙江 杭州 310024）

一、引言

近年来，智慧旅游将“智慧地球”与“智慧城市”的概念结合，并逐渐成为全球研究智慧旅游系统的焦点。2008年，IBM依据自身的商业计划和项目概括出了“智慧地球”这一概念，其中“智慧城市”的概念作为智慧地球区域化的具体实现方式被广泛关注。依据此，众多国内外研究对智慧旅游系统展开相关研究，从国外来看，2001年的欧盟展开了基于智慧旅游系统的“个性化移动旅游服务”；韩国对智慧旅游的概念加以深入并对“移动旅游”加入信息服务项目；在欧盟方面，2007—2013年间，从对研发信息与通信技术投入的20亿欧元，并在ICF等机构开展“全球智慧城市奖”评选活动。从国内来看，近年来国内旅游城市也从单维旅游—概念旅游—智慧旅游进行过度。

由此可知，现有国内外研究已经认识到从“智慧地球”而引发的“智慧旅游”的重要性，并对此进行了一些理论探索和分类研究，但多将关注点集中在案例研究或定性研究上，对于智慧旅游的整体系统框架鲜少涉及，因此有必要基于ICCA旅游数据对智慧旅游系统的构建进行研究。

二、理论基础

（一）ICCA旅游数据

ICCA是国际大会及会议协会的简称，ICCA于2016年发布了基于全球数据统计的全球会议目的国家场次与会议城市排行榜。其中中国位列榜单第八名，一年举办会议333场。其中北京、上海与杭州在中国内地城市排行榜中排名前三名。……